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文档简介
导读 智慧银行是传统银行 网络银行的高级阶段 是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求 并利用创新科技塑造新服务 新产品 新的运营和业务模式 实现规模经济 提升效率和降低成本 达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的 智慧银行主要特征是社会化 智能化和多样化 目标是增强本行的核心竞争力 促进信息科技与业务发展的深度融合 推动业务创新 产品创新 服务创新 流程创新 管理创新 增强可持续发展能力 为社会公众提供丰富 安全和便捷的多样化金融服务
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