人事作业程序.doc

人事作业程序 - 前 言 第一条 依据本公司管理总则之规定办理。 第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人力资源部与各部门间的了解，密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 - 主 办 第三条 人事作业负责单位隶属于人力资源部，设经理一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 (六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。第四条 人力资源部另设主任及办事员，分别负责下列工作：(一)行政主任： 1. 负责工伤事故处理； 2. 员工征信调查；3. 负责消防安全工作；4负责对外关系处理，如劳动、消防、安检、治安等接待或参会工作；6负责员工食宿及厂区卫生管理；7负责绿化工作；8负责保安管理。（二）6S专员：1 负责6S的推行与检查工作及奖罚执行；2 负责消防设施检查及纪律检查工作；3 负责违章处理；4 负责文化宣传工作；5 负责新员工入职培训工作。 (三)人事文员： 1. 人事资料档案建立与管理；2. 人事考勤的统计汇总；3会议、活动组织工作；4文具的申购、统计、发放与管理工作；5人员进出厂手续的办理。 第五条 人力资源部组织关系 (一)受常务副总指挥及监督，并向其直接报告。 (二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。 (四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 - 组 织 第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司组织系统表，并视情况每年定期检查修订。 - 体 制 第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司职位(等)及职称配置表作为人力资源管理基础。 - 工作分析第八条 公司确立组织体制及人力资源部措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成职务说明书作为人事行政的依据。 - 分层负责 第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定人事权限划分表，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。 - 编 制 第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位员额编制表并视情况每年定期检查修订。 - 人力控制 第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人力资源研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。 第十二条 人员增补申请作业程序如下 (一)各单位如须增补人员，先至人力资源部领取人员增补单，在部门主管签署意见后，交人力资源部。 (二)人力资源部接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。 (三)人力资源部调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈副总经理审核，总经理核准。根据指示办理招募预备工作。(四)人员增补单经批示完毕后，回复申请单位，人力资源部凭申请单办理。(五) 人员增补申请作业流程图。需求部门主管填写人员增补单 人资部审查并签批否（退回） 否（退回） 副总经理审批 可 可总经理核准 可人资部安排招聘- 招募甄试 第十三条 人员招募作业程序如下 (一) 人力资源部收集人员拨补申请单至一定时期（如遇紧急职务立即组织招聘），即行拟订招募计划，内容包括下列项目： 1. 招募职位名称及名额； 2. 资格条件限制； 3. 预定任用日期； 4. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具； 5. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)； 6. 准备事项(海报、公司宣传资料、订摊位等)。 (二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 1. 登报或网络征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社或网络公司。2. 同仁推荐：以海报或公告方式进行。3人才市场：制订招聘广告提前与人才市场联络定摊位。4工厂门口：写招聘广告，规定在周一、周四下午2：003：30招工（年初时可适当增加招工时间）。 (三)应征信处理： 1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知”如离公司太远的应通过电话上进行初步了解，然后再通知前来本公司接受甄试。2. 不合格应征资料，归档三个月后销毁。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出书面或电话“谢函”也是应有的礼貌。(四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。 1. 笔试包括下列： (1)专业测验(由申请单位拟订试题)； (2)定向测验； (3)领导能力测验(适合干部级)； (4)智力测验。 2. 面谈：由申请单位主管、人力资源部经理、或核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意： (1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； (2)要了解自己所要获知的答案及问题点； (3)要了解自己要告诉对方的问题； (4)要尊重对方的人格；(5)将面试结果记录于面谈记录表(适合干部级)。 3. 如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出复谈通知，再次安排约谈。 (五)背景调查： 经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。 (六)结果评定：初试不符合条件者，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需，人力资源部初试合格的，交用人部门主管进行技能测试（非熟练工人则直接安排试工），再交经授权人决定录取与否，然后会商决定报道日期,并安排职前训练的有关准备工作。(七)注意事项：应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。 (八) 干部和员工招募作业流程图员工招募流程图干部招募流程图人资制订招募计划 人资部制订招募计划 招募信息发布招募信息发布人资部安排面试 收集应征资料 人资部进行基本素质测试、检查证件人资部安排面试 否，则通知不予录用 人资部进行基本素质测试、证件检查熟练工 非熟练工用人部门进行技能测试用人部门负责技能测试 否，通知不予录用用人部门反馈意见人资部和用人部门汇总意见人资部安排培训事宜 否，通知不予录用 否， 交副总经理以上核准用人部门安排试工7天 否，通知不予录用- 录用 第十四条 经核定录用人员，由人力资源部依据甄选报名单发出报到通知，请他于报到时携带下列资料： (一)相片2张； (二)身份证原件；(三)学历证件原件；(四)特殊工作岗位资格证。 (以上应缴资料视情况可增减) 第十五条 部门经理或主管干部人员任用，公司应发布任命书通告全厂，同时张贴一份聘用人员的简历，供全厂员工了解。 第十六条 新进人员于报到日，属干部的人力资源部即发给入职登记表由其本人填写，并检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发；属于员工的凭用人部门签批的试工单办理入职手续。第十七条 人力资源部随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，逐项协助办理下列：(一)签批入职登记表； (二)发放员工手册及识别卡/证（员工试工的办临时厂牌），并解释其使用； (三)办理食宿；(四)视情况引导参观各单位及安排职前训练。 第十八条 前条逐项办理完毕后，人力资源部即通知用人单位安排新进人员向单位主管报到。 第十九条 人力资源部依据报到程序单随后应办理下列事项： (一) 入职登记表交公司领导审批 (二)输入电脑“人事档案”。(三)建立个人资料档案，编号列管。第二十条 干部、员工任用作业流程图干部试工合格者携带照片2张、证件到人资部报到 填写入职登记表 逐级签批，（员工由用人部门及人资部负责人签批） 办理厂牌、食宿 用人部门安排试用 人资部建立书面和电脑档案 - 试 用第二十一条 新进人员试用期为二个月，届满前一周由人力资源部门提供试用评核表，分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划分表顺序，逐级考核。第二十二条 考核合格的通知员工本人及用人单位，安排工作，不合格的则发给通知单，并通知用人单位填写人事异动表签批并交接，然后交财务部结算工资，办理退职手续。 第二十三条 前条办理完毕后，考核表应归入个人资料保管。 第二十四条 新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，并签人事异动表，报请权限主管核定停止试用。 第二十五条 试用流程图试用期满前一周人资部派发试用评核表用人部门考核并签署意见人资部审核不合格者办理退职手续可正式录用 - 异 动 第二十六条 晋升(升职、升等、升级、升资)及降级的，由部门主管填写人事异动表及办理临时考核，转人力资源部签注意见后，呈副总以上批示。 第二十七条 调职的由部门主管填写人事异动表送调职单位主管会签，转人力资源部签注意见后，呈副总以上核定（计件员工不需要）。 第二十八条 未批准的升、降、调的申请退回申请单位。批准的由人力资源部发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位，并限期办理业务移交手续，履任新职。若职称、薪资或单位异动，第二联送财务部，通知变更薪资等级。 第二十九条 辞退(一)凡符合于辞退规定者，由用人单位主管与人力资源部商定后填写人事异动表签注原因转呈副总经理以上核准，第二联送财务部核发工资。(二)当工资计算好后通知该员办理离职手续，然后发放工资。 第三十条 辞职(一)因员工个人原因需辞去工作者，须提前2个月向服务单位申请，由所在部门指定人员到人力资源部领取人事异动表，由单位填写后签署意见后，交人力资源会签，然后呈副总经理以上核准，核准后的人事异动表保留在人力资源部，到职日前通知用人单位为其办理离职手续。(二)离职前必须交接厂牌、厂服、办公用品和工具等，并在人事异动表上书面著名接收人，然后交人事异动表到财务部核算工资，否则因交接不清将参照人事管理规章中有关规定办理给予扣款或不予结算工资。（三）凡批准离职的为了方便结算工资，用人部门必须在到离职日下午下班或不超过次日10点前办理好交接后将人事异动表交人力资源部，于当日下午3点前发放工资，同时，凡离职日遇休息的可提前1日办理。第三十一条 开除（一）凡是符合管理制度达开除处理的，由用人单位或人力资源部通知用人单位填写人事异动表，经副总以上批准后，人力资源部按第三十一条第二款办理，同时按制度给予罚款处理，并在异动表上注明罚款比例或金额。（二）凡批准开除的人员人事异动表必须在上午下班前提交给人力资源部，方便结算工资，工资将于当日下午3点前发放，凡是因恶性事件开除的须立即由保安监督清理行李出厂，到时领取工资，不得在厂区逗留，用人部门一般不得在下午开除人员。（三）开除人员的工资由财务部在大门口保安值班室发放，不可以让员工直接进入财务室或厂区内领取工资。第三十二条 自离(一)按员工手册有关规定达到自离条件的，由用人部门写人事异动表并签批意见后交人力资源部，如人员多时可以在人事异动表后附清单说明。(二)人力资源部在人事异动表会签意见后直接将人事异动表第二联交财务部备案，删除已有工资记录。 第三十三条 人力资源部应依据人事异动表逐一办理： (一)在电脑档案和人事档案中填入人员异动记录或附表； (二)离职人员，其资料应予归档另行保管；(三)修正人力资源管理人员状况表。第三十四条 人员异动流程图:晋升或降职异动流程(一),离职流程图(二)。