


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
旅游资源规划与开发 简答一 旅游业的系统化特征表现在:1 旅游产业在要素构成上内容广泛;2 旅游产业在运作过程中涉及诸多关系;3 旅游产业的发展也具有较为明显的相关目标导向,既满足旅游着需求,同时又促进区域的发展;二 旅游系统的组织结构:1 旅游客源市场子系统:本地客源市场,国内客源市场,国际客源市场。2 旅游目的地吸引力子系统:旅游吸引物,旅游设施,旅游服务。3 旅游企业子系统:旅游交通,旅游餐饮,旅游饭店,旅游娱乐,旅游景点,旅游商业。4 旅游支撑与保障子系统:政策保障体系,组织保障体系,财政金融保障体系,市场保障体系,技术保障体系,旅游资源开发保障体系。三 旅游系统的经济结构:1 旅游需求; 2 旅游供给; 3 旅游市场。四 旅游系统的空间结构:1 旅游客源地; 2 旅游目的地; 3 旅游通道;五、 旅游系统的层次结构:1 宏观层次的旅游系统;2 中观层次的旅游系统;3 微观层次的旅游系统;六、旅游规划的过程:1 分析:分析问题发生的原因并提出课题;2 思考:设想解决问题的思路和方法;3 构想:制定具体的措施和实施计划;4 实施:为达到规划的目标实施具体的措施;七 旅游规划的功能:1 在市场中合理配置旅游资源;2 制定区域旅游发展的战略目标;3 落实区域相关部门的协作;4 保障区域旅游可持续发展;八 旅游规划的分类:1 按旅游规划的时空二维尺度分类: 1 按空间尺度分类可分为:国际协调规划,国家全面规划,区域综合规划,旅游地和旅游景点综合规划; 2 按时间尺度分类:可分为短期规划,中期规划,长期规划。2 按旅游规划的内容分类:分为旅游综合规划和旅游专题规划。3 按规划的深度分类:分为旅游发展总体规划,控制性详细规划,修建性详细规划。4 按规划权威等级分类:分为上级规划和下级规划。九 旅游规划的利益相关者:旅游投资方,区域旅游管理方,旅游开发区域所在的地区,旅游者,旅游资源,旅游规划的审批部门。十 各主体间利益平衡与协调的途径:1 召开座谈会; 2 聘请专业顾问小组; 3 聘请规划领导小组;4 实行区域公投制度; 5 进行市场统计调查;十一 、 旅游规划的依据和原则:1 依据:中央及地方制定的各种有关法律,政策,文件,特别是与该地区旅游开发规划有关的的政策。2 原则:环保原则,特色原则,协调原则,效益原则。十二、 旅游规划的内容:1 规划范围; 2 规划依据和原则; 3 当地的自然社会状况;4 区域旅游竞争合作的状态; 5 区域旅游发展战略;6 旅游资源状况分析和评价; 7 客源市场分析;8 旅游项目创意; 9 旅游环境保护;10 交通规划; 11 绿化规划;12 服务项目规划; 13 基础设施与保障体系规划;14 效益分析; 15 规划图件。十三、 绿色规划应该做到:1 选用的植物品种应突出地方特色;2 用的植物品种应注意到季节的搭配;适当增加常绿树种;3 选用的植物品种要兼顾观赏性以及花卉和品种的供应;十四、旅游规划的成果形式:1 规划文本; 2 规划图件;十五、 旅游规划的编制步骤:1 旅游规划的可行性研究;2 编制旅游规划项目任务书;3 签定规划合同书;4 组建规划编制专家组;5 制定工作计划;6 进行室内资料准备与分析;7 室外实地考察调研;8 编制旅游规划初稿中稿和终稿;9 组织专家评审和鉴定规划;10 组织规划的实施与修订十六、可行性研究中的内容:1 区域旅游开发价值;2 区域旅游市场前景;3 区域旅游投入产出分析;4 游客容量评估;十七、 旅游规划项目任务书的内容:1 规划的范围; 2 规划的目标; 3 规划的区域环境;4 规划的内容; 5 规划的期限; 6 规划的方法和技术途径;7 规划经费预算; 8 其他对规划编制的具体要求;十八、 室外实地考察的调研内容:1 旅游资源的种类 特色 成因 结构与分布;2 旅游资源所在地的区位条件 社会环境 经济结构 历史沿革等。