电子商务采购【强烈推荐，精品讲义】

电子商务采购 四流的基本功能 信息流 商流 资金流 物流 商品信息提供 促销、营销 技术支持、售后服务 询价、报价、付款通知等 付款 转账 运输 存储 加工 装卸 保管 四流的基本功能 商品交易，所有权的转移 传统采购方式 电子商务采购 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 买方准备一份请购单 获得批准或授权 输入请购单数据 打印采购订单 邮寄采购单给卖方 卖方接收采购订单 进行订货登记 打印装箱单或订单 货物装运给买方 膳制发票记应收账 将发票寄给买方 买方收到货物 收到发票 登记所收货物存货科目 将发票输入应付款系统 膳制支票 将支票寄给卖方 卖方收到支票 登记应收款账户冲账 买方准备一份请购单 获得批准或授权 输入请购单数据 X X X X 卖方打印装箱单或订单 货物装运给买方 X X 买方收到货物 X 登记所收货物存货科目 X X X X X 传统采购存在的问题 1、低效率的商品选择过程 2、费时的手工订货操作 3、不规则的采购，容易产生腐败现象 4、昂贵的存货成本和采购成本 5、冗长的采购周期 6、复杂的采购管理 7、难以实现采购的战略性管理 电子商务采购的优点 1、节省采购时间、提高采购效率 2、采购成本显著降低 3、优化采购及供应链管理 4、加强对供应商的评价管理 5、增强服务意识，提高了服务质量 6、增加交易透明度，减少“暗箱操作” 宏观经济向国际化、低长方向发展 需要电子商务来降低成本 、增加效率 、 提高水平 人们认识提高 、 传统习惯逐渐打破 ， 生活模式发生改变 消费需求追求个性化 、 多样化 、 方便性 基础通信技术 、 终端设施 硬件技术 、 软件技术 通信网 、 基础网 、 增值网 、互联网 电子商务环境 社会环境 社会经济环境 社会其它环境 宏观经济 微观经济 文化进步 消费需求 技术环境 IT技术 标准 通信技术 计算机技术 网络技术 通信标准 网终协议 支付标准 X、 25等 TCP/IP协议等 SET、 SSL等 管理环境 电子商务法律 、 法规 电子商务政策 基本法、专法 国家政策、行业政策、地区政策 2.1电子商务框架 应用为主整体框架 电子商务下新产业 以应用为主的电子商务整体架构 身份认证机构 银行业 金融证券业 电信业 传统商家 税务系统 政府机构 传统产业的电子商务应用 电子银行 证券交易 电信缴费 网上商场 电子报税 安全政务系统 中介商 ICP IDC 电子商务模式 发展模式 (ICDT） 电子商务发展模型 法律 、 自律的环境 个人 隐私 税收 加密 虚拟分 流空间 虚拟信 息空间 虚拟组织空间 虚拟交易空间 传统市场 4.1电子商务对传统经济的影响 1.新经济规律的出现 网络经济有别于传统经济的基本特征，使之出现了新的经济运行规律。 其中的很多现象，用我们熟知的经济学原理已无法解释，经济学本身面临着巨大的变革 。 2、两种经济环境概念对比 传统经济环境 电子商务环境 （ 1） 无对应概念 注意力经济 （ 2） 无对应概念 学习曲线 （ 3） 实体企业 虚拟企业 （ 4） 实体空间 虚拟空间 （ 5） 现实社会 虚拟社会 （ 6） 传统营销 网络营销 （ 7） 传统制造 灵活制造 （ 8） 规模经济 速度 +规模 （ 9） 劳动分工 知识分工 （ 10） 劳动价值 知识价值 （ 11） 劳动生产率 知识生产率 （ 12） 经济管理 知识管理 （ 13） 无对应概念 网络效应 （ 14） 竞争 网络竞争 （ 15） 贫富差距 数字鸿沟 （ 16） 大规模生产 定制、个人化、特定化。 3、两种经济环境下供求原理对比（ 1） 物质资源起决定性作用 产品和服务分离，生产者和消费者分离，企业与企业分离 供给不足 以供给为中心 信息资源起决定性作用 产品和服务的边界模糊，生产者和消费者边界模糊；企业与企业边界模糊 需求不足 以需求为中心 稳定均衡 不稳定均衡 边际效用递减 边际效用递增 边际收益递减 边际收益递增 边际成本递增 边际成本递减 规模收益经历递增、 规模收益递增 变、递减三个阶段。 供给方规模经济起 需求方规模经济 主要作用 起主要作用 3、两种经济环境下供求原理对比（ 2） 负反馈起主要作用 正反馈起主要作用 垄断受到限制 垄断是竞争的结果 垄断会降低社会福利 垄断会提高社会福利 产品竞争是主要的竞争形式 网络竞争是主要的竞 争形式 有形资产是企业的主要资产 无形资产是企业的主 要资产 3、两种经济环境下供求原理对比（ 3） 4、电子商务经济与传统经济的界定 （ 1）传统经济是指互联网出现之前就已存在的经济形态。 （ 2）电子商务经济是指以互联网为核心 ,进行资源优化配置的各种经济活动的总和。 （ 3）电子商务经济最主要的特征是满足消费者的个性化需求 ,同时也强调规模经济。 （ 4）电子商务经济有其特殊性 ,但是与传统经济的关系并不是割裂的 ,也不是对立的 ,二者是紧密相连的有机整体。 5、电子商务对微观经济的影响（ 1） 网络资源对传统资源稀缺理论的挑战 传统经济的基础资源是物质和能源，网络经济的基础资源是网络和信息。厂商理论的一个重要依据是资源稀缺与可占有性，网络服务的理论依据在于资源过剩和可共享性。成本构成与价值实现形式正在给传统理论带来严重的挑战。 网络价值对利润最大化的挑战 企业追求利润最大化一直是传统经济教科书的一条刚性定律。 网络经济一个重要规律是梅特卡夫法则 所以一个有远见的企业家要首先承认微利时代的到来，进而还要以价值最大化为企业目标。合理利润只是实现价值最大化的自然结果。 5、对微观经济的影响（ 2） 收益递增对收益递减的挑战 传统经济收益递减效应。 网络企业的主要原料是沙子（硅）和信息，形成收益递增效应。 5、对微观经济的影响（ 3） 存在生产可能性边界吗 ? 在新古典经济学中用生产可能性曲线来突出生产的稀缺性和选择的机会成本 ,不同的资源使用效率导致不同的边界移动。这里的问题来自于两个方面 : ( 1)生产资源即生产要素的划分 ； ( 2)对生产可能性曲线限定的时期长短。 我们在经济学中提及利用资源时 ,意思就是利用土地、劳动力和资本。从总体上看 ,土地相对于其它生产要素是稀缺的。 5、对微观经济的影响（ 4） 5、对微观经济的影响（ 4） 现代生产中 , 知识的作用远远超过了土地和资本 ；而且知识的生产力 ,即人力资本的作用已不满足于边际递减律 ,边干边学的积累效应使得边际投入可能为零。 人力资本的收益递增性使生产资源即使在短期也不会阻碍生产的扩展 ,再加上资源流动的全球化扩大资源的使用效率 ,即使在很短的时期 ,生产可能性边界的说法也值得怀疑。 对“供求规律”的影响 信息产品如“开发软件”产品的成本几乎是一次性的，而软件开发完成后的复制生产成本近乎于零，消费者几乎不会产生成本上的变化，也不会对价格构成影响。 “看不见手原理”修正为 从利他的目的出发，最后全社会达到既利己又利他的双赢结果。 5、对微观经济的影响（ 5） 6、对宏观经济的影响（ 1） 对经济体制、经济政策的影响 : 为适应网络经济的发展，经济体制已出现了进一步市场化的新变化 . 这些变化主要集中在：为网络经济发展提供金融支撑的风险投资制度发展趋于规律化；利于高科技型企业筹资和转移风险的证券市场出现且迅速发展；各国纷纷建立科技园区，创业自由度增大；知识产权保护加强井且流动件趋大；政府自由裁量权受到约束。 对产业结构的影响 网络经济的发展推动了产业结构大调整，从根本上改变了国民经济结构，使其向高级化、信息化方向发展。 其表现： 第四产业悄然兴起 ； 计算机、网络技术向传统产业内部渗透 ； 信息、网络产业与传统产业的融合 ； 信息、网络技术产业化和传统产业信息化使得生产要素的投人结构和趋向发生重大变化 6、对宏观经济的影响（ 2） 对经济全球化进程的影响 随着网络经济的迅猛发展，世界各国经济的相互联系、依存程度逐渐加深 ； 加速了经济全球一体化趋势 ；存储、交换信息的技术和能力在国际间加速了科学知识、新技术。资本流动几乎可以在瞬间完成。 6、对宏观经济的影响（ 3） 信息产业在经济总量中的比重 信息产业对经济增长的贡献 对经济资源全球化分配的影响 在全球，一旦网络经济形成以后，互联网具有的财富重新分配和权利秩序重新确立的功能，使网络社会的财富中心和权利将位于信息中心和资本中心，而一个国家或地区是不是中心取决于网络经济的参与度、发展度和控制度。 6、对宏观经济的影响（ 4） 对通货膨胀与失业理论的影响 传统经济理论认为 ,通货膨胀率 (物价上涨率 )与失业率此消彼长。 网络经济理论认为 ,网络经济是新经济 ,有无限的生命力 ,在经济高增长中 ,低通货膨胀与低失业率并存。 6、对宏观经济的影响（ 5） 电子商务与通货膨胀（ 1） 电子商务与通货膨胀（ 2） 信息产业与就业问题（ 1） 信息产业与就业问题（ 2） 网络经济学基础 1、网络经济的基本特征 2、网络经济的三大定律 网络经济的基本特征 1、快捷性 首先，互联网突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，把地球变成为一个 “ 村落 ” 。 其次，突破了时间的约束，使人们的信息传输、经济往来可以在更小的时间跨度上进行。 