全球旅游服务业最佳.doc

全球旅游服务业最佳编者按：美国著名的旅游杂志Cond Nasts Traveler近期公布了其读者评选出的与旅游服务业有关的最佳酒店、最佳城市、最佳岛屿、最佳航空公司等信息，我们把这些信息进行整理，供国旅的同志们参考。1、调查介绍及评选指标（1）调查介绍从1988年起，Cond Nasts Traveler会选择一部分读者参与全球旅游服务业最佳调查。今年的调查一共有25196名参与者。参与者被要求对各项指标进行五分制的打分，最终的得分是所有各项的回答得分的均值。（2）上述评选指标如下城市的评价指标包括：气氛/氛围、文化/景点、友好程度、住宿、餐厅、购物饭店的评价指标包括：餐饮、位置、总体设计、房间、服务航空公司的评价指标包括：客舱舒适度、客舱服务、娱乐选择、食品/饮料、购票及地面服务等；汽车租赁公司的评价指标包括：车辆的等级和可靠性、租车地点选择、人员效率及车辆的可选择性等。邮轮公司的评价指标包括：船上获得、设施、船舱、船员及其服务、船的设计和布局、船上餐饮、行程计划及岸上游览活动安排等。2、全球10佳酒店与度假村全球最佳酒店与度假村（10个）得分类型1 Four Seasons Tented Camp Golden Triangle, Chiang Rai, Thailand 2 Peninsula House, Las Terrenas, D.R. 3 Lodge at Kauri Cliffs, Northland, New Zealand 3 Mombo and Little Mombo Camps, Botswana5 Safari Lodges at Phinda Game Reserve, South Africa 6 21c Museum Hotel, Louisville, Kentucky7 The Peninsula, Tokyo 8 Singita Sabi Sand, South Africa 9 Il San Pietro di Positano9 Pudong Shangri-La, Shanghai 10098.698.498.498.197.797.597.397.297.2度假村酒店度假村度假村度假村酒店酒店度假村酒店酒店3、亚洲10佳酒店酒店名称得分1 The Peninsula, Tokyo2 Pudong Shangri-La, Shanghai 3 Mandarin Oriental, Bangkok 4 Mandarin Oriental Dhara Devi, Chiang Mai5 Oberoi Udaivilas, Rajasthan 6 Amandari, Bali 7 Oberoi Amarvilas, Agra 8 Oberoi Rajvilas, Jaipur 9 The Peninsula, Hong Kong 10 The Peninsula, Bangkok 97.597.296.896.296.196.095.995.895.595.44、欧洲10佳旅游城市城市得分1 Florence 2 Rome 3 Barcelona4 Venice 5 Salzburg6 Bruges 7 Paris 8 Vienna9 Prague 9 Siena 84.682.481.781.381.181.080.980.678.978.95、亚洲10佳旅游城市城市得分1 Bangkok 2 Chiang Mai 2 Kyoto4 Hong Kong 5 Ubud 6 Singapore 7 Shanghai 8 Tokyo 9 Jaipur10 Beijing 82.981.981.981.680.879.378.275.173.770.26、全球10佳租车公司公司得分1 Hertz 2 Enterprise 3 Avis 3 National 5 Sixt Rent a Car6 Alamo 7 Budget 8 Europcar 9 Thrifty 10 Dollar 67.165.963.863.862.560.457.957.454.854.77、亚洲10佳岛屿目的地岛屿目的地得分1 Maldives 2 Bali 3 Phuket4 Mauritius 5 Honshk 6 Seychelles 7 Luzon8 Koh Samui 9 Langkawi 9 Malaysian Borneo 86.484.480.278.577.676.775.174.673.773.78、全球10佳航空公司航空公司得分1 Singapore Airlines 2 Etihad Airways (UAE) 3 Emirates 4 V Australia 5 Virgin Atlantic 6 Cathay Pacific 7 Korean Air 8 Air New Zealand 9 ANA (All Nippon Airways) 10 JAL (Japan Airlines)88.983.082.181.278.777.475.375.274.372.19、全球20佳邮轮公司载客500人以下的10佳小型邮轮公司排名得分1 Yachts of Seabourn 2 Regent Seven Seas Cruises 3 Grand Circle 4 SeaDream Yacht Club 5 Silversea 6 Oberoi 7 Windstar 8 Uniworld 9 Abercrombie & Kent 10 Avalon Waterways 93.489.787.186.685.584.784.383.883.782.5载客500-2499人的5佳中型邮轮公司排名1 Crystal 1 Regent Seven Seas Cruises 3 Cunard (Queen Victoria) 4 Oceania Cruises 5 Silversea 92