十九、 旅游规划管理机制:1 管理协同机制; 2 技术推动机制; 3 政策引导机制; 4 经济调控机制;二十、 旅游开发的内容:1 旅游资源的开发和利用;2 旅游地的交通环境;3 旅游辅助设施的建设;4 旅游市场的开拓;一、 旅游开发的实质:是以旅游资源为原材料,通过一定形式den挖掘,加工,达到满足旅游者的各种需求,实现资源经济、社会和生态价值的目的;二、 旅游开发的原则:1 个性化朋友; 2 市场导向方向; 3 综合效益原则;4 注重保护原则; 5 系统开发原则;三、 结合旅游资源开发的综合效益原则,旅游资源开发应该做到:1 优先开发那些地理位置优越、易于旅游者前往的旅游资源,以使其较快的产生效益;2 充分利用现有资源,提高它的利用率;3 密切关注供求关系,循序渐进的开发,开发中还要随时根据市场情况进行调整。四、旅游开发的步骤:1 旅游资源的调查; 2 旅游资源的评估;3 制定旅游规划; 4 具体实施计划;五、 计划的具体内容:1 确定开发范围和项目; 2 提出项目的开发模式、土地使用要求等;3 资金来源及财务预算; 4 进行项目具体设计,提供施工图纸;5 项目投资招标与施工; 6 市场营销和策划宣传;7 反馈和评估; 8 管理和服务的完善;六、 科学理论分为;1 自然科学理论; 2 社会科学理论; 3 思维科学理论;4 边缘科学理论; 5 综合科学理论。七、 旅游规划与开发理论的四大模块:1 经济理论板块; 2 环境理论板块; 3 人文理论板块; 4 规划理论板块;八、 经济理论板块主要指:旅游经济学,旅游市场营销学,旅游管理学。九、 经济理论的主要研究对象:是在旅游资源分配、旅游生产。旅游加工、旅游服务的生产过程中,相关群体之间的效益和效用关系。十、 环境理论板块主要涉及:旅游地理学,旅游生态环境学,风景园林学,旅游工程学。十一、 环境理论板块主要研究对象:主要研究旅游现象在地球表层的分布规律,旅游者与大气圈、生物圈、水圈、岩石圈得关系,旅游者与旅游资源、基础设施、服务设施、旅游项目的关系,从而使旅游者空间环境行为的组织及旅游空间的设施安排具有一定的科学依据。十二、 人文理论板块主要涉及:游憩学,旅游政策学,旅游法学,旅游社会学,旅游心理学,旅游文化学,历史学,考古学。十三、 旅游规划与开发的空间结构理论:空间结构可以按照空间尺度的大小分为以下三种层次:1 微观空间结构; 2 中观空间结构; 3 宏观空间结构;十四、 区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义:1 确定旅游地的市场范围;2 确定旅游地的等级;3 制定旅游地的均衡布局模式;十五、 旅游规划与开发的四大层面:1 关于旅游规划研究方法的理论:是旅游规划与开发的基础层面,即旅游开发与规划的方法论。成熟学科的重要标志是拥有系统化的研究方法。2 关于旅游系统及其发展的理论:是旅游规划与开发的理论基础,是使旅游规划与开发区别于其他类型规划的重要依据,它体现了旅游系统的独有特征。3 关于旅游规划的理论:主要包括旅游规划评价理论,预测理论,模拟理论,决策理论。4 关于旅游规划实施的理论:其基本任务是研究旅游规划内容与实施行动的关系、本质与规律。十六、 消费者行为理论的内涵:1 旅游者得空间模式; 2 旅游者的消费行为模式; 3 旅游者得消费心理模式。十七、消费者行为理论在旅游开发规划中的应用:1 旅游产品及线路设计;2 市场营销策略的选择。十八、 竞争力理论在旅游规划中的应用:1 丰富了旅游规划的内涵;2 为区域旅游发展战略制定提供了依据。十九、 典型的三个生命周期:巴特勒模型、普罗格模型、双周期模型。二十、 巴勒特模型将旅游地的生命周期分为以下几个阶段:1 探索阶段; 2 起步阶段; 3 发展阶段; 4 稳固阶段; 5 停滞阶段;6 衰落或复兴阶段。一、 根据普罗格模型,旅游者按照心理类型被划分为:多中心型、近多中心型、中间型、近自我中心型、自我中心型。二、 双周期模型的意义:短周期将告诫人们旅游地若不做出复兴努力,那么它终将会 在中途衰落下去,长周期则预示在未到最终衰落及消亡之前,旅游地永远存在着复兴的可能性。三、 旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用:1 预测客源市场规模; 2 提供旅游规划调整依据;3 指导旅游产品的创新发展。