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文档简介
企业文化活动的类型根据实际操作情况,可把文化活动分为如下类型:专题竞赛类:如技能竞赛、辩论赛、演讲赛、知识竞赛、擂台赛、征文大赛、故事会、设计大赛。沟通类:如高管开放日、网上聊天、对话会等。知识类:如读书活动、文化沙龙、论坛、学习活动等。管理类:如管理论坛、一分钟经理人、班前宣誓等。习俗仪式类:如升国旗仪式、公司周年庆典仪式、干部任免仪式、新员工加盟仪式、感恩仪式、年终表彰大会、社区联谊会、客户联谊会、节日联欢会、员工生日晚会等。娱乐类:如联欢会、卡拉OK、影视欣赏、音乐会等。艺术类:如书法展、专题摄影、绘画展等。体育竞技类:如球类、长跑、登山、旅游等。鉴于企业文化活动的类型多样,我们在策划组织企业文化活动时就要注意:第一,不同形式的活动,其文化含金量不同,有时可以恰当结合;第二,不能为活动而活动,必须赋予文化内涵;第三,根据不同形式的活动,实施的程度可以不同;第四,文化传播形式要创新;第五,效果是评价活动的唯一标准。下面,我们来看一些具体的企业文化活动案例。在华旗的总部,随处可见国际象棋图例和各式精美的棋盘棋子,这是华旗推行“爱国者象棋”文化的结果。在华旗,每个人都要参加“爱国者象棋”的培训,企业还每周给员工安排一个专门的“学棋时间”,并算做带薪加班。培训之外,华旗每个月还要举行一次员工自由报名、中层以上干部必须参加的“爱国者象棋”比赛。复星集团设立了“家属参观日”,每年组织一部分经理、员工的家属到公司参观,让员工家属增加对复星的了解,了解其家人在企业工作的情况,对公司增加认同感,从而使员工的家庭更加支持员工的工作,也进一步提升员工对企业的满意度和归属感。蒙牛的文化建设也独具特色。牛根生十分重视蒙牛文化的建设,他在企业刚刚三岁时就完成了对蒙牛文化的思考和规划。随着蒙牛文化手册的新鲜出笼,蒙牛内部开始了“无人漏网”的蒙牛文化考试,还请大学老师来监考,可见其对文化的重视程度之深。2003年,蒙牛成立了蒙牛商学院,重点任务就是文化培训。为了让蒙牛文化源源不断地流淌,牛根生每个月都会写一篇杂文,在蒙牛足迹报上发表,这些文章结合蒙牛发展不同阶段的不同问题,用蒙牛文化进行解释并提供解决方案,对统一员工认识、协调组织行动起到了重要的作用,牛根生语录也成为蒙牛人的“通用语言”。华电十里泉电厂开展“十个一”企业文化活动:每月一次全厂职工思想动态分析;每年选树一批先模群体和个人;每年签订一次“四个责任状”;每年进行一次制度修订工作;每年一次职工动态管理工作;每年一次“精品工程”劳动竞赛;每年一次职工高技能理论考试与实践操作比武;每月一次经济指标分析活动;每年一次QC小组成果发布评比;每年一次“职工文化节”。车班组、家庭分别以此为依托制定了相应的“十个一”活动。图文内容由【文化墙】整理奉献北京王府井百货开展了“一团火”系列满意工程活动,围绕顾客需求,在服务内容、服务领域、服务方式等方面,做了较大幅度的调整和改革。如开办“王府井百货消费者学校”,加盟“全国百家商场联合服务一体化服务”,实行“代客送礼、大件送货人室到位”,增加外币兑换、手语导购、礼仪服务、缺货登记、直销上门、电话购物、婴儿车、免费清洗黄金等服务项目,这种贴近市场、贴近顾客的承诺,被广大顾客称为“实实在在”的服务,受到社会广泛好评。为快速拓展海外市场,格兰仕决定在海外业务线推行“师带徒”活动,并将其称为“分裂繁殖”:打下江山的前辈在工作中培养新人,等新人基本掌握业务技能后,把旧的市场交给新人,自己则去开发新的市场。在这个模式下,格兰仕以让业界惊叹的速度培养出大批急需人才,其中海外市场部全部都是年轻新秀。