维护消费者权益的途径说课稿(柯飞跃).doc

维护消费者权益的途径说课稿课题名称维护消费者权益的途径科目思想品德年级七年级(下)说课作者柯飞跃时间2010-12-20教材内容分析教材所处的地位和作用本节课是粤教版思想品德八年级下册第七单元我们的文化经济权利中第三节维护消费权的第二课时。主要内容是：1、消费者应该具备权利意识；2、维护消费权益的主要途径。从课标要求来看，第七单元我们的文化经济权利是“我与法律关系”中的重要内容之一，而消费权则是人们生活中处处存在的，每个人都是消费者，都会参与消费活动。从发展要求看，培养学生树立消费意识，形成正确应对消费侵权的法律观念，对于个人发展、社会的发展具有深远的意义。因此，本节课在第七单元中处于十分关键的地位，学好本节课对学生正确参与社会经济活动具有很强的指导作用。同时这是最贴近学生现实生活和实际需要的一个重点问题，也是中考的一个热点问题。教学重点难点1教学重点：维护消费者权益的合法途径。2教学难点：增强消费时的自我保护能力，懂得依法维权。课时安排1课时学生情况分析一般特征初二年学生一方面在学习上习惯于被动接受，探究精神较差；依赖书本，实践能力较弱；另一方面自制力有所提高，自觉性、独立分析问题的能力有所提高，不喜欢空洞说教,喜欢形象生动，喜欢活动。初始能力分析 学生已经学习了消费者的相关权利知识,了解了消费者享有的权利，知道消费者权利受法律保护，面对是非有一定的判别能力。但是，学习自觉性差，实践运用能力不强。很多学生缺乏法律意识，对自身的消费权也了解得不全面，以致自己消费权经常受到侵犯或伤害，而不知道如何维权。信息素养学生具有多媒体环境下学习的经验，学生对信息技术与课程整合（PPT课件）也比较兴趣，（PPT可以增加课堂容量，可以当堂解决一些传统课堂不容易解决的问题）；但同时学生自控能力又相对较差，在多媒体上课会因更多关注电脑屏幕，而忽略了教材中的知识。教学三维目标分析知识与能力学生知道维护消费者权益的合法途径；当自己的合法权益受到非法侵害时，学会依法维权。过程与方法通过漫画、FLISH、现场活动体验等活动联系自身与生活实际，以生活存在的哪些侵权行为如何提高意识预防权利受侵犯当权利受侵犯该如何维权的思维过程，在讲述中学习、在体验中学习、在思考中学习。情感态度与价值观强化法律意识：认识到消费者首先要知法，懂法，提高自己自己的法律意识，才可能增强消费时的自我保护能力。树立维权意识：认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定渠道维权。教法学法分析教法：直观演示法、活动探究法、讨论归纳法。学法：思考评价法、自主探究法、总结反思法。教学环境分析多媒体（PPT课件）：本课在多媒体教室学习，制作PPT课件，利用多媒体展示图片、动漫、材料，组织学生小组讨论和思考以及自主合作探究等进行教学。教学设计思路在教学设计过程中,个人认为教材中法律知识理论较强，因此要突破知识点，更多联系生活中的实际，让学生在活动、讨论中感受使用法律的途径。在经济生活中,每个人都是消费者，都享有消费者的权利，中学生也不例外。所以在学习过程中，要创设贴近学生生活实际的情景，引导学生关注生活，强化情感体验。 教学过程分析环节设置教师活动学生活动设计意图复习知识展示图片情景一、演示漫画：何种消费权利受到侵犯？ 学生根据图片，结合所学知识，判断问答。通过漫画这种学生喜闻乐见的形式，让学生了解上节课的内容（消费者享有哪些权利？），同时，又懂得把这些权利学以致用，学会分析运用消费者的几项权利，并且引起学生的学习兴趣，为本节课做铺垫。导入新课1、播放FLISH情景二、播放FLISH不差钱姥爷之死，并提出问题：姥爷是怎么死的？FLISH简介：不差钱姥爷之死主要讲述主人公因生活中的食品安全问题，老觉得自己有病，上医院担心高消费，便去买广告上的药，结果小病吃成大病，最后送医院，医院进行了许多没必要的身体检查，老人以为自己得了不治之症，吓死了，结果只是个感冒。2、老师简要讲解：姥爷的死一个很重要的原因：生活中存在着不少侵犯消费者权利的行为。3、引导学生讨论：你（或你身边的人）曾经经历哪些消费权利受侵犯的事例？你觉得应如何避免？现实生活中不和谐的消费现象？生产销售假冒伪劣品；伪造商品的生产日期；仿冒知名商品包装；制作虚假宣传广告；欺骗性有奖销售诱导等， 1、观看FLISH，并思考回答问题：姥爷是怎么死的？2、举例：现实生活中不和谐的消费现象？并简要说明避免受侵权的方法。通过观看小动漫不差钱，让学生带着问题边看边思考，一来引起学生兴趣，二来是利用动漫所反映的现实问题，来引发学生讨论，分享自己或别人曾经受侵犯的经历，分析避免受侵权的方法。以此导入新课：如何维护消费者的权利？新课讲授（一）现场消费1、充当经营者（店主），演示课件。