王瑞民：从家长到顾问的管理哲学.doc

王瑞民：从家长到顾问的管理哲学? 王瑞民是典型的儒商，国学造诣深厚，言行举止温文尔雅，对下属永远和风细雨。他经常引经据典，口吐莲花，对人生的超然态度，让他看起来更像一个文人。然而与所有的商人和企业管理者一样，儒商也要处理企业里的纷纷扰扰和利益追逐，不同的是，他有一套独特的管理哲学。? 人才投资要舍得? 威妮华创立之初是代加工模式，2003年王瑞民加入后开始大刀阔斧的改革，威妮华由此转向研发、设计、生产、销售为一体的综合型企业。企业转型直接带来的问题就是人才的缺乏，王瑞民想借这个机会提升企业的人才结构。之前，威妮华员工偏于“技术熟练”型，转型后，王瑞民开始大量招聘大学生和行业高端人才。? 王瑞民对人才的理念是，人才是培养出来的，要拥有人才，就要先付出代价。在威妮华转型之初，他提出要让公司员工的薪酬达到行业前端，“给别人给不到的”。要实现这个想法，人力成本将会成倍增长，部分股东因此质疑并提出反对意见。坚信“有舍才有得”的王瑞民据理力争，苦口劝说，才为今天威妮华人才济济铺平了道路。? 每周都安排员工参加培训课程，设计人员每年有数次机会到欧洲国家观摩学习，出资让设计人员参加各种国际大赛。威妮华为员工培训、学习出手阔绰，在业内闻名遐迩，很多企业出两倍、三倍的薪酬来挖人，但很少员工会因此离开，因为威妮华提供的学习机会在业内很少有企业能匹及。经过不断培训和拓展国际视野，“威妮华”这个品牌逐渐声名鹊起，从一个代加工小厂成为拥有自己品牌，产品出口世界各地的名牌。王瑞民说：“威妮华的饰品现在能在世界范围内享有知名度，尤其在盛产奢侈品牌的欧洲拥有一席之地，我很为我的员工自豪，同时也证明我当初的坚持是对的。”? 对于人才投资的高成本，王瑞民说，人才是无价的，但培养人才是有价的，对人才投资一定要舍得，有舍才有得。? 发扬国学治企业? 王瑞民有很高的国学造诣，佛学、儒家、老庄他都有研究，他最常说的一句话就是“平常心”。他曾经历生死劫难，在癌症的魔爪下挣回一条命，对人生有着更超然的理解，因此，他对自己、对下属的要求都很宽厚。他说，对人对事要做到不贪心、不强求，否则容易疲惫。? 平和的心态让他对员工的成长有足够的耐心。总经理助理李继鹏初上任时，因为对工作难以快速融入而萌生退意。王瑞民主动找到他，帮他分析，让他从初级工作开始入手，熟悉公司方方面面，同时承诺为他保留原职位。如此宽容和细心让李继鹏感动不已，他说：“无论多大的事，从未见过王总发火，更不会骂人，他会给员工成长的空间，在他身上找不到急功近利的影子，他的耐心和从容，会让员工消除紧张，更容易发挥出潜能。”? 威妮华的员工都会背“弟子规”，这是王瑞民的要求。他说，现在的年轻人因为生活条件优越，对父母、对社会都缺乏责任心和感恩心，让他们学习弟子规，是要让他们明白公正、公德和孝道。对弟子规的学习当然不是能够背诵就可以了，每周分享会，员工都要分享自己的感悟。而王瑞民平时碰到年轻员工都会督促他们给家里打个电话，关心一下父母。有几位员工的家长还因为儿女的可喜变化特别打电话给王瑞民，感谢他对孩子的教育。? 让员工自己去悟? 王瑞民办公室的门向所有员工敞开，不分层级，大家都可以去向他请教。他会给员工很多指导，但不会明确告诉“该怎么做”。他经常跟员工讲的一句话就是：“我知道，但我不说。”他认为，任何事，都要自己去“悟”，别人教的，未必适合自己。? 王瑞民以“悟”作为自己成功原因的诠释，他说，现在威妮华的管理之道都是这么多年摸索和积累形成的，没有人教，没得借鉴，这套方法也许不是最先进的，但绝对最适用于威妮华。? 他好读书，好琢磨，也要求下属要多“悟”。每次看到好书，他都要买十几本回来发给下属，让他们读完后做分享，一周两次。员工们经常开玩笑说，毕业离开学校时以为以后再也不用做作业了，没想到来到威妮华还是要做作业啊！一名主管说：“如果不是因为王总，这辈子可能都不会读这么多书，威妮华的气氛让我感觉只要一天不读书，马上就要落伍了。”? 王瑞民曾经在读了活在当下之后，与员工分享。他要求员工：“不能光听我说，要互动，要有不同见解，若你们的想法跟我相同，那就是有问题。”要真正自己去思考和领悟，不是人云亦云，这是王瑞民对“分享会”的要求。? 威妮华每年都有一次民意调查，由一线员工提出对主管及以上管理者的意见。对民调差的主管，王瑞民采取的第一步措施不是惩罚，而是送他们去培训，哪里有问题，就培训相应课程。如此，主管们会积极面对自己的不足，寻求改善，进步神速。? 人才是“留”不住的? 从创业至今，王瑞民觉得最欣慰的是在威妮华创造了一种“家人文化”，员工称威妮华为“快乐大本营”，王瑞民则被员工称为“家庭顾问”。员工遇到难事要找他，大龄青年的婚姻问题他也要管，平时还要察言观色，谁情绪差他也要问一问。? 王瑞民视员工为家人，为营造“快乐”的家庭文化他从不吝啬。员工们生病缺钱，第一个会想到王瑞民，公司专项基金有限，他就会自掏腰包。一次，一位员工生重病，公司资助10000元，王瑞民本人又自掏腰包，捐出8000元帮员工度过难关，直至员工康复返回工作岗位。王瑞民说：“慈善不一定要上电视，上报纸，捐很多的钱，只要怀一颗善心，自己身边都有许许多多需要帮助的人。作为一个企业的领导者，员工在困难的时候能想到我，求助于我，这是对我的认可，也是我作为一家之长的责任。”? 威妮华每年的春节晚会是这个大家庭最期待的时刻。公司每年都会不惜重金请港台歌手前来助阵，今年王瑞民又别出心裁，请来专业的策划团队为公司的春晚策划，这让员工们惊喜不已。? 王瑞民说，人才是“留”不住的，只有让他们在“家人文化”中熏陶成长，员工才会把自己当成公司这个大家庭的一份子，而“家人”是不用留的。如今，威妮华工龄在6年以上的员工占到65%.? 对手“挖角”是荣誉? 威妮华的一个特色就是培训多，员工素质高，提升快，也引得竞争对手们纷纷来“挖角”。王瑞民对此看得很淡然。他说，企业不仅要追求利润，也要担负社会责任，现代人力资源管理已不是单纯的“用工”，而是要“育人”，为社会的发展担负起更多责任。威妮华将员工培训成栋梁之材后，员工可能会去寻找更广阔的发展，他认为这并不是损失，相反，这是荣誉。? 王瑞民说，只要坚持内部人才梯队的不断建设，企业是可以和