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文档简介
酒店管理信息系统 设计员 梁世荣 目录 1 背景2 摘要3 系统总体设计4 模块设计5 代码设计6 安全保密设计 背景 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业 改革开放以来 我国的酒店业迅速发展 已经成为一个具有相当规模的产业 由于我国的旅游业迅速发展 通过调查 我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家 同时我国加入世界贸易组织 酒店业将完全开放 这个时候 我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战 但是 现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段 这样已经无法适应当前的发展趋势 因此 要想使酒店的工作质量和效率提高 采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式 实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然 摘要 本酒店管理信息系统 是针对酒店的具体业务而开发的 业务管理以酒店的前台管理为核心 为用户提供迅速 高效的服务 减免手工处理的繁琐与误差 及时 准确地反应酒店的工作情况 经营情况 从而提高酒店的服务质量 并配合下现代化的酒店管理 获得更好的经济效益 就经济效益而言 酒店的计算机应用是 1 间接性的 其经济效益不是直接产生的 是通过对人力 物力的节省而带来的 可以堵塞许多漏洞 2 长期性的 计算机的投资是较大的 是在长期的应用中逐步得到回报的 3 社会效益 酒店是一个高层次的服务行业 采用计算机可提高服务质量 有良好的社会形象 系统总体设计 1 系统总体功能结构设计2 系统平台设计 客人接待处收银处楼层总机 系统平台设计饭店管理信息系统由计算硬件 系统软件及应用软件组成 1 硬件 电脑设备 系统软件指系统的运行平台 它们一起构成饭店电脑系统的体系结构 饭店管理系统使用的体系结构 饭店管理系统使用的体系结构一般有三种类型 单机系统 集中式和分布式 随计算机技术的发展而产生 至今还在不断发展变化着 2 软件 一个饭店管理信息系统从使用者的角度看 软件就是饭店的功能结构 各种功能之间又有信息联系 这样就构成了一个有机结合的整体 形成一个完整的软件功能结构 因此 系统一般可以分为前台 对客服务 和后台 内部管理 两大部分 另外还包括对前后台系统的功能补充的扩充系统 有的系统把扩充系统直接包含在前后台系统中 以及各种各样的系统接口 系统的模块设计 1 前台接待模块2 前台收银模块3 预订管理模块4 夜核管理模块 5 房务管理模块6 经理查询模块7 VIP管理模块8 电话计费模块 代码设计 前台接待001房务管理005前台收银002经理查询管理006预订管理003VIP管理007夜核管理004电话计费管理008 安全保密设计 充分考
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