网管员必读——网络应用(第二版)第七章.ppt

第7章RTX2006企业即时通信系统 随着局域网中的网络应用普及和多样化 加上现在的公司规模也越来越大 集团公司也是越来越多 基于局域网平台的即时通信应用需求也越来越旺盛 在这种应用需求背景下 基于局域网平台下的即时通信应用也随之兴起 并迅速发展 本章要介绍深圳腾讯公司的RTX2006企业即时通信系统的配置方法 本章重点如下 RTX2006的安全技术RTX2006的服务器配置RTX2006系统织架构的部署RTX2006用户帐户创建RTX2006角色创建与权限配置RTX2006客户端的个人配置RTX2006客户端联系人的添加与会话 7 1即时通信基础 随着互联网的普及的发展 即时通信 InstantMessaging 已经成为人们交流的重要手段 以前人手一个 甚至多个QQ号码随处可见 在我们实际的工作 生活和娱乐中发挥了非常积极的作用 不仅可以扩大我们的交友圈子 而且还为我们节省了大量的通信费用 随着局域网应用的不断普及 基于局域网的即时通信需求也越来越旺盛 所以近几年 这方面的企业即时通信软件系统也不断涌现 其中最经典的仍要数深圳腾讯公司的企业QQ BQQ 后面改版为RTX 7 1 1腾讯RTX简介 RTX 腾讯通 是腾讯公司的核心技术品牌 同时作为腾讯商业实时应用的品牌 RTX的前身是BQQ 企业QQ 在将BQQ更名为RTX之后 更突出了腾讯公司在企业即时通信产品方面的定位 RTX 腾讯通 是腾讯公司推出的企业级即时通信平台 其主要功能 包括企业内部实时信息交互 语音视频交流 企业短信中心 自动存档主题讨论等等 RTX包括服务器端和客户端软件 可在企业本地自建服务器 迅速搭建企业的内部即时通信平台 同时 RTX提供二次开发接口 支持第三方在RTX上进行二次开发 在软硬件部署方面 主要包括三个部分 RTX用户工作台 安装RTXClient RTX服务器 安装RTX各类服务 数据 文件服务器 安装数据库软件 文件系统 7 1 2RTX2006的主要特性 RTX2006的主要特性如下 高效的数据传输机制RTX系统除了即时通信的常用功能 还有会议 讨论组等功能 先进的多媒体技术应用RTX使用了业界先进的视频和语音引擎技术 其中包括Audio Video的直接交流 在技术上 RTX系统采用了业界先进的Audio Video处理和传播技术 传输通道上采用当前互联网上广泛应用的P2P先进网络技术 同时可以根据网络带宽情况进行自适应调节 确保最佳的表现效果 稳定高效的数据 文件存储RTX系统服务器端采用了Access数据库作为数据存储方式 利用ODBC访问技术 采用最优的系统分析方法指导数据库表的设计 充分发挥了Access数据库小巧 稳定 高效 灵活的特点 7 1 3RTX2006的安全技术 RTX系统在数据通信中 采用128位消息加密机制 确保信息在各个通路之间中的传输安全 同时 配合严谨而灵活的用户权限机制 最大程度上解决了企业应用中的安全隐患问题 具体安全技术如下 数据加密打包传输 128位标准对称加密算法 RTX系统中各个模块之间 各个插件之间的数据通信 都采用的是TCP协议与UDP协议相结合的传输方式 增强了通信方式的灵活性 同时 为了避免数据的明文传递 系统采用了多种128位标准对称加密算法进行数据加密 支持IDEA TEA THEA等多种算法以及在算法之间的轮换应用 这样 即时通信信息 文件 讨论组信息等等可能因为明文而造成的网络传输安全隐患 在RTX系统中得以合理消除 严谨的用户权限机制在企业用户应用RTX系统的时候 系统管理员 普通客户端用户 信息服务部门管理员等等 不同的角色在系统中有不同的用户权限 RTX系统采用了严谨而又非常灵活的用户权限机制 以求能够合理的搭建企业实际应用的权限框架 签名和令牌每个客户端登陆RTXServer后 会从RTXServer处获得一个二进制的加密信息 称之为签名 签名是采用RTX服务系统内部约定的一个密钥 Kss 进行加密的 只有知道Kss的服务程序才能解开 客户端在登录其他服务器 例如FileServer SessionServer 之前 需要到RTXServer取到一个其他服务器的访问令牌 AccessToken 具体的第三方服务器的认证步骤和以上所介绍的详细安全技术参见书中介绍 7 1 4RTX2006系统的基本部署思路 1 RTX2006应用系统总体部署流程建议采用以下系统总体部署流程 1 了解企业各部门对即时通信的需求和接受程度 2 