如何做一个好的管理者.doc

如何做一个好的管理者一、 管理的定义: 管理：就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。 管理者：管理者实际工作中是一个不断处理各种事情，协调各种关系的重要人物，综合利用各种资源，使企业不断实现目标，不断发展前进，最终实现企业愿景的一个重要人物。二、 管理者应当具备的基本素质: 1、品行端正，身心健康； 2、心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事不会斤斤计较，不会为了小事念念不忘，经常能站在对方的角度去考虑问题，看人不会从一两件事去肯定或否定一个人； 3、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力； 4、责任心强，勇于担当，能为自己做的事负责，知错能改； 5、会聆听，能洞察别人的心理；懂授权，给下属充分展示自己的空间；巧激励，充分发挥下属的潜力；会用人，能知人善任，不错过每一个人才；勤沟通，让信息顺畅传播；做决策，展示管理者的大智慧。三、 管理者如何赢得大家的拥护和尊重: 请思考一个问题，为什么你能当管理？为什么大家都听你的安排？ 那是因为大家服你，你说的话做的事大家心服口服，愿意听你的领导，服从你的指挥！ 能做到这一点需要一点一滴的积累和沉淀，并且确实有真实的效果，企业发展，个人受益！ 1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人，一个问候，一个微笑，一个短信，一个电话.别忘了，你对别人怎样别人也会对你怎样，不要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势，最后只能导致你越来越孤立，只会给自己拉仇恨； 2、管理者做的决策和方案，经过实践大部分都是对的，达到预期的效果，大家会佩服你，跟随你的下属都能得到实实在在的实惠，并且都有提高，谁不愿意和这样的领导在一起工作； 3、做事细腻，比如，员工有了困难我们及时出手相助.这些都是增进管理者和员工之间感情的细节，有时我们的一句问候都会在其心理留下很深的印象，当然我们必须是发自内心的那种关怀； 4、管理者不是全才，他也有出错的时候，知错能改，并及时纠正，大家会更觉得你这个人踏实，而不是错了就假装不知道，也不说明； 5、承诺的事必须做到，要么不说不做； 6、给自己的下属能指明思路，把握方向，好得管理者不见得是做这行的好手，但是他必须熟悉这一行和熟悉自己员工做的这些工作； 7、在员工遇到困难的时候能帮助自己的员工解围以便使他们轻装上阵； 8、能替自己的上司分担工作，并出色完成领导交给的任务，让领导觉得把工作交给你放心，不用费心思去考虑. 9、执行公司制度黑白分明，奖励要让员工心花怒放，惩罚要让员工胆战心惊； 10、人性化管理但不是人情化管理，没有磨凌两可的事情，只有行或不行； 11、如果偏离了方向，能及时、理智调整自己，重新回到正轨，能把握全局，做任何事能从多角度考虑，遇事不急，分析原因，然后想办法解决； 12、懂得放弃，有时明智的放弃是为了有更多的收获，比如猴子偷米的故事。四、 如何去管理？如何管人？ 1、心态=心理+态度；管理应当抱着怎样的心理去管理，又该以怎样的态度去执行。要思考自己在工作时间内有无认真、努力、负责的去带领自己的团队做好、做完、做开心。要教育自己的团队站在双赢的态度上去工作。管理者本身也要学会包容，不能依靠自己的权利，员工一点小错误就让别人离开，要教育员工懂得知错能改。 2、沟通交流；管理与管理之间：交流各自的工作并在过程中相互监督、督促；管理与员工之间：管理者需从交流中得知工作过程、结果、并做好不当调整；要从沟通交流中让员工知道、理解、了解公司的发展情况、经营战略、公司制度等，善于与下属并与他们坦诚沟通的管理者，基本可以不利用权力和威胁就能使团队有条不紊地运作；员工与员工之间：在我看来，管理者不应当一味限制员工与员工之间的工作时间内的相互沟通与交流，我们同样可以从沟通交流中最快、优质的完成生产，一心两用也不一定是坏事。 3、建立自信心；认识自己不自信的来源；认识自己的长处和优点；积极对待工作中的事物；敢于展现自己良好的一面；敢于面对自己失败的一面。 4、能力；工作能力：从自己现有的岗位上去学习、运用、展现自己的特长；组织能力：要能使员工为实现集体目标而在一起最佳工作并履行职责；决策能力：工作中冷静、果断、安排要合理；应变能力：判断要准确、善于活学活用，理论是死的，人可是活的；创新能力：要勇于摸索新的事物及生产模式，敢于打破传统，以前的东西，别人的东西可以借鉴，但不能完全照抄，要从中学习并创造属于自己的管理方式，管理模式，并根据实际情况进行运用实践。 5.学习；首先要有目标，有了目标能增强我们的学习动机和注意力；其次，要带着问题去学习，作为管理人员，要带着员工一起学习，进步了你一个管理，员工却停在原地，难道由你去带着新方法一个人去干？最后，坚持，要不断的学习，管理人员不单单是做好自己应做的职责，也应当了解，掌握整个公司的现状、发展状态、和相关事务。另外，我觉得公司应当适当安排管理人员进行统一的培训，或安排进行专业培训班管理学习。 6.突破；我们不应走过去的路，原来的不一定就是最好的，只能从原来的积累经验，要从现有情况去突破、创新、打破传统管理理念、管理模式，从效仿到创造，你如果一直站在过去的路上发展现有的自己，你终究会成为一个弱者，然后被淘汰。公司管理也是一样，如果一味的模仿别人的管理模式，而不去创造属于自己的方法，那么，公司注定发展不起来。 7.对待员工；首先，从心理学的角度来讲，人处在不被理解、尊重、舒适的环境下是无法完全投入的去工作的。其次，领导要做好表率，先管理好自己再去管理员工，如果你连自己都管不好，你又何德何能去管理别人。同时，要合理安排工作任务，不单单让员工学习掌握工作技能，更要做的开心，舒适，快，好。最后，报酬与工作能力相等，奖惩一定要分明，无论是管理还是员工，一定要一视同仁。阿里巴巴董事长马云曾说过，公司的员工为什么会辞职，莫非与两个原因，一是干的不开心，二是报酬。管理者应该要懂得，不应在员工面前通过薪资、绩效、奖励威胁其进行工作，不以上欺下，要相互尊重，相互学习。五、管理需主动；所谓的主动就是没人告诉你，但你却做着恰当的事情。工作中，要主动去行动，不要任何事情都要等着上司来安排，等上司给你安排完的时候，说不定别人都已经做好了。主动可以锻炼自己，增加实现自己价值的机会，不要怕做错，只怕你不做。六、以团队为公司，以自己为老板；我觉得管理者可以将自己的团队放大化为自己的公司，将自己放大化为老板，这样就能完全的以公司管理制度、模式去约束管理团队的人员，你拥有了老板的心态，就会去完全考虑团队的成长，日常消耗费用，等。不要抱着自己就是一个打工者的心态去工作，要想着公司就是自己的，怎样做才能赚的更多。总结：管理者要将制度放在第一位，要有正确、恰当、灵活的激励手段、合理的授权、上下顺畅