四、 旅游人类学的研究对象:是旅游地居民、旅游开发者、旅游开发或旅游活动中产生的各种临时互动关系。五、 旅游人类学和社会学的研究内容:1 旅游过程中的逐客关系:首先,旅游者与居民见得经济互动关系;其次,旅游者与旅游地居民间的文化互动融合;2 旅游体验过程的真实性;3 旅游活动的仪式性特征;六、 旅游社会学和人类学理论在旅游规划中的应用:1 旅游社会学和人类学对旅游规划开发的启迪意义在于提供一个人本主义的规划哲学。2 旅游社会学和人类学则向旅游规划者展示了更为广阔的旅游规划思路,即旅游规划中不能仅仅局限与物质环境的规划设计,人才是旅游活动中的真正主体。七、 可持续发展理论的五个目标:1增进人们对旅游产生的环境效益和经济效益的理解,强化其生态意识;2 促进旅游业得公平发展;3 改善旅游接待地区人民的生活质量;4 向人们提供高质量的旅游经历;5 保证未来旅游开发赖以生存的环境质量。八、 可持续发展理论的原则:1 公平性原则:同代人之间的公平性;代际间的公平性;分配有限资源的公平性;2 可持续原则:核心内容是人类社会的经济和社会发展要和环境承载力相协调。3 共同性原则:可持续发展的共同性包括两个含义:其一,人类社会发展的目标是共同的,即实现公平性和持续性的发展;其二,人类拥有共同的环境和资源,为了实现持续发展的目标必须采取全球共同的联合行动。九、旅游规划与开发的技术方法: 1 遥感技术:探查旅游资源,提供制图基础,动态规划管理;2 地理信息系统:为旅游地的开发和管理提供相关信息,构造求知型和互动型导游系统。3 全球定位系统:定点,定线,定面。4 虚拟现实技术;5 信息网络技术。十、 国外旅游规划与开发经历的阶段:1 国外旅游规划与开发的初始阶段(20世纪30年代50年代末):夏威夷州的州发展的整体规划是现代旅游规划编制的标志,这个时期的旅游规划所依托的主要理论基础是旅游经济学、闲暇与休憩学、旅游地理学等。2 国外旅游规划与开发的推广阶段(20世纪60年代70年代初):这一阶段所依托的理论基础主要包括旅游经济学、闲暇与休憩学、旅游地理学、区域规划学等,儿规划的内容这要着眼于旅游资源的开发和利用、新旅游区得开发及旧旅游区得改造等。3 国外旅游规划与开发的综合发展阶段(20世纪70年代80年代):旅游规划由传统的静态、确定性规划转变为动态、不确定性规划)、4 国外旅游规划与开发的快速发展阶段(20世纪80年代90年代):主要表现在旅游规划编制的国家和区域不断增多名旅游规划所涉及的内容日趋系统化。5 国外旅游规划与开发的深入发展阶段(20世纪90年达至今):旅游规划内容、方法和程序日渐成熟,与此同时,旅游规划界对旅游资源开发与保护之间的关系开始加以关注,力求在旅游规划开发过程中体现可持续发展的思想,旅游市场对于规划与开发的重要性也引起了旅游规划编制者得注意。十一、 中国旅游规划与开发的回顾:1 中国旅游规划与开发的起步阶段(20世纪70年代80年代初期)2 中国旅游规划与开发的积累阶段(20世纪80年代中期20世纪90年代末)3 中国旅游规划与开发的快速发展阶段(20世纪90年代21世纪初期)4 中国旅游规划与开发的规范化与国际化发展阶段(21世纪初至今)十二、 旅游规范与开发的发展趋势:1 全球化发展趋势; 2 市场化发展趋势;3 创新化发展趋势; 4 生态化发展趋势;十三、 全球化发展趋势表现在:1 区域旅游市场竞争的范围日益全球化;2 旅游规划编制模式和规划团队的全球化;十四、 市场化得发展趋势主要体现在:1 旅游产品项目的市场化开发:大致可以分成4个阶段,即资源导向阶段、市场导向阶段、形象导向阶段以及项目导向阶段。2 旅游规划与开发组织过程的市场化运作;十五、 怎样做到旅游产品项目的市场化开发:1 适应市场需求,指导产品开发;2 创新产品概念,引导市场需求;十六、 旅游规划与开发组织过程中的市场化运作主要体现在:1 旅游规划编制过程的市场化运作;2 旅游开发管理的市场化运作;十七、 旅游开发管理的市场化运作可大致表现为以下的特征:1 旅游开发管理市场化的一个显著特征就是资源配置实现完全的市场化,其中一个重要的内容就是项目融资的多元化;2 旅游开发经营管理专业化是市场化得另一个表现形式;十八、 旅游规划与开发创新化发展趋势主要表现在:1 规划理念的创新突破;2 规划项目的创新设计;3 规划技术方法的创新;十九、 旅游规划与开发的生态化趋势主要表现在:1 旅游项目的生态化:主要有两层含义,其一,项目主题生态化。