2002年,格兰仕80多亿元人民币的销售额,是由100个负责国内市场的业务员和60多个负责海外市场的业务员完成的,平均每个业务员完成的业务量达500(万元。玩游戏,一般都是小孩子的事,但在徐矿集团的职工品行习练中,玩游戏却是正儿八经的项目。每个参训人员好像都回到了童年,大声地喊,大声地笑,全身心地投人,但游戏之后收获的却是磨破嘴皮都说不透的深刻道理。彼得圣吉说:“所有的修炼都关系着心灵的转换。”“互动加体验”式的“品行习练”正是转换心灵的方法之一,是在风雨磨炼中塑造自我的有效途径。20世纪90年代,美国伯克利大学的一位教授曾预言:就某种角度而言,21世纪不仅是个讲故事的世纪,也是个做游戏的世纪。美国摩托罗拉公司在培训高级主管时,设计了7个游戏,每个游戏都是在告诉参训者:怎样当好高级主管?徐矿集团也学习这一方法,“寓教于戏”,把“游戏”训练作为品行习练的工作方法之一,利用多种场合和机会,通过游戏灌输新理念,提高职工动脑、动手的能力。比如,利用班前班后会、脱产培训的课堂或者各种文体活动的时机,开展“跳绳”游戏、“选举总统”游戏、“信任背摔”游戏、“我最快”游戏等活动。游戏虽然短小,却能使参与者和旁观者用心感悟团队精神、感恩理念、积极心态、包容态度、坚韧意志、创新思维、自我超越、系统思考、沟通技巧等许多做人的哲理和方法,使人受用一生。为深入推行感动文化,推进感动式服务,在全体员工营造争先创优的氛围下,从2007年开始,四川锦江宾馆推出了“创造感动十大感动人物”年度评选活动。以“为客人创造感动”为导向激发全体宾馆员工立足岗位进行服务延伸的创新,以客人需求为出发点,想在客人之前,用超值的服务让客人惊喜,让客人感动,让客人回住,从而不断提高锦江宾馆的品牌美誉度。获得十大感动人物的员工将在宾馆年终表彰大会由宾馆总经理亲自颁奖,其事迹也将在锦江风员工文化长廊进行宣传、报道。为了规范员工行为,保证对外服务质量,上海大众出租公司一成立,就实施严格的内部管理。最出名的就是“一枪头”处理规定。即驾驶员一旦有“拒载”、“斩客”等严重违纪,就必须离开公司,绝没有“下不为例”。在头4年里,共有100余名驾驶员受到除名处理。这种严格管理的文化特色一直延续、发展至今,形成了严密、系统的服务现场管理制度和对各级责任人的严格考评制度。沃尔玛公司的“沃尔玛式欢呼”非常有名,很多企业都借鉴或者模仿了这一经典活动。“沃尔玛式欢呼”内容是:“来一个W!来一个M!我们就是沃尔玛!来一个A!来一个A!顾客第一沃尔玛!来一个L!来一个R!天天平价沃尔玛!我们跺跺脚!来一个T沃尔玛,沃尔玛!呼呼呼!”在许多特定的场合,比如会议、培训的现场,沃尔玛员工常常进行“沃尔玛式欢呼”。这种欢呼已经形成了一种习惯、一种文化,它帮助沃尔玛的各级员工紧紧团结在一起,并显示出特有的朝气蓬勃、团结友爱,让团队在欢呼声中洋溢着强烈的荣誉感和责任感。1893年,著名的发明家、柯达公司创始人乔治伊士曼收到一封普通工人的建议书,建议书的内容简单得惊人:“将玻璃窗擦干净。”虽然是区区小事,伊士曼却认为这是员工积极性的表现,是一种难得的“参与意识”,于是他立即公开表彰提出建议的人,并发给其奖金。为此,柯达公司建立起“玻璃窗制度”,即柯达建议制度,鼓励员工畅所欲言,多提建议。100多年来,员工共提建议200万项,其中有60多万项都被采纳。松下公司为了培育员工的“亲和”精神,每天早上都要把员工集合在一起,高唱公司歌曲,背诵员工信条:“唯有本公司每一位成员亲和协力、至诚团结,才能促成进步与发展。”松下公司是日本第一家拥有公司歌曲和价值规范的公司,这以后,不少日本企业纷纷效
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