双猫互连的说明文档.doc

双猫互连的步骤、测试和注意问题 (调制解调器的安装及通讯)硬件准备：计算机，调制解调器，电源适配器，串行通信数据线，局端（电话交换机）语音电话线一、安装，步骤如下：1 将局端（电话交换机）一端的电话线插头插入调制解调器的LINE插槽上，再将用户端的电话机一端插入调制解调器的PHONE插槽中；2 用随机配送的串行通信数据线将调制解调器和电脑主机后面板的COM口连在一起，注意把螺丝拧紧；3 连接电源适配器，确认连接无误并打开电脑和调制解调器电源。4 安装驱动，具体步骤如下：a.打开“我的电脑”“控制面板”“双击电话和调制解调器”，出现下图所示对话框，在要输入区号的位置输入所在地区号， 点击确定进入下一步，如下图所示选择“调制解调器”并点击“添加”出现“安装新的调制解调器”对话框，如下图：b.选中“不要检测我的调制解调器，我将从列表中选择”，（也可不选此选项，计算机会自动检调制解调器所在COM口）然后单击“下一步”进入下图所示的对话框：在右边信息框“型号”列表中选择“标准56000bpsV90调制解调器”单击“下一步”进入下图所示在要选择的端口中选择“COM1”或“COM2”，点击完成，会看到下图所示的对话框，点击“属性”，在出现的对话框中选择“诊断”出现下图所示对话框点击“查询调制解调器”，如果出现调制解调器的详细信息，表明安装成功。反之重新安装。5 建立拨号连接拨号连接是用来连接另一台计算机上的传入的连接的程序。选择“开始”“设置”“网络连接”“新建连接向导“，如下图：单击“下一步“，选择”连接到我的工作场所的网络“，单击”下一步“，选择”拨号连接（D）“，单击”下一步“，输入公司名单击”下一步“，输入对方的电话号码，单击”下一步“，选择”任何人使用“单击”下一步“，点击”完成“。如果安装正常，会出现下图所示的对话框：注意：用户名和密码需要对方计算机的设置而定。单击拨号，此时调制解调器会根据计算机设置进行拨号。连通后右下角会显示已经连接的图标显示。计算机会自动在对方计算机上获得IP地址进行通讯。此时我们还无法利用程序与对方计算机正常通讯，还应进行下述操作。单击“网上邻居”，右键，单击“搜索计算机”，输入对方计算机的计算机名称后进行搜索，如果通讯正常系统会搜索到对方的计算机名并显示出来，双击次此算机并查看能正常访问。6 建立传入连接，选择“开始”“设置”“网络连接”“新建连接向导“，单击“下一步“，选择”设置高级连接“，单击”下一步“，选择”接受传入的连接“，单击”下一步“，选择您所使用的硬件设备，如下图所示。单击”下一步“选择默认的“不允许虚拟专用连接”，单击“下一步”进入下图所示的对话框，用来设置连接到这台计算机的用户。如果您不想利用下面用户的相关信息，您可以自己添加用户，以确保此计算机的安全性。选择“添加“出现下图对话框输入相应的内容，以下设置默认即可，最后”完成“。说明：双猫连接时，对应的两台电脑都要设置“拨号“和”传入“连接，即步骤5和步骤6，只有如此两台电脑才能互相传输数据。二、测试，具体方法如下：如果是双猫互连，可在两台电脑的任一台上双击拨号的快捷方式，出现下图：输入相应的“用户名”和“密码”，单击“拨号”，如果连接正常的话，会听到调制解调器发出拨号响声，如果没有声音请查看属性配置，及查看硬件是否已连接并正常运行。如果是单个猫的话，可在与猫对应的电脑一端连上电话，用电话拨猫端的号码，如果线路正常的话，猫会自动接听并发出响声。三、问题及解答。1.调制解调器不工作原因：调制解调器没有正确连接或已关闭。解决方案：验证调制解调器是否适当地连接到了计算机上的正确端口。如果调制解调器是外置的，那么请验证电源是否已打开。2.拨号时系统报错，提示没有拨号音。确保连接调制解调器的RJ11一端能够正常拨号（此时，您可以将一部正常电话机连接到此线上，拨另一部话机并试验是否能正常通话，否则请相关人员查看线路问题）您也可在拨号的输入框中输入一部电话的号码，直接利用电脑进行拨号测试。（如果没有拨号音请尝试利用电话机拨号查看线路能正常工作，否则请相关人员查看线路问题）3.因为传输的数据量比较大，有些用户的传输具体还比较远，所以为了达到一个相对比较满意的传输效果和速度，建议最好选用质量较好的电话线。由于线路信号较差的原因，拨号在正常连接后有可能会已经连接但数据无法通讯的问题，有时还会突然自动断开连接。4.计算机没有闲置COM口怎么办？有些时候电脑的COM口不够用，需要安装有COM口的扩展卡。注意：在连接调制解调器前要确保扩展卡已经连接，硬件驱动安装完毕，且正常工作。 5.拨号后系统提示输入用户名及密码 这是由于被拨号方的传入连接所设置的“允许连接次计算机的用户属性”所决定的，请重新查看对方设置。6.系统能够正常拨号，但没有应答，且对方传入的连接（调制解调器）没有反应。此时应查看对方线路是否正常工作，如果正常工作，请查看对方计算机是否设置传入的连接，如果没有请重新设置。7