工伤事故处理办法.doc

江苏*集团有限公司工伤事故处理办法文件编号：BF-04版 本：第一版制订日期：2007年12月1日拟案单位：人力资源部部门会签总经办技术中心制造中心财务部物流采购部监察稽核部研发部工艺质量部包装事业部营销公司事业部工会核准：常务副总经理 核准日期：批准：总经理 批准日期：发 行 章：1目的：为使公司员工在工作中遭受事故伤害后获得及时医疗救治，经济补偿和职业康复的 权利，并对事故及时准确的进行调查处理，根据国家相关法律法规制定本办法。2范围：本制度适用于与本公司签订劳动合同形成劳动关系的员工。3职责：31安全员负责对工伤人员进行治疗处理，并负责相关医药费用的报支等。32事故部门负责对工伤事故进行调查，并据此进行责任处理和纠正预防，必要时由人力资源部门配合。33事故调查组查明事故发生原因、过程和人员伤势、经济损失、确定事故责任人；提出事 故处理意见和防范措施的建议；4定义41有下列情形之一的，应当认定为工伤：411在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；412工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤 害的；413在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；414患职业病的；415因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；416在上下班途中，受到机动车事故伤害的；417法律法规规定应当认定为工伤的其他情形。42有下列情形之一的，视同工伤： 421在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；422在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；423职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后 旧伤复发的。43有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：431因犯罪或者违反治安管理伤亡的；432醉酒导致伤亡的；433自残或者自杀的。4.4工伤分为轻伤和重伤。4.4.1 轻伤指不需住院治疗或治疗费用在1000元以下的工伤事故。4.4.2 重伤指需要住院治疗或治疗费用在1000元(含)以上的工伤事故。5工伤事故处理流程图：发生工伤事故重伤轻伤汇报急救初步调查调查事故就医治疗工伤现场会安排陪护事故分析会按规定赔偿调查报告、责任分析、纠防措施改善确认真对待NOOK结果验证结案药费报支6工伤事故处理流程：61抢救工伤人员，保护事故现场；62立即报告部门经理和安全员，部门经理与安全员应立即至现场进行指挥，安排急救， 察看伤情，并由安全员陪同立即送医院救治。63轻伤处理： 部门调查 报告 整改建议 批准 人力资源部备案 验证 常务副总经理审核 集团总经理批准结案631部门经理立即于现场展开事故调查，并在24小时内完成调查、分析、处理报告，其中必须包含：事故经过描述、事故经过分析（运行人机料法环办法）、整改方案等内容。并在48小时内经常务副总审批后至人力资源部门备案，并在纠正预防措施计划完成的时间内进行验证。结果无效者返还责任部门重新拟订改善方案，有效时报常务副总经理审核、集团总经理批准后方可结案。64重伤处理： 部门经理 向常务副总经理汇报 人力资源部经理组织调查组 现场会议 谈话调查 拍照取证 调查组责任认定 呈报调查报告 责任部门拟纠正措施 专人验证 集团常务副总经理审核 集团总经理批准结案 641高层知会：发生重大安全事故后，部门经理应在30分钟内向常务副总经理汇报，常务副总经理应在1小时内赶至现场展开事故调查，如属人体伤害极严重可能致残或给公司带来很大损失的安全事故，应立即向集团总经理汇报。642现场会议：事故部门应在现场救治完毕后立即召开工伤事故现场会，向员工介绍事故发生的原因，稳定员工情绪，同时使广大员工能吸取教训。643事故调查：由集团人力资源部经理组织责任部门、事发部门以及相关部门人员组成事故调查组，在8小时内开展调查工作，必须在事故现场进行实地调查，掌握第一手资料。现场调查主要要做好谈话笔录和现场拍照。6431谈话调查：A谈话对象：工伤人员、现场目击者、工伤人员主管；B谈话内容：a) 发生事故的时间、地点、现场环境等；b) 设备损坏或异常情况及事故前后的位置；c) 事故发生前工伤人员和肇事人员的位置、正在进行的工作；d) 工伤人员和肇事人员的基本情况，如技术状况、纪律状况、接受安全教育情况；e) 出事当天的工作情况，工作量，有无异常；f) 重要物证的特征、位置及检验情况等；g) 使用材料的情况；h) 有关的工作指令和规章制度；6432现场拍照：能够反映事故现场及事故直接原因的致害物、设备或工具、器具构造简图等。645责任认定：6451按职责、分工、工作态度和在事故过程中的作用，追究其所应负的领导责任。6452根据安全生产管理程序和制度，找出管理漏洞，追究酿成事故隐患的管理责任。6453根据安全管理的要求，追究属于违反技术操作规程的责任。6454根据机械、设备、电气等安全技术规范、追究其在机械、设备、电气的使用、养护、维修、管理等方面的责任。6455根据事故后果和认识态度，提出对责任人的处理意见。6456责任人处理意见主要参照工伤事故责任处理处罚表，特殊情况另行讨论决定。