其二,项目要素生态化。2 旅游空间布局的生态化;二十、 城市旅游产生的原因:1 大量城市的发展壮大;2 城市旅游功能不断拓展;3 城市成为区域旅游发展的中心。61 城市旅游规划与开发的主要内容:1 城市游憩系统的规划与开发;2 城市旅游线路的规划与开发;3 城市旅游环境的规划与开发;62 游憩系统的规划与开发在空间上可以分为两个方面:1 建成区的旅游规划与开发;2 边缘区的规划与开发;63 生态旅游产生的背景:答:工业化、城市化的飞速发展使得人们生活水平有了很大的提高,可是随之而来的就是人类破坏性的开发和利用资源所带来的恶果资源的巨大浪费和环境的严重污染,人们的生活质量也随之下降了。而旅游业并没有成为真正意义上的无烟工业,旅游业的发展对目的地自然和人文环境都造成了一定的冲击。随着人们对原始自然环境的向往和对环境保护意识的增强,为了尽量减弱旅游业对当地环境产生负面的影响,促进旅游业的可持续发展,生态旅游这种以自然生态环境为基础的新型旅游形式得以产生。64 生态旅游的概念:1 强调生态旅游是以纯天然的自然资源为基础,以满足人们回归大自然的需求为目的的旅游产品;2 强调生态旅游是通过对自然生态旅游资源的有效利用来实现创造就业、增加收入以提高环保的投入、支持目的地经济可持续发展等为目标。65 生态旅游规划与开发的原则:1 整体优化原则; 2 特色化原则; 3 可持续发展原则;66 生态旅游规划与开发的主要内容:1 分析当地自然社会状况、区位、交通条件和旅游资源的基础上确定规划范围;2 对规划区域空间进行功能分区;3 针对不同的功能区射进一系列旅游项目;4对旅游的配套服务部门进行整体部署;5 制定生态旅游资源的保护措施;6 计算生态旅游区的旅游承载力。67 会展旅游的特征:1组团规模大; 2 消费档次高; 3 停留时间长;4 季节性弱; 5 利润丰厚;68 会展旅游规划的内容:1 经贸活动;2 现代化城市设施;3 浪漫独特或底蕴深厚的都市文化;4 旅游服务;5 政府及行业管理部门;69 在对会展旅游的发展进行时,主要从下列角度着手:1 对会展场所进行规划;2 围绕会展旅游所需的服务和配套设施进行规划;3 要对会展旅游所需人力资源进行综合规划,促使其实现长期可持续发展;4 进行会展旅游的市场营销规划;70 主题公园规划与开发的主要内容:1 园区主题选择; 2 园区功能分区;3 园区游线设计; 4 项目创新机制;71 主题公园在主题的选择上应该遵循以下一个标准:1 主题选择应贴近市场文化背景;2 主题的选择应迎合或引导大众旅游需求;3 园区主题选择应保持与周边环境格调协调;72 主题公园型旅游项目在功能分区上应重点关注以下几方面原则: 1 要充分拓展空间容量; 2 应力求园区功能完善; 3 要合理组织功能空间布局。73 扶贫旅游规划的主要内容:1 构建完善的环境保护机制;2 设计公平的社区参与机制;3 采用多元化旅游项目形式;4 适当完善旅游服务设施。74 假日旅游的特征:1 旅游态势呈井喷型;2 旅游主体趋于大众化;3 旅游行为属无序型;4 旅游消费呈数量扩张型;5 旅游客源流向呈多样型;6 旅游浪潮的出现呈周期型;75 假日旅游规划的侧重点:1 假日旅游产品的多元化发展;2 假日旅游市场营销渠道的规范;3 假日旅游辅助服务实施的规范;76 在文化古迹旅游和规划中应关注那些内容:1 制定保护规则和计划;2 实施严格的容量标准。77 在文化遗迹旅游资源的保护方面,主要有以下的发展趋势:1 强调主体及环境的综合保护; 2 保护与修复方法的联合使用;3 多学科共同参与的保护技术。78 旅游资源的特征:1 观赏性和体验性; 2 时限性和区域性;3 多样性和综合性; 4 垄断性和不可迁移性;5 永续性和不可再生性; 6 吸引力的定向性;7 变化和可创造性;79 按旅游资源的基本属性分类:1 自然旅游资源:分为地貌类、水体类、生物类、气象气候与天象类;2 人文旅游资源:分为历史遗迹、古建筑、古代陵墓、城镇、宗教文化、社会风情。