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文档简介

解决工作问题 的 5个理论 问题与讨论： 大家在工作中如何处理问题？ 大家在工作中如何预防问题？ 1、木桶理论 -发现的弱点 1、木桶理论 -发现团队的弱点 木板长短不一：不同盛水的高度取决于最短的一块木板；团队的发展取决于团队的弱点。 每块板之间的缝隙：每块板相互结合的越紧，漏水越少；团队各部门协作的越紧密，团队发展的越快。 木板的漏洞：木板漏洞越小，漏水越少；团队管理机制的漏洞越小，团队发展越快。 讨论： 你最短的木板在哪里？ 你打算怎样整改你的短木板？ 你的细缝有多少？有多大？ 你打算怎样整合你细缝？ 2、牵牛理论 -把握问题的关键 2、牵牛理论 -把握问题的关键 牛的气力比人大，但却被人牵者走；关键要找出团队管理问题的关键环节。 3、牧童理论 谁是解决问题的关键人 牧童的力气很小，但却能牵着牛走；找出关键问题后，要找到解决问题的关键人。对于团队来讲，就是团队的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。 讨论： 牛为什么会跟人走？ 牧童为什么能牵着牛走？ 你是个“好牧童”吗？ 你的员工会听你的话吗？ 员工不听话怎么办？ 4、触网理论 解决问题必须有系统的思考方法 4、触网理论 -解决问题必须有系统的思考方法 团队的各个管理环节是一张大网，我们不要为解决一个错误而犯下一百个错误。 解决问题的人必须要有系统的思考能力。我们要有解决问题的勇气，但在每一步都要认真思考，掌握内在规律，按规律办事。 讨论： 你的“网”中有漏洞？ 你的“网”结合紧密吗？ 5、作茧自缚 做网而不是做条带 5、作茧自缚 -做网而不是做条带 要努力使团队有计划、有步骤的发展，在自己的行业领域、市场领域、管理领域、技术领域、资本领域等都建立自己的网状联系，促进各方面协调发展。 这意味这四个创新；技术创新、市场创新、管理创新（使用管理技术）和资本创新。 讨论： 你在工作中是织
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