6457应视其造成损失的严重程度分别给予经济处罚、行政处分，直至追究刑事责任。重大事故的责任人，要追究其法律责任。6458因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守者发现事故隐患、危险情况而不采取有效措施以致造成工伤事故的，要追究其负责人的领导责任，给予警告、记过、留职察看等处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。6459对于事故发生后隐瞒不报、谎报、故意拖延报告期限的，故意破坏现场的，阻碍调查工作正常进行的，无正当理由拒绝调查组查询或者拒绝提供与事故有关情况、资料的，以及提供伪证的，要按规定归于行政处分。64510公开宣布处理结果。646调查报告：调查组24个小时内调查结束。调查报告中须包含：事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失情况；确定事故责任人；据645提出事故处理意见。646纠防措施：由责任部门提出防范措施的建议，在此建议中应着重对培训、制度、环境、相关人员的保护措施、机器的防护措施等进行检讨，确保措施切实可行，能从根本上解决工伤事故的再次发生。报告完成后递交常务副总经理批准实施，并由常务副总经理指定人员进行验证。647验证确认：验证人员在纠正预防措施到期时至现场确认改善的效果，取证或拍照形成书面的报告报集团常务副总经理，如措施无效则请责任部门立即重新整改，如措施有效则请常务副总经理审核、集团总经理批准后结案。7就医治疗流程： 指定医院 送医就治 就诊处理 药费支付 伤情探望 出院 工伤结算 后遗问题处理71指定医院：公司与就近的正规医院签定合作协议，在紧急事情发生的情况下先行医治，隔日再付医药费用。72送医就治：在事发后立即由安全员陪同，用车将工伤人员送至公司指定医院进行治疗；伤情严重的人员由部门主管安排人员陪护。73就诊处理：安全员负责处理挂号、就诊，并保管好相关的单据；需要住院医治的，应为工伤人员办理好住院手续。如伤情严重无法自理的，应安排陪护人员，同时安抚受伤员工的情绪。74药费支付：安全员于就诊后的第二天办理就诊相关费用的支付手续，首先根据伤势的情况和医院的意见预估出相关费用，书面提出申请，请人力资源部经理审核，就诊费用在1000元以下的，由常务副总经理批准，在财务部领取现金至医院办理相关手续。就诊费用在1000元及以上时，由集团总经理批准，财务部办理支票转帐手续。75伤情探望：对于伤情严重的人员，应在其受伤后第二天由人力资源部经理、工会主席与部门主管或部门经理共同至医院进行探望，探望的物资标准为普通员工200元以内、部门经理及以上人员为500元以内。对受伤员工进行情绪安抚，并和其家人进行沟通和安慰。76伤情了解：安全员应在工伤人员住院其间进行伤情了解，每周与主治医生沟通，了解伤情的变化，将此向人力资源部经理汇报。并每周探望工伤人员，与其进行良好的沟通。77出院：工伤人员病愈或好转出院时，由安全员办理出院手续，办理手续时应保管好出院小结、门诊病历、发票、用药清单、工伤人员身份证复印件等相关资料，至时复印后将此原件交财务部办理保险赔付事宜。78工伤结算：工伤人员由工伤产生的误工或护理费用，按照相关规定进行补助。79后遗问题：791工伤人员经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，公司与工伤人员可协商进行处理或一次性伤残补助，协商处理时参照国家有关规定。如公司与工伤人员无法达成一致意见，可至武进区劳动管理部门进行仲裁，根据仲裁结果处理。792凡涉及除医药费以外需补贴1000元的，均需呈报集团总经理批准。8所有工伤事故，重要是预防，因此必须坚持安全培训，具体见安全管理制度。9附件：91工伤事故调查处理表：GSSG-0192工伤事故医药费用处理表：GSSG-0293工伤事故责任处理处罚表：GSSG-03 工伤事故调查处理表 GSSG-01事故简述部 门班 组受伤日期 年 月 日受伤者姓名年 龄受伤时间 时 分联系方式入职日期身份证号码事故经过描述（受伤之日由主管/调查组填写）：事故原因分析（部门经理/调查组填写）：关键点陈述：人的因素：未受培训 培训但无效果 说明： 机器因素：无防护措施 防护措施失效 有防护措施 说明：环境因素：无 有 说明：物料因素：无 有 说明：制度因素：无 有 说明：责任处理（部门经理/调查组填写）整改方案序 号整改措施内容责任部门责任人完成日期验证人措施1措施2措施3拟案人：审 核：批 准：验证报告（验证人填写）：批准意见： 集团总经理/日期：注：1、轻伤事故的事故描述、原因分析、责任处理由直接主管和部门经理负责填写，重伤事故的由调查组负责填写。 2、事故责任处理和整改方案由集团人力资源部审核、常务副总经理批准，重伤事故由集团总经理批准。 3、所有工伤事故报告验证结案均由集团总经理批准。 工伤事故医药费用处理表 GSSG-02事故简述部 门班 组受伤日期 年 月 日受伤者姓名年 龄受伤时间 时 分伤势简述就医简述一次治疗治疗并需复诊治疗并需住院第一次冶疗情况（需附病历卡）：第一次冶疗费用： （大写）；￥： （小写）。第一次治疗时间： 年 月 日起 年 月 日止 部门经理/日期： 审核意见：人力资源部经理/日期： 批准意见：集团常务副总或集团总经理/日期： 第二次冶疗情况（需附病历卡）：第二次冶疗费用： （大写）；￥： （小写）。第二次治疗时间： 年 月 日起 年 月 日止 部门经理/日期：审核意见：人力资源部经理/日