80 按照旅游资源的景观组合分类:1 自然景观旅游资源类型:水光山色、奇洞异石、流泉飞瀑、阳光海滩、气象与气候、生物景观;2 人文景观旅游资源类型:历史遗迹、民族风情、城乡风光、旅游商品及风味佳肴;81 按照旅游资源吸引力级别分类:1 世界级旅游资源;2 国家级旅游资源;3 区域级旅游资源;4 地方级旅游资源;82 旅游资源国家标准的分类:答:旅游资源被分成8个主类37个亚类,共155个基本类型。八个旅游资源主要类型分别是地文景观、水域景观、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品和人文活动。83 旅游资源调查的类型:旅游资源概查和旅游资源详查。84 旅游资源的环境调查:1 自然环境调查的主要内容:调查区的概况;气候条件调差;地质地貌条件;水体环境调查;生物环境调查;2 人文环境调查的主要内容:历史沿革;经济状况;社会文化环境;85 旅游资源赋存状况调查:1 旅游资源类型调查;2 旅游资源规模调查;3 旅游资源组合结构调查;4 旅游资源开发和保护现状调查;86 旅游资源调查的内容:1 旅游资源的环境调查;2 旅游资源赋存状况调查;87 旅游资源调查的程序:1 调查准备阶段; 2 实地调查阶段; 3 数据整理阶段;88 调查准备工作阶段的程序:1 成立调查小组; 2 收集整理基本资料; 3 明确调查目的; 4 物资器材准备;89 实地调查阶段的工作:1 确定调查区内的调查小区和调查线路;2 选定调查对象;3 填写“旅游资源单体调查表”90 旅游资源调查的方法:1 直接询问法; 2 统计分析法; 3 实地测量法;4 遥感法; 5 分类对比法;91 旅游资源评价的原则:1 客观实际的原则; 2 全面系统的原则; 3 符合科学的原则;4 效益估算的原则; 5 高度概括的原则; 6 力求定量的原则;92 旅游资源评价的内容:1 旅游资源特色和结构的评价:旅游资源的特性和特色;旅游资源的价值和功能;旅游资源的数量、密度和布局;2 旅游资源环境的评价:旅游资源的自然环境;旅游资源的社会环境;旅游资源的经济环境;旅游资源的环境容量和承载力;3 旅游资源开发条件的评价:区位条件;客源条件;投资条件;建设施工条件;93 旅游资源评价的方法:1 定价评价方法:一般体验性评价和美感质量评价;“三三六”评价法;资源及环境综合评价法;2 定量评价法:技术性的单因子定量评价;综合型定量建模评价;94 气候对旅游者得影响主要表现在:1 影响旅游活动的质量; 2 影响旅游者得消费质量;95 技术性的单因子定量评价:1 气候适宜度评价; 2 国家标准中的资源评价法;3 专项旅游资源技术性评价法; 96 价值工程法的评价过程:1 对影响旅游资源功能的因素进行分解;2 对分解出来的各项功能因素进行评价计分;3 根据公式计算功能评分系数与个因素的标准分数;4 将各类因素的标准分按其内部各因子的得分比重进行分配,得到各因子的标准分。97 旅游资源的指数评价法的步骤:1 调查分析旅游资源的开发利用现状、吸引力水平及外部区域环境;调查内容要求有准确的统计定量资料;2 调查分析旅游需求;2 总评价的拟定;98 旅游规划与开发分析内容可以归纳为三个方面:1 旅游规划与开发的市场宏观环境分析;2 旅游规划与开发的市场接待现状分析;3 旅游规划与开发市场竞争者的分析;99 旅游规划与开发的市场宏观环境分析的内容:1人口因素(人口总量规模;人口增长速度)2 经济因素(国民经济总量发展状况、个人收入增长情况)3 社会因素(文化水平、社会阶层、相关群体、家庭)4 政治因素(政府对旅游发展的态度和制定的相应政策、当地的政治氛围和社会稳定状况)5 文化因素;6区位因素(自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位)100 国民经济总量发展状况主要关注一下方面:1 国民经济总量的增长速度;2 