腾讯-打造高效的薪酬福利体系.doc

腾讯-打造高效的薪酬福利体系打造高效的薪酬福利体系*腾讯公司简介Why-企业为什么需要薪酬福利管理？How-如何打造高效的薪酬福利体系腾讯薪酬福利管理的思路腾讯整体薪酬福利介绍及分享目录腾讯业务布局：提供一站式在线生活腾讯发展历程腾讯公司成立20043.61998.11香港主板上市成立公益慈善基金会纳入香港恒生指数成份股2007.52008.62010.9同时在线超过1亿胡锦涛总书记考察腾讯2010.3成立“腾讯产业共赢基金”2011.11999.2腾讯正式推出排名即时通信社区媒体游戏无线电子商务在线支付搜索国内第一腾讯腾讯空间腾讯网腾讯腾讯淘宝支付宝百度国内第二MSN人人网新浪盛大新浪腾讯拍拍腾讯财付通谷歌国内第三阿里旺旺开心网搜狐网易3G门户京东银联腾讯搜搜业务分部与国内排名首尔硅谷主要分公司上海北京成都深圳胡志明古尔冈波士顿 腾讯正积极布局国际市场。目前已在国内及全球多个地区设立分公司和办事处，产品和服务已经延伸到美国、越南、印度、香港等多个国家和地区。国际化布局人才是发展的基石腾讯现有员工15000余名，平均年龄27.5岁；60%以上为技术开发人员Why-企业为什么需要薪酬福利管理需要发工资要交交社保公积金搞些好的福利项目股票期权管理做岗位评估，设定人员的职级和级别各种奖励计划的制定制定薪酬结构以及薪酬日常管理Why-企业为什么需要薪酬福利管理（续）以上答案既对，又不对对在这些事情都属于薪酬福利工作的领域而错在把过程和工具当结果企业的愿望实际上非常务实和朴素，只是我们经常忘记了自己最原始的初衷，而执着于具体的过程和工具Why-企业为什么需要薪酬福利管理（续）吸引激励保留 企业目标在企业可支撑的财务成本下，最大化实现人才的吸引、激励和保留，从而为企业不断实现新的目标而夯实人力资源。*How-如何打造有效的薪酬福利体系How-如何打造有效的薪酬福利体系（续）贴身设计：多问人才地图在哪里？我们的人才来自哪里？可能流向哪里？结合自身在行业的定位以及财务能力，我们希望在行业里的竞争力是如何的？公司的固定薪酬、即时激励、短期激励、长期激励以及福利各自要扮演什么角色？发挥什么作用能够支持到公司的战略？它们如何打组合拳？我们招聘人才的成功率，潜才盘点的命中率以及优秀人才的主流流失率怎样？为何流失？去了哪里？业务的真正需求是什么？薪酬福利常用的工具里有那些是我们可以用的，哪些是不适合我们用的，有取舍？方法论：根据企业与员工的实际需要来确定薪酬福利体系。How-如何打造有效的薪酬福利体系（续）严谨运营：多做沙盘模拟一个人在公司职业生涯的life circle，从求职者-新员工入职-工作信息发生异动-离开公司全流程来思考信息的流程设计改革无效流程、避免橡皮图章、通过E-HR 高效运营，提升效率打造共享服务中心、批量处理高度标准化和重复性的工作，解放研发中心的生产力How-如何打造有效的薪酬福利体系（续）高效沟通：多体验用做Marketing的思路，从用户的视角体验薪酬福利产品，做好营销建立立体沟通渠道，让员工随时随地能方便了解必要的信息官网-正规军：分权限的所有HR 相关的政策、流程、发文、工具包、互动交流区HR 服务热线：BBS、电话或者内部即时通讯工具互动解决员工的疑问内部电子杂志、电梯间视频、各种现场沟通会等主动沟通+被动沟通 提升管理者的管理沟通习惯和能力How-如何打造有效的薪酬福利体系（续）主动反思：多质疑薪酬福利管理有效性体检表：红灯-黄灯-绿灯薪酬福利体系的健康性指标外部竞争力分析内部管理公平性分析公司投入产出比以及财务未来3年的可支撑性模拟分析直线管理者薪酬福利管理成熟度指标薪酬福利管理内部效率指标How-腾讯整体薪酬福利介绍及案例分享固定工资服务奖金绩效奖金专项奖励长期激励 薪酬激励福利 新员工入职培训职业培训：专业课程、二级、三级潜才培养等领导力培训：预备基干培训、基干培训、中干培训等 学习与发展工作环境 办公环境组织氛围工作/生活的平衡特色的司庆嘉年华活动一年一度的圣诞晚会腾讯IMAGE 法定福利（五险一金）商业保险安居计划员工身心健康计划(EAP)员工带薪休假计划年度旅游/免费班车员工餐厅/夜宵Q宝宝靓号Total compensation腾讯“福利四射”大福利平台特色福利：腾讯员工安居计划 2011年提出“腾讯安居基金”，未来3年内投入10亿，为符合条件的员工提供免息房贷。基金分为两档：北京、上海、广州、深圳的员工可申请最高30万免息借款，其他城市可申请最高20万免息借款。腾讯员工健康关怀体系员工子女赠送Q宝宝生日靓号以及18年会员资格加班免费夜宵 每一层服务人员推车送餐，提供丰富糕点、水果等How-腾讯整体福利介绍体现关怀在细节* Q & A *2003.8月推出休闲游戏平台“游戏”2003.12月综合门户网站“腾讯网”发布2005年6月推出个人空间“Q-zone2005年9月推出电子商务网站“拍拍网”2005年10月大型网络游戏“幻想”公测2007年1月视频分享平台“播客”发布截至2011年第一季度末，活跃帐户数达6.743亿，比上季度增长4.1%；最高同时在线帐户数比上季度增长7.6%至1.372亿。 *要点：1、腾讯在即时通信、社区、媒体、游戏、无线等五个领域居国内第一。2、腾讯在电子商务与支付等两个领域居国内第二。3、腾讯在搜索领域居国内第三。*Global JE Project Overview LLT_Final1*Global JE Project Overview LLT_Final1*Global JE Project Overview LLT_Final1*Global JE Project Overview LLT_Final1*Global JE Project Overview LLT_Final1*Global JE Project Overvi