八年级政治下册 第七单元 第三课 第二框 维护消费者权益的途径课件 粤教版.ppt

第二课时维护消费者权益的途径 1 消费者应具备怎样的权利意识 1 要注意避免在消费时自己的安全受到伤害 2 要注意商品质量是否 价格是否 计量是否 遇到强卖行为 要坚决 3 购买或接受服务时 应注意索取 保留或其他有效票据 2 维护消费者权益的主要途径有哪些 1 与经营者 2 请求调解 人身财产 可靠 合理 准确 拒绝 发票 协商和解 消费者协会 网购小窍门1 要选择信誉好的网上商店 以免被骗 2 购买商品时 收货人的资料要填写准确 以免发货出现错误 3 用银行卡付款时 最好卡里不要有太多的金额 防止被不诚信的卖家拨过多的款项 4 遇上欺诈或其他受侵犯的事情可在网上找网络警察处理 5 查看店主的信用情况 看其他买家对此款或相关产品的评价 如果有中差评 要仔细看店主对该评价的解释 6 原则是不要迷信钻石皇冠 规模很大有很多客服的要分外小心 坚决使用支付宝交易 不要买态度恶劣的卖家的东西 3 向有关行政部门 4 根据与经营者达成的协议提请仲裁机构 5 向人民法院提起 申诉 仲裁 法律诉讼 探究点维护消费者权益的合法途径2014年3月15日是 国际消费者权益日 主题是 新消法 新权益 新责任 围绕这一主题 各地消费者协会在 3 15 前后开展了宣传 维权活动 为配合 3 15 宣传活动 某中学的普法活动小组在老师的带领下 走上街头进行一次法律咨询 宣传 解答消费者的有关问题 问题探究 假如你是该小组的一员 请你参与本次活动并完成以下任务 1 某市民 前天 我在某网店购买了一件名牌服装 后来经人鉴定是假冒产品 我该怎么办 请你予以解答 2 请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示 答案 1 应理直气壮地向网店经营者要求赔偿 如发生消费争议 可与经营者协商和解 要求调换或退货 如果协商不成 可请求消费者协会调解或向有关行政部门申诉 如果调解 申诉也不成 可向人民法院提起法律诉讼 2 消费者依法享有安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权等 消费者购物时应做到 一是尽量到信誉好的大型商场 超市购物 二是不要贪图便宜购买打折销售的劣质商品 三是确认商品标识是否完整 价格 产地 主要成分 生产日期 有效期限 产品等级 检验合格证明 使用方法说明书等 四是索要信誉卡和购物发票 当合法权益受损时 要通过正当途径使问题得到公正 合理的解决 测控导航表 一 单项选择题1 面对下边漫画中的情况 你应该 不要发票 省得麻烦 不要发票 反正发票没什么用 要发票 公民有依法纳税的义务 要发票 这样便于出现纠纷时有购物凭证 有利于维护自己的合法权益a b c d c 2 右面的漫画 明星代言 揭示了名人广告的影响 面对这样的情况 作为消费者应该 相信名人 相信他们代言的产品 学习有关商品的知识 做一个聪明的消费者 掌握有关消费的知识 在比较中作出正确判断 保持警惕 防止自己的合法利益遭受侵害a b c d d 3 2014汕尾 张大爷在菜市场购买三斤猪肉 之后发现只有2 8市斤 要求赔偿却被卖家告之 商品一经售出 概不退赔 此时张大爷应该 请求消费者协会调解 向工商部门申诉 向人民法院提起诉讼 忍气吞声 自认倒霉a b c d 4 下列能体现消费者自我保护意识的有 在交易过程中保持应有的警惕 在交易过程中 仔细挑选 比较 鉴别 在不公平交易行为发生后 勇敢地拿起法律武器 在侵权行为发生后 自认倒霉a b c d a a 二 分析说明题5 2014重庆 初中生小月是韩国人气组合 exo 的粉丝 最近 她看到某购物网站有售exo的签名唱片和纪念品 欣喜之余 她 秒杀 了多种纪念品和唱片 货到后 她发现唱片居然是盗版的 纪念品也与网站描述严重不符 郁闷至极的小月一时不知如何是好 1 请你谈谈该网站侵犯了他人的哪些合法权利 2 如果你是小月 你会怎么做 答案 1 该网站或卖