国民经济总量的增长效率;3 国民经济总量的产业结构;101 个人收入增长状况的考察指标:1 个人收入; 2 个人可支配收入;102 旅游规划发过程中需要分析的市场接待现状主要包括以下三个方面:1 该地的旅游者特征及其特点;2 旅游者消费结构和模式;3 旅游者对于该地旅游接待的满意度程度(旅游者到访次数;旅游者满意度)103 对旅游者特征及其行为特点应该从以下指标进行分析:1 客源地; 2 出游目的; 3 逗留时间; 4 年龄性别以及随行家庭成员人数;5 职业类型和收入水平;104 同一市场竞争的的竞争者可以分为以下两类:1 按竞争产品的范畴,可划分为同类产品竞争者、同种产品竞争者、同类需求竞争者、同购买力竞争者;2 根据波特提出的行业结构角色,可以分为直接竞争者、间接竞争者和潜在竞争者105 识别旅游市场竞争者主要从三个方面入手:1 要明确主要竞争者; 2 识别竞争者战略; 3 判断竞争者的目标;106 旅游规划与开发的市场竞争者分析包括:1 竞争者的识别; 2 评估竞争者的优势和劣势;3 估计竞争者的反应模式;107 按照竞争者的反应策略可以将其大致分为以下几种类型:1 缓慢反应者; 2 局部反应者; 3 隐藏反应者;4 激进反应者;108 旅游规划与开发市场调研的基本程序:1 调研准备阶段;2 调研实施阶段;3 调研分析整理阶段;109 旅游市场调研的方法:1 官方统计资料的收集;2 现场观察调查法;3 面谈和电话询问;4 抽样调查;110 几种常用的市场预测方法:1 简单移动平均法; 2 季节变动分析法;3 成长率预测法; 4 时间序列预测法;5 相关预测法; 6 仿真模型预测法;111 旅游规划与开发过程中的市场营销策划主要关注和解决三个方面的内容:1 目标市场的选择; 2 营销渠道的设计; 3 营销战略的策划;112 市场细分的标准:1 地理细分; 2 人口细分; 3 心理细分 4 行为细分;113 市场细分的步骤:1 列举潜在旅游者的基本需求;2 分析潜在旅游者的不同需求;3 细分市场的初步调整;4 为细分市场取名;114 目标市场选择的原则:1 目标市场应具有的可测量性;2 目标市场应具有的可进入性;3 目标市场应具有可盈利性;4 目标市场应具有可操作性;115 目标市场选择的策略:1 无差异市场策略:2 差异性市场策略;3 集中式市场策略;116 营销渠道应该分为两大类:1 传统的营销渠道:旅游分销商;大众媒体;户外媒体;专业媒体;2 创新的营销渠道:枢纽区域的免费信息发放;互联网;旅游交易会;直邮。117 营销战略的策划:1 形象制胜战略;旅游形象设计;旅游形象推广;2 竞争优势战略;3 品牌支撑战略;4 产品升级战略;5 网络营销战略;6 营销组合战略;118 旅游形象推广的原则:1 统一性; 2 针对性; 3 效益性;119 竞争优势战略分为两个步骤:1 对行业竞争状况和直接竞争对手进行分析评估;2 选择有效地营销竞争战略;120 旅游区可采取的以下四种营销竞争战略:1 差异化战略; 2 低成本战略; 3 集中战略; 4 市场领先战略;121 品牌支撑战略:1 旅游品牌塑造:品牌决策;品牌具体设计;品牌具体设计;有形展示;2 旅游品牌营销战略管理;122 旅游产品升级的具体内容:1 产品形式创新; 2 产品功能提升;3 产品内容扩充; 4 服务质量优化;123 产品生命周期:1 投入期; 2 成长期; 3 成熟期; 4 衰退期;124 市场开发组合的主要内容:1 旅游产品组合; 2 实施促销方案;3 分销渠道组合; 4 制定价格策略;125 旅游主体的内涵:1 以该地历史文化和发展目标位内涵的基础层;2 以旅游功能和旅游产品或项目为内容的支撑层;3 以旅游形象为主要内容的表象层。126 旅游目标的分类:1 按照旅游发展目标的内容分类:可以分为终极目标和阶段目标;2 按照旅游发展目标的属性分类:可分为经济水平目标、社会效益目标、环境保护目标、和文化发展目标。127 旅游发展目标的框架:1 满足个人需求; 2 提供新奇经历; 3 创造具有吸引力的“旅游形象”。