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文档简介
中国 长春 销售实践技巧 课程主讲 黄兴瀚 1 一 销售人员的成长之路 2 二 销售心智模式建设 1 销售是信心的传递2 营业销售是资源的培育3 销售是为顾客创造利益的过程 3 1 销售是信心的传递 如何建立信心 培养自己积极的心态 优点与缺点如何传递 表达力 给予顾客感觉 听觉视觉味觉嗅觉触觉 4 2 销售是资源的培育 客户资源培育是处成的基础 什么是资源 原故资源 社会资源 5 3 销售是为顾客创造利益的过程 产品本身的利益 软利益 6 三 终端营业销售三大要素 1 推销2 推动3 跟近 7 2020 1 27 8 1 如何推销 1 推销的好 就是介绍的好 让对方有 思想画面 2 推销要有对比 没有对比的推销是浪费时间 3 推销要实例 要举例说明 要切合实际 9 2 如何推动 1 推动就是要帮助顾客做决定 2 肯定自己 信心传递给顾客肯定产品 某些方面一定是最好的 10 3 如何跟近 1 让顾客感受到您的 执着 人被动的接受讯息是需要过程的 2 天下没有白吃的午餐 不付出汗水就不会有收获 11 四 客户消费心理分析与销售流程 顾客的消费心理分析 求新 求实 求名 从众 安全 12 终端销售流程 吸引 卖点 了解 系统的介绍 建立购买欲望 引导想象力 比较 抗拒 安全意识获取意识 信任 同理心 购买 服务 13
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