新进管理人员技能培训满分.doc_第1页
新进管理人员技能培训满分.doc_第2页
新进管理人员技能培训满分.doc_第3页
新进管理人员技能培训满分.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

单选题1.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。 回答：正确1. A教练、徒弟2. B徒弟、兄弟3. C助手、老师4. D徒弟、教练2.不属于绩效管理实施技巧的是：（） 回答：正确1. A计划绩效2. B监控绩效3. C引导绩效4. D评价绩效3.不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（） 回答：正确1. A善于控制自己2. B目光远大3. C敬业4. D能力胜于责任4.下列哪项不属于部门沟通机制的形式？ 回答：正确1. A晨会2. B晚会3. C例会4. D董事会5.领导的实质是：（） 回答：正确1. A影响力2. B利益关系3. C追随关系4. D领导力6.发布命令之后的督导是为了：（） 回答：正确1. A预防2. B纠错3. C控制4. D查看7.新晋管理人员发布命令的方法不正确的是：（） 回答：正确1. A强调命令的重要性2. B不必要倾听下级的想法和建议3. C发布一个清晰简洁的命令4. D询问对方是否领会了命令的实质8.管理的本质是：（） 回答：正确1. A用制度规范工作的行为2. B用过程控制工作的完成3. C用目标引导人的工作行为4. D任务强化人的工作行为9.制定作业指导书中不包括：（） 回答：正确1. A按紧急程度给服务对象排序2. B列出所有服务对象的名称3. C注明每一件工作的工作标准4. D描绘出这件工作的工作流程图10.绩效考核是：（） 回答：正确1. A鉴别人才的方法2. B绩效管理中的反馈环节3. C对管理过程的控制4. D对人员的管理措施11.新晋升的管理者常见的错误做法是：（） 回答：正确1. A完成任务的过程讲的太多2. B简明扼要讲清楚结果3. C等领导要求讲过程时你再讲过程4. D只讲结果，不讲过程12.衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。（） 回答：正确1. A公司员工2. B本职工作3. C总目标4. D每次任务13.迈向用人带团队的第一步是：（） 回答：正确1. A领导重视2. B人际关系3. C业绩4. D沟通14.工作产出法是指：（） 回答：正确1. A根据不同的工种制定的工作产出的方法2. B通过客户关系的方式表现个体对组织内的工作产出3. C通过客户关系图的方式表现个体或团队对组织内外客户的工作产出4. D根据每个员工完成工作量不同而采用的不同方法15.没有完成任务时的沟通技巧是：（） 回答：正确1
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论