2012年质量工程师《初级理论与实务》自测试题(3)费.pdf

2012201220122012 年质量工程师 初级理论与实务 自测试题年质量工程师 初级理论与实务 自测试题 3 3 3 3 文章信息来源于 质量工程师辅导 质量工程师网上培训 1 质量因素可分为人 机器 方法和 等五个方面 A 售后服务 B 精密度 C 维修 D 环境 说明 对质量因素的分析可从 5M 人 机 料 法 环 即人员 设备 原材料 工艺方法 环境 等方面考虑 答案 D 2 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分 其差别在于 A 一个强调持续改进 一个没有强调来源 考试大采集者退散 B 一个为了提高质量 一个为了稳定质量 C 一个是全员参与 一个是部分人参与 D 一个要用控制图 一个不需要 说明 质量改进是质量管理的一部分 致力于增强满足质量要求的能力 质量控制是质量管理的一部分 致力于满足质量要求 质量控制的重点是防止差错或问题的发生 充分发挥现有的能力 使全过程处于受控状 态 质量改进的重点是提高质量保证能力 从而不断提高顾客的满意程度 答案 B 3 设立假说是分析问题原因时必经的一个过程 可以用来帮助建立假说 A 矩阵图 B PDPC 法 C 因果图 D 排列图 说明 建立假说的有效工具是因果图 答案 C 4 质量改进过程中 明确问题 阶段用的统计工具有 A 因果图 B 直方图 C PDOC 法 D 系统图 说明 本题同上一道题一样 考察的是质量改进常用工具的作用 题中所说明确问题 阶段应使用的统计工具是系统图 系统图又称为树图或树型图 是将要实现的目的与需要采 取的手段或措施绘制成图 来明确问题的重点 寻找最佳手段或措施 答案 D 5 如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点 可以用 A 系统图 B 网络图 C 流程图 D 直方图 说明 本题是上一道题的另一种问法 针对这一类问题 读者应举一反三 熟练掌握 答案 A 6 KJ 法是 的另一种说法 A 流程图 B 矩阵图 C 头脑风暴法 D 亲和图 说明 亲和图又称 KJ 法或 A 型图解法 头脑风暴法又叫畅谈法 集思法等 答案 D 7 头脑风暴法是围绕某个中心议题 毫无顾忌 畅所欲言地发表独立见解的一种 思 想方法 A 系统性质量工程师考试网 B 逻辑性 C 创造性 D 启发性 说明 头脑风暴法 又叫畅谈法 集思法等 它采用会议的方式 利用集体的思考 引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌 畅所欲言地发表独立见解的一种创造性 思考的方法 答案 C 8 质量改进是消除 的问题 A 偶发性 B 系统性 C 持续性质 D 复杂性 说明 质量控制是消除偶发性问题 使产品保持在规定水平 即质量维持 而质量改 进使消除系统性问题 对现有的质量水平在控制的基础上加以提高 使质量达到一个新水平 新高度 答案 B 9 在亲和图的使用过程中 是重要的一环 A 认识事物 B 资料收集 C 统一思想 D 确定课题 说明 在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环 初级基础理论与实务 答案 B 10 流程图是将一个 的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术 A 质量策划 B 过程 C 设计和开发 D 质量管理 说明 本题考查的是流程图的概念 流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出 来的一种图示技术 答案 B 11 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品 过程和体系的要求是不断变化的 这反应 了质量的 A 广泛性 B 时效性 C 相对性 D 主观性 答案 B 12 若超过规定的特性值要求 将造成产品部分功能丧失的质量特性为 A 关键质量特性 B 重要质量特性质量工程师考试网 C 次要质量特性 D 一般质量特性 答案 B 13 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分 其差别在于 A 一个强调持续改进 一个没有强调 B 一个为了提高质量 一个为了稳定质量 C 一个是全员参与 一个是部分人参与 D 一个要用控制图 一个不需要 答案 B 14 流程图是将一个 的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术 A 质量策划 B 过程 C 设计和开发初级基