再次，网络经济是一种速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息，网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用信息，节奏大大加快了。 网络经济的基本特征 2、 高渗透性 迅速发展的信息技术、网络技术，具有极高的渗透性功能，使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张，使三大产业之间的界限模糊，出现了第一、第二和第三产业相互融合的趋势。 网络经济的基本特征 3、 自我膨胀性 网络经济的价值等于网络节点数的平方，这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。 在网络经济中，由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，优势或劣势一旦出现并达到一定程度，就会导致不断加剧而自行强化，出现“ 强者更强，弱者更弱 ” 的垄断局面。 网络经济的基本特征 4、边际效益递增性 (1)网络经济边际成本递减。 (2)网络经济具有累积增值性。 5、外部经济性 网络的外部性是指，每个用户从使用某产品中得到的效用，与用户的总数量有关。用户人数越多，每个用户得到的效用就越高。当用户的数量以算数数列增加时，其价值以几何数列增加。 网络经济的基本特征 6、可持续性 网络经济在很大程度上能有效杜绝传统工业生产对有形资源、能源的过度消耗，造成环境污染、生态恶化等危害，实现了社会经济的可持续发展。 网络经济的基本特征 7、直接性 由于网络的发展，经济组织结构趋向薄平化，处于网络端点的生产者与消费者可直接联系，而降低了传统的中间商层次存在的必要性，从而显著降低了交易成本，提高了经济效益。 网络经济的基本特征 网络经济的三大定律 1. 梅特卡夫法则（ Metcalfe Law） 该法则认为网络的价值等于其节点数的平方。所以网络上联网的计算机越多，每台电脑的价值就越大，“ 增殖 ” 以指数关系不断变大。表 1为互联网主机和域名的发展速度，从一个侧面给这个法则加了注解。 表 1 互联网主机和域名的发展速度 单位： 1 000个 网络经济的三大定律 2 摩尔定律（ Moores Law） 摩尔定律说的是计算机硅芯片的处理能力每 18个月就翻一翻，而价格以减半数下降。该定律 30多年来一直运行良好，反映了这位英特尔公司前总裁的敏锐洞察力 网络经济的三大定律 3 达维多定律（ Davidows Law） 达维多定律认为进入市场的第一代产品能够自动获得 50%的市场份额，所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。实际上达维多定律体现的是网络经济中的马太效应 （ Matthews Effect） 信息经济学基础 1、信息经济学及非对称信息 2、网络经济的非对称信息 3、网络经济的博弈分析 4、对信息经济学理论的挑战 网络经济及非对称信息 信息经济学的两个基本理论假设，一是人们获得信息在时间、内容上是不对称的；二是人们获得信息是不完全的，因而引起探讨博弈中的地位和优势问题。 信息不对称和不完全会引起三个基本问题：一是事前信息不完全引起的逆向选择问题；二是事后信息不完全引起的道德风险和激励问题；三是交易双方信息不对称引起搜寻问题。因而产生委托人代理人理论，委托人指拥有信息劣势的一方 ， 代理人指拥有信息优势的一方。 网络经济的非对称信息 1、信息的生产供应商 的 “ 信息悖论 ” 问题 只有当消费者认定了一条信息的价值以后 ,消费者才会愿意且决定购买信息 ,然而 ,一旦消费者掌握了这条信息的内容 ,他们可能就不愿意再购买了 2、限制信息的转售途径。与有形商品不同 ,因为信息产品可以自由拷贝 ,而且不会因为重复消费就丧失价值 3、在 “ 价格 质量 ” 组合方面为信息产品进行准确的市场定位 ,以实现利润的最大化。 网络经济的博弈分析 (1） 网络经济中参与人特征、博弈类型和一般假设 假定参与人有投资者和创业者。投资者根据其对网络公司投资期的不同，可分为股市投资者和风险投资者两类。风险投资者在网络公司的创业初期进入，股市投资者则是在网络公司上市后进行投资。创业者可以根据其行为模式，分为先入者和后来者。 假定： (1) 博弈的参与人都是理性的，他们会在某种约束下做出最优化的理性决策。 (2)投资者的资金都是风险资金，这些资金往往投向价格上升较快的网络公司及其股票。(3) 假设股票市场中的所有博弈为完全信息静态博弈，然后再根据实际的情况