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文档简介
感情与制度的协调艺术平衡 1 目录盲点 制度还是情感基础 情感治理的重要意义关键 制度治理不可或缺重造 领导者思维再转变平衡 管理的优胜模式 2 盲点 制度还是情感 管理中的盲点和纸老虎一样 你不捅破 它会觉得它很神秘 当你捅破时 它就是一张纸 查尔斯 M 萨维奇 3 盲点不容忽视 盲点不容忽视 无情等于制度管理 制度不是万能的 重感情而轻制度 制度管理不能剥离情感 4 盲点不容忽视 制度管理 规范企业因素 情感管理 激活员工润滑剂 和谐的管理 5 管理难在何处 6 管理难在何处 经验型管理 理论型管理 教条管理 专业化 心得管理 现实性 表现 注重 表现 注重 科学化管理 7 病态的 人本主义 8 基础 情感治理的重要意义 人是有感情的动物 在哪里都一样 要想夹住这个动物 必须用感情来管理它 约翰 索普 9 情感管理是企业发展的润滑剂 分析人的需求 掌握人的心理 控制人的行为 一 情感管理 以人为中心的管理 企业文化组成部分 企业管理的细胞工程 10 情感管理是企业发展的润滑剂 二 情感管理的傾向测试 常识测验行动会伤及无辜吗最佳的自我测验事物公开化的测验 11 情感管理是企业发展的润滑剂 三 被情感套牢的人 渴望一个属于自已的事业平台渴望一个发挥自已才能的空间渴望一个独立自主的自由天地渴望一个产生结果后被重视的公正平台 12 人性化管理 一 融入人性化管理二 人性化管理促进创新三 以情用人四 用人以情的误区 13 情感管理不容忽视 情感感化 理解 傾听想法 了解需要愿望和要求尊重 人格 意见和自尊心受护 关心学习 生活 前途和维护正当权益 14 情感管理不容忽视 情感管理 激励下属的一柄利剑情感管理可以拉近与员工之间的距离情感管理可以使治理更简单 15 关键 制度治理不可或缺 制度对于一个企业而言不是可有可无的 它必须存在 而且 管理者必须正视它的存在 巴斯夏 16 企业管理 制度是关键 制度决定管理 17 企业管理 制度是关键 法无定法 管理的主体 做什么 被管理者 在何种环境下做 18 管理中的管理 让制度管理科学化不做无效的制度管理 19 制度管理势在必行 消除企业管理隐患私营企业的管理 血缘关系 内部管理 管理制度 20 建立完善的管理制度 要有可行性要有平等性要有严厉性弹性法则 要有系统性要详备要有强制性要有权威性 完善管理制度七要一法则 21 没有规矩 不成方圆 22 重造 领导者思维再转变 一个毫无学识及品德的人是连自已都管不了的 事实上 管理者的素质属于一切管理 查尔斯 汉迪 23 能力再造 见识能力语言艺术决策力知识结构 24 素质再造 政治品德思想意识工作态度心里品质价值观时间理念 25 合理授权 集权与授权从集权到分权授权是有效管理企业的利器授权三步骤授权五原则管理者授权技巧不愿授权的两种心理障碍授权 放任 26 有效激励 激励的心理过程 需要 动机 行为 目标 需要 心理紧张 产生动机 付于行动 目标达成 激励状态解除 新的需要产生 员工行为模式 27 有效激励 物质激励和精神激励正激励和反激励不可或缺的激励组织 28 平衡 管理的优胜模式 管理是一门艺术 但它本身不可能成为艺术 需要管理者在实践中将它变成艺术 彼得 德鲁克 29 软硬兼施 强化制度奖励和表扬惩罚 30 宽严相济 宽容待人严应有度晓之以理 动之以情 31 管事
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