部门内部试用 积累推广经验 3 制定RTX推广方案 争取公司领导支持 4 结合培训 有计划的在公司各部门进行推广 5 考虑RTX是否需要和现有信息系统集成2 RTX2006应用系统配置思路部署RTX2006系统的基本思路如下 1 准备好RTX服务器IP地址和网络连接方式 2 安装好RTX服务器和客户端软件 3 配置RTX管理器 4 在RTX2006中配置企业RTX系统组织架构 5 添加与管理用户 7 2配置RTX管理器 RTX2006的管理器把前RTX2005版本的用户管理器 服务管理器 应用管理器整合成一个RTX服务管理器 只有一个RTX管理器入口 管理器主界面如下图所示 在这里主要需要设置的是RTX自身的各服务器服务的启动与停止 所用端口 IP地址等 具体参见书中介绍 7 3部署组织架构 根据RTX系统的设计原则 RTX客户端用户是不能自动申请RTX号码的 系统需要由RTX系统管理人员架构企业的部门组织结构 分配RTX号码 然后才可由RTX客户端进行登录 所以 首先必须配置好自己单位的组织架构 7 3 1添加一级部门在RTX2006中 添加一级部门的方法是在RTX管理器主界面导航栏中单击 用户管理 按钮 再在展开的控制台树中选择 组织架构 选项 配置界面参见上页图示 具体添加方法参见书中介绍 7 3 2添加多级部门添加多级部门的方法类似添加一级部门 只是要注意需要在那个部门下添加子部门时 须在主界面左侧定位到该部门然后打开添加窗口 具体添加方法参见书中介绍 7 3 3新建组织架构 在要再创建新的组织架构时 如新公司的组织架构与原有公司的组织架构相类 则可充分利用原有的默认组织架构了 经过比较简单的修改 调整即可 而不必重新为组织架构创建部门和用户帐户 新建架构界面如下图所示 具体创建方法参见书中介绍 7 4管理用户信息 7 4 1添加单个用户在部门中添加用户的方法有两种 一种是在管理器控制台的组织架构中直接选择相应部门 然后单击右键 在弹出菜单中选择 添加用户 选项 在打开的下图所示对话框中进行添加即可 具体方法参见书中介绍 7 4 2批量导入用户数据 这一功能是在管理器控制台左边导航栏中选择 用户数据导入导出 选项 相应的配置界面如下图所示 在其中单击 导入 按钮导入把以前用户数据批量导入 管理员通过该功能 将该版本之前的以及RTX2005之后版本的RTX用户导入到本系统中 具体参见书中介绍 7 4 3为用户分配权限 RTX的权限配置可在管理器控制台左边导航栏中单击 权限管理 选项 在打开的如下图所示界面中配置 RTX的权限分为内置权限和应用权限 内置权限是系统针对RTX自身功能所设置的权限 应用权限是针对所集成的插件应用功能所配置的权限 在添加插件或应用时自行添加 1 角色用户所具有的权限全部由角色 相当于Windows系统中的 组 功能 所实现 在分配权限之前 先必须为每个用户 或者部门分配角色 每个角色拥有不同的权限值 系统内置了 user 和 管理员 这两个角色 参见下图 并默认所有用户均属于角色 user 角色的具体添加方法参见书中介绍 2 权限说明在权限列表中包括 修改姓名 发送短信 发起30人以上的多人会话 发送大于3M的文件 使用点对点方式传送文件 发送广播消息 等权限 发送短信 可以通过RTX发送手机短信 发起30人以上的多人会话 可以发起管理员指定人数以内的多人会话 发送大于3M的文件 以发送管理员指定大小的文件 点对点方式传送文件 可以使用点对点方式传送文件 发送广播消息 可以发送广播消息 远程登录 被赋予这个权限的用户可以从其他上远程登录到本地RTX服务器 权限分为三种 不允许 既不选择允许 也不选择拒绝 允许和拒绝 优先级由低到高排序 不允许 允许 拒绝 拒绝权限最高 3权限的分配与回收用户权限的分配与回收是通过角色来实现的 对用户分配权限的过程 实际上是为角色分配权限的过程 要为角色配置权限 只需在控制台界面中选中某个角色 再在工具栏中单击 权限设置 按钮 在打开的如下图所示对话框中进行设置 先在左侧窗格的权限列表中选择相应权限选项 可以在选择的同时按住 Shift 按键连续多选 也可 同时按住 Ctrl 按键间隔多选 单击 添加 按钮添加到右边窗格中 然后再选择 允许 列中的复选框 即可完成权限的分配 当认为某项权限不再需要时 需先在右边窗格中选择要删除的权限项 然后单击 删除 按钮 即可完成对权限的回收 以上具体的权限分配与回收方法参见书中介绍 7 5客户端设置与使用 安装RTX客户端程序后 