128 区域旅游功能的划分:1 经济功能; 2 社会功能; 3 环境功能;129 旅游主题形象构成要素:1从旅游美学的角度看: 功能心理维; 实征幻像维;泛征特征维;2 从要素指标体系看:分为总指标层;次指标层;子指标层;基础指标层和原始指标层;3 从形成角度看:原生形象阶段;次生形象阶段;复合形象阶段;4 从规划体系角度看:主导形象;支撑形象;辅助形象;130 旅游主体形象的特征:1 综合性:内容的多层次性;心理感受的多面性;2 稳定性;3 可塑性;131 旅游主体形象定位的三要素:1 主体个性 2 传达方式; 3 受众认知;132 旅游主题形象定位的策略:1 超强定位策略; 2 近强定位策略; 3 对强定位策略;4 避强定位策略; 5 名人效应定位策略133 旅游主题形象的传播策略:1 正面强化策略; 2 负面消除策略;134 旅游功能分区的原则:1 突出分区原则;2 集中功能单元原则;3 协调功能分区原则;4 合理规划动、视线原则;5 保护旅游环境原则;135 旅游功能分区的方法:1 定位、定性、定量方法; 2 聚类区划法; 3 认知绘图法; 4 降解区划法;136 典型的空间布局模式:1 同心圆式布局; 2 环核式布局; 3 社区-吸引物布局;137 旅游线路的类型:1 按照空间跨度分类:一是大中尺度的路线设计;二是小尺度线路设计;2 按照属性组合分类:分为周游型和逗留型;138 旅游线路的设计原则:1 市场导向原则; 2 突出主体原则; 3 游程环形设计原则;4 合理搭配原则; 5 机动灵活原则;139 旅游线路设计需要考虑的因素:1 旅游资源; 2 与旅游可达性密切相关的基础设施;3 旅游专用设施; 4 旅游成本;140 旅游线路设计的步骤:1 确定目标市场的成本因素;2 根据游客的类型和期望确定路线上的主要旅游景点;3 在上述研究的基础上,对相关基础设施和旅游服务设施进行分析;设计出若干可供选择的路线方案;4 选择最优的旅游线路设计;141 旅游项目的主要特征:1 旅游项目应该为旅游者提供消遣以度过闲暇时间;2 旅游项目的吸引力应该长久,并且其吸引的对象不能仅仅是旅游者,一日游者和当地居民也应该是旅游项目的吸引对象;3 旅游项目需要一定的管理,并在经营下创造经济效益;142 旅游项目的分类:1 主体分类法; 2 环境分类法; 3 其他分类法;143 旅游项目创意设计的特征:1 功利性; 2 社会性; 3 创新性; 4 时效性;5 超前性144 旅游项目创意设计的总体原则:1 人无我有; 2 人有我优; 3 人优我新;145 旅游项目创意设计的基本原则:1 因地制宜原则; 2 整体优势原则; 3 现实性原则; 4 一致性原则; 5 三大效益原则;146 旅游项目创意设计的方法:1 头脑风暴法; 2 德尔菲法; 3 灰色系统法;147 旅游项目创意设计的内容:1 旅游项目的名称; 2 旅游项目的风格;3 旅游项目的选址; 4 旅游项目的内涵;5 旅游项目的管理。148 旅游项目创意设计的程序:1 分析旅游开发地的环境;2 分析旅游开发地的资源特色;3 旅游项目的初步构思;4 旅游项目构思评价;5 旅游项目设计;6 项目策划书的撰写;149 旅游项目创意设计的影响因素:1 旅游规划者能力和开发商实力及要求;2 旅游资源的赋予状况;3 旅游市场需求状况。150 可行性分析的功能:1 可行性分析是项目决策的前提和条件;2 可行性析是吸引项目融资的重要依据;3 可行性分析师保证旅游规划质量的重要手段;151 可行性分析的特征:1 对于决策的支持性特征;2 对于方案的比较性特征;3 分析前提的假设性特征;4 分析内容的全程性特征;152 旅游规划与开发可行性分析的原则:1 客观公正原则; 2 成本效益原则; 3 系统分析原则;4 规范化原则; 153 旅游规划与开发可行性分析的内容:1 旅游规划与开发的生命力分析;2 旅游规划与开发的财务分析;3 旅游规划与开发的效益评估;4 旅游规划与开发的不确定性分析;154旅游规划与开发的生命力分析 :1 旅游规划与开发项目生命力周期分析;2 旅游规划的市场环境分析;3 旅游规划的社会环境分析;4 旅游规划的技术条件分析;155 旅游规划与开发可行性分析的步骤:1 尽可能的收集和占有资料; 2 对旅游地的资源和特色进行分析;3 分析目标市场的需求和竞争态势; 4 分析旅游规划与开发的环境可行性;5 研究旅游规划与开发的技术可行性;6 研究旅游规划与开发的融资可行性;7 研究旅游资源与开发的外部影响; 8 研究旅游规划与开发的财务可行性;9 编写可行性研究报告。