人力资源管理师培训中的疑点难点解答.doc

人力资源管理师培训中的疑点难点1、加强练习题中的案例分析，方案设计题，请老师讲讲做题的思路方法以及如何分析，最好是具体到每一道题进行讲解。解答：一、答全书上的知识点（老师在讲课过程中要求学员做重点标记的）二、力求简洁，语言精练逻辑性强2、书上第26页最下面说“在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。这是一项技术性很强的工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，也是整个人员规划中最困难、最重要的工作环节。”而第28页上第（二）条人员需求计划中是这样说的“预测人员需求是整个人员规划中最困难、最重要的部分，” 假如出:整个人员规划中最困难、最重要的是（），而恰恰有这样的备选答案：A人力资源供求预测；B人力资源需求预测；C人力资源供给预测，那我们应该选择哪一个做正确答案?解答：A为正确答案3、书上第65页的管理人员接替模型以及66页的马尔科夫模型，有很多学员还不太明白，请老师讲解。解答：会应用计算公式即可，不需要掌握公式的推导过程，不是考核的知识点，也不会出相关考题。请学员关注问题及公式结果。4、关于培训成本的一个问题：书上第146页中，间接培训成本中包括“培训对象受训期间的工资福利”；而在第191页上，直接成本中包括“参与培训的所有员工如受训者、培训师、咨询人员和项目设计人员的工资和福利”，书上192页上的表格中也和146页一样。不知道以哪个说法为准?解答：直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和；间接培训成本，是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。请学员关注红色标记的部分，掌握好两个培训成本的关键区别之处，再根据定义分析理解问题。5、书上208页上关于强迫选择法的介绍中，提到“采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。”，对于这句话是不是可以这样理解：假如出多项选择题的话，说采用强迫选择法可以避免以下误差，备选答案包括趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应、分布误差、个人偏见、优先和近期效应、自我中心效应，那么我们是不是可以全部选择呢？解答：可以全选，强迫选择法谨慎地使用了中性描述语句，使之成为一种避免了主观判断的定量化考评办法。6、书上274页有个图5-2，里面“选择调查方式”中有“问卷调查通信调查”，而279页的文字叙述中却没有“通信调查”，老师讲的时候也说“通信调查”不正确，那是不是274页的这个图出错了呢？假如出这样的选择题的话，那我们是不是按老师说的去答呢？解答：书上279-280页有明确的列出常用的调查方式有：企业之间相互调查；委托中介机构进行调查；采集社会公开的信息；调查问卷（老师在讲解过程中有提到把274页程序图中的通信调查四个字划掉）7、书上第283页，数据排列法中，关于工资水平点的计算，很多同学都不知道是怎么计算的，能不能讲一下。我按你的计算方法是不是可以这样理解：当企业总数是单数时，就加1再除以2；当企业总数是双数时，就直接除以2；来寻找50%点的工资。当进一步进算75%和25%以及90%处的工资也按照这种方法计算。请问，我的理解是否正确？解答：当各个数值呈平均增减的时候，用此方法可很快计算出来。8、书上286页，回归分析法，老师说是重点，是不是会出计算题？比如，题上给出这个回归方程，会不会让我们计算工资额，我曾经试着把岗位评价得分代入方程式，为什么计算出来的数值和表上的差距很大？在329页，又出现了回归分析方程，上面说把岗位评价得分代入方程就可以计算出各个岗位的工资水平，请问是怎么计算的？是不是把287页表下面的文字说明背会就可以了？解答：运用回归分析