巡逻管理办法.doc

四川警视安保服务有限公司安全巡逻管理办法1、 每天按照公司巡逻值班表按时上下班；2、 上班期间必须着巡逻制服，不得擅自着便装；3、 上班前必须检查巡逻车辆是否有油、轮胎是否有气、刹车是否有灵敏、车灯好坏；车辆未及时加油导致公司巡逻工作停滞罚款50元/次；4、 上班期间必须携带公司配备的通讯工具、防护工具及电筒等；个人通讯工具必须保持畅通；5、 上班之前必须先对公司新安装客房进行了解，如名称、地址、周边情况等，并在上班之后首先找到该客户；6、 工作期间不得饮酒或酒后上岗，罚款50元/次；7、 夜间23:30开始对自己负责区域布防信号未上传客户布防，由办公室通知各个区域巡逻人员；8、 夜间发生报警，到达现场之后必须打电话通知监控中心值班人员核实客户信息及报警内容；9、 巡逻过程中，发现问题及时与监控中心沟通协调;10、各区域巡逻人员检查的门窗是否管好时投放巡逻回执卡，若发现一个客户未投回执卡，罚款10元（特定客户除外）；11、公司配备的通讯工具用途仅限于公司巡逻事务沟通，严禁用于其他用途；12、公司巡逻车辆用途仅限于与巡逻相关的事务，严禁公车私服；13、巡逻过程中积极帮助客户处理力所能及的事情；14、巡逻过程中文明用语，礼貌待人，谨慎用语，不得说、不得做有损公司形象的话和事；15、上班期间监守岗，严禁从事与工作无关事情；16、工作期间如非工作原因，夜间00:30之后，各个区域巡逻人员进入自己所负责区域，不得擅自进行其他防区；17、夜间例行巡逻由队长或副队长通知；巡罗人员按照公司规定区域休息；18、巡逻人员休息时必须告知队长；每次休息时间不得超过半小时；19、披璃门的客户必须用电筒检查店内物品是否摆放整齐；卷帘门的客户必须检查卷帘门是否锁好；有后窗的客房必须检查其后窗好坏；20、巡逻人员积极学习设备常见故障处理方法，工作期间处理力所能及的设备故障问题；21、巡逻人员故意偷懒罚款30元/次，1月之内超过两次停薪待岗；巡逻人员相互监督，发现故意偷懒行为奖30元/次；22、公司对每个巡逻人员每月进行1次客户信息考核，包括客户地址及其安全信息；（考核每人每月1次，4个区域各一次，准确率达98%，奖励100元/次；准确率达95%以上含95%，资金50元/次，准确率在95%以下奖金为0）；23、巡逻人员所负责区域一月之内连续发生两次重大失误，停薪待岗；25、月终奖金发放制度：26、出现被盗，能检查到但是未检查出来，该区域巡逻人员月终奖金为减半；27、发生被盗，损失在1000元以上，2000元以下，该区域人员奖金减1/3；发生被盗，损失在2000元以上，3000元以下，该区域巡逻人员奖金减半；损失在3000元以上，4000元以下，奖金为零；损失在4000元以上，5000元以下，奖金为零，追加扣款400元，并视情节轻重，做其他相应处理；28、队长当班，发生被盗，损失在2000以上，3000以下，队长奖金减1/3；发生被盗，损失在3000元以上，4000元以下，队长奖金减半；损失在4000元以上，5000元以下，队长奖金为0；损失在5000元以上，根据情节轻重另作处理；29、副队长当班，发生被盗，损失在2000以上，3000以下，副队长奖金减1/3；发生被盗，损失在3000元以上，4000元以下，队长奖金减半；损失在4000元以上，5000元以下，队长奖金为0；损失在5000元以上，根据情节轻重另作处理；30、警视安保公司未报警但是通过巡罗人员到门未关好，奖20元/次；警视安保公司客户有明显撬门痕迹，能检查到但是未检查到，罚20元/次；31、巡罗过程中注意行车安全，爱惜巡逻车辆，车辆使用者对车辆安全负责；32、巡逻结束后将车辆锁好，将车辆钥匙、遥控器存放于公司指定区域；并将小灵通充电；33、巡逻部具体工作安排由巡逻队长安排；34、公司车辆卫生及故障维修，由巡逻队长安排处理；35、服从公司及巡逻队长工作安排，灵活处理巡逻过程中遇到的各