156 旅游规划与开发的财务可行性分析的主要理论依据:1 资金的时间价值理论; 2 现金流量理论;157 资金的时间价值大小影响因素:1 资金使用时间; 2 资金的数量大小; 3 资金的供求关系;4 资金的使用目的和回收方式; 5 相关部门的利润率;158 资金时间价值的计算法;1 资金的等值计算法; 2 项目生命周期内的现金流量分析法;159 旅游规划与开发财务可行性分析的主要指标:1 静态财务评价指标:评价盈利能力的指标和评价偿债能力的指标;2 动态财务评价指标;160 旅游规划与开发效益的分类:1 按照效益产生的来源分类:分为直接效益和间接效益;2 按照效益产生的效果分类:分为有利影响和不利影响;3 按照效益产生的影响程度分类:分为可恢复和不可恢复两类;161 旅游规划与开发的经济效益评估:1 旅游规划与开发的正面经济效益:扩大国家外汇收入;增加居民就业机会;提高区域经济水平;2 旅游规划与开发的负面经济影响:引起当地物价上涨;影响国民经济稳定;162 旅游规划与开发的经济效益评估方法:1 旅游规划与开发对国民经济增长的贡献率;2 旅游规划与开发对国民经济产业结构调整的贡献率;3 旅游产业在国民经济中的乘数效应及其关联效应;163 旅游规划与开发的社会效益的评估:1 正面效应:增进相互了解;强化民族认同;保存文化个性;2 消极影响:造就社会失范;滋生思想变异;导致文化滥用;164 旅游规划与开发的生态环境效益的评估:1 积极影响:保护自然景区和历史遗迹;改善基础设施和服务设施;提供绿化比例和环境质量;2 负面影响:造成众多污染;导致过度拥挤;破坏生态系统;毁坏文物古迹;165 旅游规划与开发生态环境效益评估的方法:1 辨识的方法; 2 预测的方法; 3 估价的方法;166 旅游规划与开发的不确定性分析的方法:1 敏感性分析; 2 盈亏性分析; 3 概率分析;167 敏感性分析的主要的步骤:1 选择评价指标作为敏感性分析的对象;2 选择需要分析的不确定因素;3 确定项目评价指标对各种敏感性因素的敏感程度;4 通过比较找出项目的最敏感因素;168 盈亏平衡分析的方法:1 线性盈亏平衡分析法(图表法和解析法);2 非线性盈亏平衡分析法;3 优劣盈亏分析法;169 概率分析的步骤:1 选择一个或几个不确定性因素,作为概率分析的对象;2 在对方案有用的范围内确定未来可能的状态及每种状态可能发生的概率;3 根据对未来状态的估计值及其概率计算期望值E;4 计算各种评价指标的期望值及其概率;5 对旅
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年建筑工地安全监督合同协议
- 2024年电子废物拆解污染监测技术考核试卷
- 大门修复合同(标准版)
- 三年级心理健康教育教案
- 温州平阳县人民医院招聘毕业生考试真题2024
- 莆田市秀屿区行政服务中心招聘考试真题2024
- 《离散数学(微课版)(第2版)》实验指导书
- 2025年公路水运工程施工企业安管人员考试(主要负责人A类)公路工程综合能力测试题及答案
- 2025年高考全国一卷英语试题真题文档版(含答案)
- 2025年燃气经营企业从业人员考试考前模拟试题及答案
- 小学生心理健康教育主题班会和谐心灵 健康成长 课件
- 三查四定表完整版本
- 青蓝工程师徒结对记录表全套资料
- 消防安装工程监理实施细则
- EPC总承包项目通用技术标模板
- 【中阮曲目艺术赏析】
- 轮机概论-大连海事大学
- 广西民族大学624生物化学2007-2010,2012-2015,2017-2018,20-22年考研初试真题
- 室内燃气管道安装与验收标准
- 行政区域代码表Excel
- 题型06 函数的性质之周期性及蛙跳函数(解析版)
评论
0/150
提交评论