手术室护士长管理技巧研究论文.doc

手术室护士长管理技巧研究论文 【摘要】目的分析护士长管理技巧在手术室护理管理实践中的应用效果方法选取我院年8月年10月护士长管理技巧运用前后的临床资料比较护士及患者满意度和护理不良事件的发生情况结果护士长应用管理技巧后的护理不良事件发生率为4.0%低于应用前的22.0%差异有统计学意义（P0.05）；管理技巧应用前后护士及患者满意度的对比具有显著性差异差异有统计学意义（P0.05）结论护士长具备全面的管理技巧在手术室护理管理实践中具有较高的临床意义 【关键词】手术室；护理管理；护士长；管理技巧 手术室护士长作为手术室护理的管理者在实施手术抢救治疗、疾病检查、工作调度等方面发挥着重要作用1因此在护理管理实践中护士长备多方面的管理技巧可以达到有效的管理目标还能减少不良事件提高护士及患者满意度我院近些年在手术室护理管理实践中组织护士长应用这些管理技巧取得了一定成效现报告如下 1资料与方法 1.1一般资料 选取我院年8月年10月护士长管理技巧运用前后的临床资料各选取护士20名及手术患者50例进行比较、分析护士年龄2236岁平均年龄（28.84.5）岁；手术室工作年限210年平均（4.52.8）年其中本科学历6名大专学历10名中专学历4名 1.2方法 1.2.1营造良好工作氛围建立健全的监控体系实施严格管理是确保护理管理安全的前提条件树立团队意识增强服务理念及时对工作中出现的不良事件进行协调；提升全员士气加强团结协作营造积极向上的工作氛围有助于各项工作的顺利进行1.2.2合理配置人力资源以身作则做好表率；施行人性化管理培养护士专长；加强管理恩威并重；利用激励方式提高护士工作的积极性有助于护理工作效率的提升科学、合理的进行弹性排班合理分配人力资源保证护士精力充沛从而减少手术室不良风险事件1.2.3协调医护关系加强职业道德修养完善工作方法提高操作技能和解决问题的能力建立群众威信保证工作质量和效率；坚持原则协调关系对护理违规操作事件进行严格管理；医护发生矛盾期间重视医生提出的意见同时注意保护护士的自尊1.2.4加强质量管理实行分组管理缩小管理跨度护士长负责监控和协调工作；定期护理查房每周检查1次公布容易出现问题的环节；一些棘手问题应侧重进行分析提出针对性的改进办法；验收低年资护士的工作情况对可能存在的问题进行纠正及时将隐患消灭在萌芽状态1.2.5提升整体护理水平组织护理人员进行培训使其掌握手术室护理的专业理论及技术操作；不断更新知识结构培养高年资护士的管理及教学能力熟练掌握新技术的应用；建立新老搭配的工作模式全方位、多渠道的组织学习活动提高不同层次护士的业务素质及风险防范能力 1.3观察指标 采用问卷表调查护士及患者的满意度2总分为100分分值越高说明满意度越高；记录护理不良事件的发生情况对手术室护理不良事件发生率进行比较 1.4统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件对数据进行分析计数资料以百分数（%）表示采用x2检验；计量资料以“xs”表示采用t检验；以P0.05为差异有统计学意义 2结果 2.1护士及患者满意度的对比护士长应用管理技巧后护士及患者的满意度评分明显提高与应用前比较具有显著性差异差异有统计学意义（P0.05）见表12.2护理不良事件发生情况的对比护士长应用管理技巧前护理不良事件发生率为22.0%（11/50）；护士长应用管理技巧后护理不良事件发生率为4.0%（2/50）；组间比较具有显著性差异差异有统计学意义（P0.05） 3讨论 手术室护士长是医护患矛盾的中心其管理能力直接影响手术室护理管理工作的实施情况因此手术室护士长运用管理技巧在护理管理实践中对各项工作进行监控能够确保手术室护理工作的高效及安全通过护士长管理技巧的落实不仅可以提升护理工作的安全性和可靠性还在实现医院经济效益和社会效益方面发挥着重要作用护士长运用一些管理技巧对护理资源进行合理配置进一步增强护士护理工作的主动性、积极性和创造性可以营造出一个积极向上的工作氛围通过对管理技巧应用前后护理效果的比较发现护士长加强管理技巧后护理不良事件发生率由之前的22.0%降低至4.0%差异有统计学意义（P0.05）；同时护士及患者满意度明显提高与管理技巧应用前对比具有显著性差异差异有统计学意义（P0.05）说明护士长应用管理技巧实现手术室护理管理目标可以提高护士及患者满意度减少手术室护理不良事件有助于保障手术室护理管理工作的高效运转 综上所述在手术室护理管理的实践中护士长管理技巧的应用具有较高价值值得临床大力推广 参考文献 1别逢桂,李柳英,王文平,等.质量