晋升或降职异动流程(一) 离职流程图(二) 当事人填写人事异动表部门主管填写人事异动表否，则退回部门主管签批人资部审核否，则退回人资部审核副总以上审核副总以上审核 可交、人资部、财务部备案到职日办理离职交接退食宿核发工资员工离厂 - 请 假第三十五条 员工因故请假，至所在部门领取请假单，填写请假条（请假条一式二联），依以下人事权限进行审批。(一) 请假期限在一天（含）以内的由直属车间组长批准(二) 请假期限在二天（含）以内的由直属主管批准；(三) 请假期限在三天（含）以内的由副总经理批准；超过三天的必须由总经理,或总经理委任的代理人批准。(四)请假条在获授权人批准后，一联交人力资源部加签，另一联作为出入大门放行的依据。第三十六条 休假作业流程图员工填写请假条4天以上总经理批示3天以内副总批示2天以内部门主管批示1天以内组长批示交人事文员签名登记（白联）持红联外出保安收回 - 考 勤 第三十七条 本公司人员，均须在指定的打卡钟进行上下班打卡。第三十八条 人力资源部下月5号前将各单位考勤汇总表交部门主管核对，凡是缺勤的又无签卡或请假的以旷工处理，部门主管收到考勤汇总表签字核准后交人力资源部留档备查或更正，限三日内接受更正申请。第三十九条 因事忘打卡的需在三日内填写补卡单交部门主管签名，同意后交人力资源部补卡，否则不予补卡，每月补卡累计达五次以上者罚款20元，如有虚假者（如迟到或早退不打卡者）按旷工处理。第四十条 凡是因工外出者，在出差回来后两日内填写补卡单交部门主管签批，然后交人力资源部补卡。第四十一条 不打卡人员由总经理特批并书面通知人力资源部，否则视为旷工。第四十二条 员工出勤情况，人力资源部应于每月终了后，编制统计表两份，经部门主管核准，一份交工资核算部门核计薪资加扣，一份留存。 第四十三条 每一年度终了，人力资源部应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完特别假的人员，予以补休或计加班薪金。 第四十四条 每一年度终了后，人力资源部应即调查编制翌年度享有特别假人员名单，予以造册呈准后公布实施。 第四十五条 有关考勤作业，请参照员工手册有关规定办理。 - 出 差 第四十六条 员工因公出差，应至人力资源部领取公差单，按出差天数呈主管至副总经理以上核准后(得向财务部门申请预支差旅费)并转人力资源部备查。 第四十七条 出差完毕四天内，须据实填写差旅费报销单表连同各项单据，一并呈报核销。 第四十八条 出差作业，应参照出差管理制度规定办理。 - 奖 惩 第四十九条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报奖惩通知单，由其本人签名确认后交人力资源登记处理，数额巨大的奖罚需呈总经理核定。 第五十条 人力资源部根据核准的奖惩通知单发布公文，副本抄送本人单位，另一份送财务部加扣薪资。 第五十一条 人力资源部按月将奖惩通知单登录于个人资料卡内。 第五十二条 奖惩作业应另参照奖惩制度规定办理。 - 考 绩 第五十三条 考绩分年度考绩、临时考绩和试用考绩三种，其处理程序如下： (一)年度考绩每年度终了由人力资源部提供考核表，分甲、乙、丙三种，并予登记年度出勤资料、奖惩资料后依人事权限划分表，逐级考评核定等级，作为奖金或晋升的的参考依据。(二)临时考绩 申请升降职，应办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。 (二)试用考绩 试用满应办理试用考绩，以作为试用合格与否的依据。 第五十四条 考绩表办理完毕，并予以登录予保存。 第五十五条 考绩作业应另参照考核制度规定办理。 - 薪 资 第五十六条 人力资源部应于每月10日前整理上月到职的新进干部人员名单，调薪人员名单，复印一份入职登记表或人事异动表给财务部办理核薪。 第五十七条 核薪与调薪案件于归档在入职登记表或人事异动表内，计时员工的按生产部门统计资料计算。 第五十八条 财务部应备一份全公司人员薪资名册。 第五十九条 薪资作业应另参照薪资管理制度有关规定办理。 - 训 练 第六十条 职前训练 新进人员于报到后，人力资源部安排以下职前教育： (一)介绍公司沿革、经营方针、工作环境； (二)简介各部门组织、职责、作业状况； (三)出勤规定及注意事项；(四)消防知识与安全生产知识；(五)员工手册内容。 第六十一条 在职训练 (一)人力资源部于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。 (二) 人力资源部于训练期中，应严予考核。 (三)员工于接受训练后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。 第六十二条 专业训练 (一)专业知识，视必要可办理专案训练。 (二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。 (三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、训练。 第六十三条 训练作业应另参照“培训制度”规定办理。 - 福利金 第六十四条 员工父母亲死亡者，由当事人填报福利金申请单，并提供所在地民政部门或政府部门证明，经人力资源部审核属实后呈副总经理以上核准，副本送财务部门发给福利金。第六十五条 员工结婚的，由当事人填报福利金申请单并提供双方的结婚证，身份证件，经人力资源部审核后呈副总经理以上核准，副本送财务部门发给福利金。第六十六条 福利金申请应另参照“福利制度”规定办理。 - 申请宿舍 第六十七条 员工若需要入住厂内宿舍，可到人力资源部填写住宿申请单申请配住，员工住宿由宿舍管理员签批；单间宿舍由人资部经理或以上批示，签注意见后由管理员负责办理。 - 资料管理 第六十八条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。 第六十九条 每月5日前依据人员异动记录编制人事异动月报表，呈报副总，部门留一份。 第七十条 人力资源部应于每月10日编制各主管名册，送保安或总机备查(如未异动可具文报备)。 第七十一条 员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至人力资源部说明申请理由，由经办人填写证明办理。 第七十二条 人力资源部应备档案包括下列： (一)人事异动案。 (二)人事