情景三、课件演示：让学生到杂货店里进行消费。由老师当经营者，点击商品，让学生主动参与扮演消费者，进行分辨购买，其中商品有真有假， 2、提出问题，引发思考：消费者在消费前后要注意什么？3、结合法律导航所学内容予以归纳。维护消费者权益的途径（侵权前）1、在消费时，要有消费者权利意识。、要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害：要注意查看商品的生产厂家、生产日期、包装等、要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否正确：拒绝强买强卖行为；注意索取、保留发票或其他有效票据。1、学生充当消费者到杂货店购物，要选择买或不买，并说明理由。2、学生对问题进行思考讨论，并发言。通过现场消费活动设计，商店、真假消费品的设计，激发学生参与热情，让学生在参与过程中亲身感受在购买商品时，确实存在着一些不足的消费意识，同时要从哪些方面去注意避免自已的权利受侵犯。从而得出本课的第一个重点：维护消费者权益的途径（侵权前）在消费时，要有消费者权利意识。新课讲授（二）维权方法介绍演示课件：如何利用网络维权情景四、消费小常识如何通过网站查询药品真假?姥爷的死，其中一点就是听信了电视中的药品广告，那么现实生活中，我们有什么办法来判断药品的真假呢？登录国家食品药品监管管理局的网站:根据图片演示，结合教师讲解，了解利用网站查询药品真假的方法。举一反三，懂得利用网站更好为自己维权。一来承接小动漫中的故事情节，提出解决方法；二来，让学生知道，网络是一个很实用的工具，要懂得运用，不要只会玩游戏、上网。新课讲授（三）消费小故事1、演示故事，提出问题情景五、看故事答问题小明到牛肉面店去吃面，在小心确定干净卫生等没问题的情况下，小明叫了一碗牛肉面，可吃了半天也吃不到一块牛肉，他生气道：“你们的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板说：“这有什么奇怪的？难道你在老婆饼里吃到过老婆？”你认为当消费权利受到侵犯时，他可能怎么做？应该怎么做？2、根据回答，归纳总结小明可能的维权途径？自认倒霉放任违法行为 打击报复产生新的违法行为依法维权唯一正确的途径前两种都不能真正维护自己的合法权益，都不可取，应该选择依法维权：维护消费者权益的途径（侵权后）2、在消费时，如果消费权益受到损害，可采用哪些合法途径解决？（板书）与经营者协商和解；请求消费者协会调解； 向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。学生分析、交流并发言。小明可能的维权途径：自认倒霉；打击报复；依法维权。直接感受合法维权的重要性。 通过幽默的消费小故事，再一次引起学生的兴趣，说明消费意识再好，也可能被侵犯，因此导出问题：当受侵权后做为消费者又该怎么办？引入本课第二个重点：维护消费者权益的途径（侵权后）在消费时，如果消费权益受到损害，可采用合法途径解决。课堂小结（板书设计） 总结本节课内容，突出重点要点消费时（前）维护消费者权益的途径意识合法途径注意避免人身财产安全受伤害 注意商品质量、价格、计量等侵权后整理所接收知识信息，掌握关键知识要点。加深学生的印象，拓展学生的思维视野。课堂练习提出问题：阅读课本p65“探究园”活动二“案例研讨”“小吴该怎么办”，完成下面问题。1、小吴该不该买书贩的书?为什么小吴他买的书退不成？2、今后，你要从小吴身上吸取的教训是什么？3、如果你是小吴，你会怎么做？分析总结问题：学生现场思考回答巩固所学知识，了解学生掌握情况。教学反思在进行本节课教学时，我创设了 “现场购物”、 “消费故事”等几个贴近学生生活实际的情景，通过学生的主体参与、自主探究，学习在消费前消费中发生侵权后，怎样维护消费者权益。重点在维护消费者权益的途径，难点在增强学生维权意识。我认为有以下几点成功这处：1、能充分地让学生动脑想、动口说，用心体验学习，在自主、合作学习中获得了知识、技能，充分地发挥了学生的主体作用。2、直接体验是获得知识技能，形成人生观、价值观、世界观的有效途径。如：在“现场消费环节”， 让学生用所学的知识运用到现实生活中去，真正做到了“学以致用”， 使整个课堂氛围达到了高潮。所以我个人认为通过本堂课，学生们学会了鉴别商品，增强了判断和选择能力；意识到了维权的正确途径，增强了法制观念。当然在看到自己的闪光点的同时，我也感受到了自己的许多不足之处，在这堂课里我觉得有以下几点做不到位：1、在课堂上，由于时间的限制，没有给学生留下足够的活动空间，给学生一个展示自己才华和发表见解的舞台。在问题的设计上，有的问题缺乏思维含量，具有一定的指向性，一定程度上束缚了学