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模块化内置电脑,中控菜单无内置电脑选项知识分类:MVS业务;希沃视睿关键字:win7;模块化;内置电脑;中控;菜单;选项;电脑功能;摘要说明:H+款设备,中控菜单无电脑选项H65EB;H70EB;H75EB;H84EA;H84EB;V65EA-C35;V70EA;VE1005-C15A;VE1006-C35A;VE3005VC35A;C65EC;C70EC;C55EC涉及机型:H65EB;H70EB;H75EB;H84EA;H84EB;V65EA-C35;V70EA;VE1005-C15A;VE1006-C35A;VE3005VC35A;C65EC;C70EC;C55EC故障现象:模块化内置电脑,中控菜单无内置电脑选项远程判断流程:1. 重置TV软件(确认是否TV软件导致)(可指导老师使用遥控器操作,具体请查看对应309遥控器-工厂菜单使用说明)2. 确认PC模块是否插紧(可以建议老师查看,尽量指导老师插拔PC模块)建议派件:若以上远程判断操作无效,一次上门派PC模块,优先插拔原模块内存,无效则更换PC模块。注意:继电器也会造成此故障原因分析:1、模块金针接触不良;2、PC电源欠压,低于12V;3、MCU故障4、TV板卡故障维修过程:一、TEST1:确认是否模块没有插到位,查看模块尾部金针,重新插拔PC模块; 2、 TEST2:若无效,则派调试单上门,更换PC模块; 三、TEST3:若无效,派维修单上门,拆机, 拔掉继电器12V控制线检查线上12V是否正常,正常则更换继电器板。测试12V不正常,则重新升级MCU软件;继电器输出至PC 220V是否正常,判断继电器是否故障四、TEST4:若无效,则更换TV主板。五、TEST5:若无效,则更换PC信号转接板。 可见范围:一线技术工程师及站端工程师可见是否
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