就可启动客户端登录程序的初次登录 RTX客户端登录界面如下面左图所示 用户需要在 帐号 和 密码 两文本框中填写自己的RTX帐号和密码 客户端设置界面如下面右图所示 具体设置方法参见书中介绍 7 5 1个人设定 与QQ一样 RTX客户端也可以由用户设置自己的个人基本资料 如姓名 性别 年龄 联系方式等 还可以修改密码 在客户端主界面中执行 文件 个人设置 菜单操作 即可打开 个人设置 界面 参见上页右图 具体设置方法参见书中介绍 7 5 2系统设置系统设置的方法与上面介绍的个人设置的方法基本一样 与我们常用的QQ系统设置方法也一样 它是对RTX客户端在所在计算机运行时的参数设置 设置界面也请参见上页右图 具体设置方法参见书中介绍 7 4 3选择使用ASP NET的原因 下面选择使用ASP NET的几个典型理由 1 改进的性能和可伸缩性编译后执行 ASP NET比ASP的运行速度更快 保留了ASP 只需点击保存 的更新模型 无需显式的编译步骤 大容量输出缓存 ASP NET输出缓存极大地改进了应用程序的性能和可伸缩性 ASP NET就会执行一次该页并将结果在发送至用户之前保存在内存中 Web场会话状态 ASP NET会话状态允许您在Web场中的所有计算机之间共享会话数据 2 增强的可靠性ASP NET自动检测错误 例如 死锁和内存泄漏 并进行恢复以确保您的应用程序始终可用 3 部署简单 非接触式 应用程序部署 使用ASP NET 您可以通过将其复制到服务器来进行整个应用程序的部署 动态更新运行的应用程序 ASP NET允许您不必重新启动Web服务器而更新已编译的组件迁移路径简单 ASP NET可以和传统的ASP应用程序一起在Windows2000 XP Server2003家族成员的IIS上运行 4 新的应用程序模型XMLWeb服务 XMLWeb服务允许应用程序通过Internet进行通信和共享数据 而不管操作系统和编程语言如何 移动Web设备支持 ASP NET移动控件允许您处理超过80台使用ASP NET的移动Web设备 5 开发人员的效率简单的编程模型 具有服务器控件的ASP NET使得动态构建真实的Web应用程序变得更加容易 灵活的语言选项 ASP NET不仅支持VBScript和JScript 而且支持25种以上的 NET语言 包括对VisualBasic NET C 和JScript NET的内置支持 丰富的类框架 NETFramework类库提供了4500多种类 说明 因7 3 4节属于具体配置步骤 不适宜在课件中表述 所以本节内容略 7 5XML基础 XML ExtensibleMarkupLanguage 可扩展标记语言 实际上是Web上表示结构化信息的一种标准文本格式 它没有复杂的语法和包罗万象的数据定义 与HTML一样 都来自SGML 标准通用标记语言 XML与SGML一样 是一个用来定义其他语言的元标记语言 但与SGML相比 XML规范不到SGML规范的1 10 简单易懂 是一门既无标签集 也无语法的新一代标记语言 7 5 1XML简介XML结合了SGML和HTML的优点并消除其缺点 XML仍然被认为是一种SGML语言 尽管比SGML简单 但却能实现SGML的大部分的功能 1996年的夏天 SunMicrossystem的JohnBosak开始开发W3CSGML工作组 现在称为XML工作组 他们的目标是创建一种SGML 使其在Web中既能利用SGML的长处 又保留HTML的简单性 最终的结果当然就是现在的XML了 7 5 3添加联系人 在RTX客户端组织架构面板中包括一个 联系人 项 它主要包括 常用联系人 自定义组 常用部门 栏目和 最近联系人 栏目 如下面左图所示 添加联系人的界面如下面右图所示 具体的添加方法参见书中介绍 7 5 4多功能会话 多功能会话窗口 是RTX客户端中一种基本的即时沟通工具 它与QQ的使用方法基本一样 1 发送消息在RTX中 可以向对方发送消息的地方很多 在 联系人 栏中所有子栏中存在的用户都可以发送 而且可以在对方不在线的情况下给对方留言 方法是在要把信息发送给的对方帐户上单击右键 在弹出菜单中选择 发送即时消息 选项 在打开的对话框输入要发送的消息 然后发送即可 2 多人会议如果想要多人聊天 或者召开多人网上会议 则可在会话窗品中单击工具栏中的 邀请 按钮 在打开的窗口中进行即可 3 六人语音会议新的即时通信窗口中 还实现了很多多媒体方面的功能 比如 多个人进行对话的时候 通过