幼儿园管理案例分析及对策.doc

幼儿园管理案例分析及对策摘要现在幼儿园市场竞争日趋激烈，要想在众多幼儿园中脱颖而出，幼儿园园长必须在园所管理方面多下功夫，本文针对笔者所在幼儿园开展的专题课程展开研究，绝对幼儿园相关案例进行分析并提出一些管理对策，促进了幼儿园的新发展。关键词：幼儿园、案例分析、管理对策、新发展一、引言在竞争日趋激烈的幼教市场，作为一名幼儿园园长，要想使自己带领的幼儿园在同一级别中独树一帜、创出特色，在竞争中获得发展，不仅要有严谨务实的工作作风，同时还要具备开拓创新的精神。作为一名园长，在幼儿园这个琐碎事务多、突发事件相对较多的工作环境中，任何时候都不能有丝毫懈怠。二、培养“好教师”篇（一）案例分析案例一：教师擅离岗位某个周三中午，我园小班的大部分幼儿进行午睡，也有个别幼儿没睡，此时值班教师抽空到楼上办公室拿东西，而且还聊了一会儿天，等她回到班级时未发现幼儿异常。到放学时孩子告诉老师说耳朵疼，当时家长已经来接孩子了，家长感到非常的生气，要求领导来解决处理。 案例分析：第一，教师擅自离开岗位，没有尽到应尽的责任；第二，在日常安全教育教学中，对人身安全教育渗入较少；第三，幼儿园相应规章制度中，没有制定造成事故相应的惩处。这样的事情无论是对幼儿或是教师来说，都是意外中的意外，然而教师本应具有处理意外的能力，在幼儿进行午睡时，并非所有幼儿都可以熟睡，只要有一点异动，就会激起幼儿的兴致，所以在幼儿午睡的时间，教师是不可以掉以轻心的，教室内至少应该留有一个教师照看。（二）管理对策幼儿园的管理制度并非要惩罚或者奖励教师，而是应让每一位教师都树立一种思想：在幼儿园以幼儿为中心，而不是出了事故后进行补救或推卸责任，建立良好的管理制度，一方面可以使幼儿得到保障，另一方面也是让幼儿园得到保障，只有这样才能够成为幼儿园的好教师。以此事为契机，我们通过专题课程强调了责任意识和安全意识，要求每位教职工提高工作责任心，从而达到培育好教师的目的。总结对策主要有以下三点：1、教师工作中应提高责任心；2、幼儿园应对教职工进行师德、幼儿心理以及幼儿生理学等方面的培训学习，从而使教职工增强对幼儿和幼教事业的热爱；3、定期对幼儿进行安全教育，让他们更好的避免危险事件的发生。三、“精粹管理”篇（一）案例分析A幼儿与B幼儿平时在幼儿园里是一对好朋友，经常一起玩游戏，有时也会因一些小事而发生争执。这一天，他们为了一件玩具吵了起来。争吵之中，A幼儿在B幼儿的腿上抓了一道伤痕，B幼儿也不甘示弱地抓伤了A幼儿。由于幼儿并没有向老师报告这件事，老师完全不知情，直到双方家长来接孩子时才发现各自孩子身上的伤痕，于是双方家长就争吵了起来。老师则认为孩子已经交到了家长手中，幼儿又没有向她报告，故把这件事置身事外，并没有对这件事进行调查和劝架的疏导工作，导致双方家长越吵越激烈，谁也不肯让谁。A幼儿的家长甚至还恐吓B幼儿的家长说：“如果我的孩子有什么问题，你的孩子也别想活。”结果，B幼儿的家长就因为这句话感到既害怕又担心而报了警。案例分析：这起纠纷刚好发生在星期六下午，园长已经离园。园长在星期一上课时间获悉此事后，便立即采取补救与协调工作。园长首先向两位幼儿的负责教师了解事情的来龙去脉，再把两位幼儿叫到办公室来，在检查他们伤势后，详细对证事情发生的经过与两位幼儿在事情发生后的反应。园长发现除了伤痕还没有痊愈外，这件事对两位幼儿幼小的心灵也造成一定程度的伤害。于是，园长约见双方家长亲临面谈。园长先代表园方与幼儿的老师向他们道歉，这起冲突与纠纷在园长的耐心调节与诚挚致歉的工作原则之下，终于取得了家长的谅解和接受，双方家长与幼儿带着舒畅与平静的心情离开了幼儿园。（二）管理对策通过此事，我园开展专题课程，对幼儿园的管理方面做进一步的加强工作，从而做到幼儿园的“精粹管理”。针对此类事件给出如下管理对策：1强化教师岗位责任制园长有必要强化园内教师的岗位责任感，使教师明确其职责，增强责任感。若真有此类事件发生，教师需把握时机，让家长们心平气和地聆听解释，同时还要设法从中斡旋，促使大事化小、小事化无，而不是采取不闻不问、置身事外的态度以致把事情闹到警察局。2明确幼儿园的宗旨幼儿园应让家长明确幼儿园的任务是：依据保育和教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美等方面全面发展的教育，以促进幼儿身心的和谐发展。身为家长与教师，不可一味的溺爱他们，应该培养幼儿的独立自主性，使之学会对自己的行为负责。3做好家长工作是当务之急园长从这件事情得到一个启示：成立“家长委员会”是当务之急。幼儿园有义务主动承担指导帮助家长的责任。建立家长委员会，可以加强家长与幼儿园的联系。无论是幼儿与幼儿还是教师与家长，出了问题都可以通过这个渠道使幼儿园与家长达到相互了解、理解，建立一种相互信赖的关系，从而迅速而有效地采取适当的措施与行动来解决矛盾，困难与纠纷。总之，幼儿园园长在管理幼儿园工作时，应与教职工进行沟通，体现以团队建设与沟通为宗旨，提高教职工主人翁地位，做到以情生威，以德增威，以才胜威，成为一个令人信服的好园长，让教职工在快乐的工作环境中努力工作，积极向上。五、结语笔者所在幼儿园再某段时间内开展了相关的专题