学会倾听 学会表达 有效沟通.doc

浅议如何实现师生之间的有效沟通常州市觅渡桥小学 陈 佳教学是一门艺术。教师站上讲台，就充当了这个艺术家的角色，但是这门艺术又有着它特殊的含义。它不是艺术家一人表演的舞台，也不是艺术家一人完成的任务，这是一门需要互动的艺术，是一门需要沟通的艺术，是一门需要互相倾听的艺术。学生正是这门艺术的对象，他们不是一张张白纸，他们有着丰富的色彩；他们不需要军队的“一、二、一”，他们需要艺术中的继承、创新与自由；他们绝不是一个个只会听的容器，更是一个有着自己独特思想的生命体，所以，教学要成为艺术，教师要走进学生的心灵，和学生同呼吸，共欢乐。所以我们提出要实现教师和学生之间的有效沟通。 王方林教授提出：有效的沟通能使师生之间不再有强权与怨恨，他们会变得互相欣赏，彼此心甘情愿地通过积极的协商去解决他们共同面临的问题，更重要的是，它能培养学生的独立性与主体性，使学生变得更加成熟与负责。仔细想想，在自己的实际教学中，的确是这样，如果能与学生之间进得有效的沟通，不仅能准确地表情达意，也能更好地促进学生学习，而且能使听者感到舒适，产生美感。我想这样的沟通定是每一位老师都向往和追求的，然而理想和现实真的是存在很大的差距。沟通最直接最简单的形式就是对话，即用语言来沟通。而用语言来沟通必须得建立在会表达、会倾听的基础之上。试想，如果不会表达，必然会成为沟通的绊脚石，不会倾听则更谈不上沟通了。所以笔者认为要进行有效沟通必须要学会倾听、学会表达。而学会倾听、学会表达又不仅是对学生的要求，更是对教师的要求。如果教师本人表达不清，学生自然无法接受你的话语，自然不清楚如何与你交流；如果教师不会倾听，那如何与学生交流呢？如果一个教师不会表达、不会倾听，如果与整个班级的学生进行交流沟通呢？而教师清楚、准确、清晰、优美的表达又能潜移默化地影响着学生的表达，教师沉下身子、贴近学生地倾听交流，又能成为学生学会倾听的榜样，所以，要实现有效沟通，首先要学会倾听、学会表达，而这两点又必须先从教师做起，再培养学生。下面就结合我个人的实践经验，谈一些实际的做法。一、 有效沟通从教师做起。（一）进行积极地倾听。有的教师在与学生沟通时讲多听少，只当讲者，不愿当听众，其不良后果有：第一，教师不能全面地了解学生所思所想，所作所为，当教师仅凭自身的知识、经验对学生作出评价时，就难免产生偏见和成见；第二，使学生觉得教师高高在上，师生之间有一道不可逾越的鸿沟；第三，无法知道学生懂了多少，学到什么程度。因此有经验的、会积极倾听的教师能够将自已全部的注意力都放到学生身上，给予对方最大的、无条件的、真诚的关注，能够用非口头与口头的暗示来表达对学生的共鸣和专心。比如点头、身子往前倾、微笑、蹙眉等身体动作，用得恰当，都可让学生知道你真心地在听。口头的暗示如“喔”、“是的”、“我懂了”等都让学生知道你的注意和兴趣，你接受他继续讲下去。再更高一点的水平，教师可以使用一些语句来鼓励学生注意。这样与学生面对面地倾听、给予回应的倾听会产生一些良好的效应。如（1）在教师面前，学生能知无不言，言无不尽，师生沟通的信息充分，这样就可减少教师对学生不成熟的评论，避免不必要的误解和情感伤害。（2）在学生面临的一些问题情境时，教师如能学会倾听，还可培养学生自已解决问题的能力，发展学生的自主性，提高学生的自信心。（3）使学生把教师当作自己的知心朋友，可向教师倾诉自己的喜怒哀乐。（4）教师能了解学生的学习情况，并根据情况，调整整个教学进度，更新教学内容，改变教学方法等。有专家指出，未来的教育是倾听者的教育。“教师的沉默是金”，意在说明教师善于倾听不仅是教学艺术，更是新课程理念的形象化，倾听需要教师走进学生的心灵世界，倾听学生需求的呼志，感受脉搏的跳动，用心与学生交流。（二）准确的表达。在倾听学生的基础上，我们还要与学生及时对话，教学是一种社会性的沟通现象，自然少不了对话，对话则需要教师真诚的态度，准确的语言表达能力，教师得自己说话尽量做到完整正确、通俗易懂、形象有趣，尽量做到适合孩子的口味，这样持之以恒，才能潜移默化地影响学生的表达能力。另外在课堂沟通的实践中，常常出现的障碍正是教师威胁式的语言、贬仰式的语言。还有一些教师的语言中经常夹杂着评多不是标点符号的“标点符号”，如“这个这个，那个”“就是说”“啊、啊”等等，学生听来会感到十分心烦，甚至还会有人帮你义务“记数”数一数在一切课里你一并说了多少个口头禅。很明显这种语言表达能力只能是教师在单方面的个人意思，对课堂问题的解决以及师生关系的改善和促进没有太大的帮助。因此，教师的表达要促进课堂内的有效沟通。二、 培养学生倾听的习惯，提高学生的表达能力。（一） 让学生学会倾听大多数学生表达的欲望是很高的，喜欢说，喜欢自己的回答得到老师的肯定，即关注的大多是自己和老师，而不会关注其他学生。特别是一年级刚入学的学生更不会听其他小朋友的回答，所以倾听的习惯必须要从小培养，在实践中笔者主要是从“认真听”、“主动听”、“积极听”三方面进行训练的。 认真听指听人说话要有始有终，听时要集中注意力才能听得准确；要有礼貌，尊重说话人发表的意见，不随便插话，打断别人说话，尤其听到不同的意见时，更要有耐心，积极思考，找出合理的内容或问题。小学生注意力容易分散，常犯听前不听后，听经过不听结果的毛病。所以，在教学中要经常进行针对性的训练，逐步让学生养成认真听的习惯。 主动听就是要求自觉多听，对熟悉的人讲的话要听，不熟悉的人讲的话也要听。不但要听直接、显露的话，而且要听出间接、隐含的意思，即听话要听音。不但面对面听人讲话，还要多听广播、电视、电影的语言，多听能得到许多读不到、看不到的知识，使学习的范围更加广泛，更加丰富。只有把说、看、听的积极性都调动起来，自主学习的能力才能全面提高。 积极听就是听人说话的时候要进行积极的思考。不但要听出各人说话的中心，抓住要点，而且要能用正确的观点去分析、评议，不能人云亦云，兼收并蓄。由于小学生对许多事物的现象缺乏分析鉴别能力，常常以耳代目，认为大家说得多的就是真的，大人说得多的就是对的，真伪不明，是非不分。所以在教学中要善于抓住典型事例，启发学生思考，帮助他们分析，养成善听、积极听的良好习惯。（二） 让学生学会表达语言是思维的外壳，要说就得先想，没有脱离思维的语言，在一定程度上讲，只有当学生用准确、清楚、简练的语言将有关概念表述正确，才能反映出他思维过程的正确性，才能说明他理解了所学知识，才能说明他能与老师、与同学进行沟通了。而语言的培养我认为在小学阶段的各个年段训练的重点又不尽相同。低年段应重视“细心指导，让学生会说”中年段应重视“提供宽松的环境，使学生敢说”高年段应重视“培养说的兴趣，使学生想说”。只有这样坚持不懈地在日常教学中不断地培养学生学会