高绩效的团队管理ppt课件.ppt

高绩效的团队管理 1 一 企业常见的问题 1 说来重要 做来次要 2 一人好干 众人难干 3 自以为是 别人不是 4 各人各做 以后再做 5 专找借口 不想合作 2 6 政治泛滥 自行体系 7 你好我好 缺乏效率 8 强调同色 改造别人 9 只认组织 不认角色 10只顾部门 不顾整体 3 二 为何需要团队 1 团队的价值给我们的启示 1 蚂蚁的团队 连大象也要退避三舍 2 个体的弱小 能合作就能变成巨人 3 蚂蚁的精神 值得永远铭记和学习 4 动物能做到 作为人类作用将更大 4 2 团队的精神什么是团队的精神 1 强调共同的目标 2 强调不同的分工 不同的角色 3 强调团队领导对成员的有效授权 4 注重双赢的原则 5 注重学习与沟通 5 3 团队的角色 1 实干者优点 勤勤肯肯 吃苦耐劳要求严格 自我约束缺点 缺乏灵活 缺乏激情 6 2 协调者优点 比较虚心 比较公正缺点 注重关系 忽略目标 7 3 推进者优点 充满活力 不满现状缺点 情绪不稳 比较冲动 8 4 创新者优点 思想超前 思维活耀具有想像 充满活力缺点 随随便便 不拘小节 9 5 信息者优点 喜欢交际 喜欢挑战比较敏感 比较热情缺点 兴趣反复 说话随便 10 6 凝聚者优点 适应力强 相容性好导向作用 能够合作缺点 欠缺果断 谨小慎微 11 7 完善者优点 勤奋努力 做事认真持之以衡 力求完美缺点 过于小心 理想主义 12 给我们的启示 1 团队中的每一个角色都很重要 2 个人不可能完美 但团队可以 3 要牢记每个人都是优缺点共存 13 三 经理人在团队的作用 1 经理的角色扮演好两个角色 1 被管理角色 2 领导的角色牢记 份内工作主动做份外工作再主动交办工作更主动 14 2 对经理的要求 1 为人艺术先处理好心情 再处理好事情 先经营好自己 再经营好企业 2 用人艺术用比自己更强的人 15 3 用权艺术大全独揽 小权分散善于授权 勇于承担 4 激励艺术送岗位 送薪资 送本领送快乐 送培训 5 理事艺术做最重要的事 16 3 健全的心理素质 1 具有良好的智力水平 2 具有饱满稳定的情绪 3 具有坚强意志和气概 4 具有良好的人际关系 5 具有高尚的人格魅力 6 具有强烈的事业抱负 7 能够正确地认识自己 17 四 高绩效团队的重要性 1 团队建设四大注意 1 团队利益高于一切 2 团队内部不要内斗 3 团队制度必须执行 4 牺牲自我换取大我 18 2 团队建设五大误区 1 领导一定确保成功 2 团队必然胜过个人 3 团队人数越多越好 4 精英一定有利团队 5 服从一定有利团队 19 3 团队建设的途径第一阶段 以管理为中心 注重员工的行为规范 仅仅是团队建设最基本的要求 第二阶段 以效应为中心 注重企业的形象塑造 是团队建设很重要的一个方面 第三阶段 以客户为中心 注重企业的文化底蕴 这是团队建设最重要核心战略 20 五 开展团队行动 1 充分授权 共担责任授权不是放权 授权不是参与授权不是弃权 授权不是授责A 授权清单 1 必须授权工作 2 应该授权工作 3 可以授权工作 4 不能授权工作 21 B 授权好处 1 可以让部下参与解决问题 2 可以发挥团队最大的优势 3 可以使管理者分身有术 4 可以培育未来管理人才 5 可以活耀工作环境气氛 22 2 有效沟通 建立信任用人要疑疑人要用重点 制度建设 举例 23 3 挖掘潜能 解决问题多一点赞扬和鼓励少一点批评和惩罚问题 1 员工问题就是领导问题 2 重复问题就是作风问题 3 看不出问题是最大问题 24 六 如何处理团队的冲突 方法一 整合就是通过目标的整合 给双方设置高难度的目标 促进矛盾双方为实现目标必须加强合作 从而在一定的程度上抑制冲突 方法二 回避是一种消极的处理方法前提是双方的矛盾没有严重到损害企业的效能 25 方法三 迁就 1 无关痛痒的问题 2 会伤及双方利益 3 有必有暂缓冲突 4 他人比自己重要 5 为建立以后信任 6 造成损失最小时 7 关系至关重要时 8 想从错误中学习 26 方法四 妥协 1 当目标十分重要时 2 当对手作出承诺时 3 当问题达成和解时 4 当双方都能获利时 5 当需要权宜之计时 6 当双方力量相当时 27 方法五 合作 1 冲突双方有共同目标 2 冲突的原因是有误解 3 冲突双方价值观相同 28 七 一个好团队的特征 1 团队有明确目标2 团队的信息共享3 团队的不同角色4 团队的良好沟通5 团队共同价值观6 团队成员归宿感7 团队中有效授权 29 八 贯彻和提升执行力 1 克服三种情况 A 不要找借口 B 不要唱反对 C 不要作解释 2 提倡三种精神 A 敬业精神 B 负责精