安保管理控制程序文件.doc

安保管理控制程序文件1.0目的维护管辖区域内公共秩序做好治安消防工作，向企业提供安全服务。2.0范围适用于企业管辖区域内安全保卫服务的控制。3.0职责3.1护卫队全面负责管辖区域内的安全消防保卫服务。3.2品质督导负责对安全保卫服务工作的质量进行监督。4.0工作程序4.1安全保卫工作是维护企业管辖区域正常生活、工作秩序，保障员工人身安全和财产安全，增强安全感，对树立企业良好形象有极其重要意义，护卫队编制保安手册，对岗位职责、任职要求、作业规程、安全保卫有关规章制度的使用等作出规定。4.2安全保卫服务应做到： a) 公司实行24小时保安制度；b) 保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；c) 危及住户安全位置设有明显标志和防范措施；d) 厂区内无重大火灾、刑事和交通事故。4.3安全管理工作内容4.3.1安全防范服务：登记出入访客，控制无关人员进入工厂区域；核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入工厂区域。4.3.2维护停车场及交通秩序：维护工厂区域内车辆停放及交通秩序，调节、疏导人、车流量，防止厂区秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊，对厂区内停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记，报告有关部门并协助处理。4.3.3消防安全：巡查厂区公共设施、设备、消防器材的完好状况。4.3.4突发事件及违章处理：及时发现、应对、处理突发事件，控制现场，防止事态恶化；按规定程序处理违章行为。4.4安全综合管理控制4.4.1负责安全管理工作的现场和内部管理，定期向领导汇报。4.4.2组织保安人员的在职培训，提高保安的综合素质。4.4.3检查各班在岗工作状况、各项管理制度、安全防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理并向领导汇报，将有关情况记录在相关表格上。4.4.4督促厂区内安全、消防设施的使用情况，定期组织消防知识培训，每半年组织一次消防实战演习，不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力。4.4.5负责厂区安全员巡逻路线图的制订，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法。4.4.6配合有关部门处理厂区内各种违章行为、突发事件，调解员工间的纠纷。4.5保安队长控制4.5.1对本班各岗位工作负责，每日须检查各岗位履行职责情况，主要包括：考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等，并在相关表单上予以记录。4.5.2熟悉掌握管理服务区域的整体状况，妥善处理各种突发事件，超过权限的及时报告领导。4.5.3负责各岗位工作表格、停车发票及凭证有领用发放，相关质量记录的收集检查，按月及时上缴资料管理员。对于收取的各类费用必须及时按规定上缴财务部。4.5.4监督厂区内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况，及时与控制中心协调维修事宜。4.6巡逻管理4.6.1按照巡逻路线、巡查点进行巡逻，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行盘查清理。4.6.2对厂区内单车、摩托车的不规则摆放进行整理，对道路泊车、停车秩序进行监管，检查车厢内存放物资，发现可疑情况或安全漏洞应及时做出处理和报告。4.6.3按程序要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止并向领导报告，并联系装修管理员到现场处理。4.6.4熟悉厂区内各种设施的位置，注意公用设施等情况，发现违章或受破坏，及时处理并向领导报告。4.6.5监督厂区内公共卫生情况，发现不合格之处，及时通知相关人员进行处理。4.6.6检查各路口消防通道是否畅通，消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目、正确，有无消防隐患。4.6.7制止外来人员或部门员工的违章行为。4.6.8维护管辖区域的公共秩序。4.6.9将巡查中发现的问题和异常事件记录在相关表单上，并由处理完成人签字确认。4.6.10发现形迹可疑人员，必须及时通知上级人员并密切监视、进行跟踪，如其有违法、犯罪活动要设法制止，并及时报告上级处理。4.6.11发现火情，按照相关程序执行。4.7值班管理控制4.7.1建立值班室，总值班员负责监督管理当班期间各部门发生情况妥善处理