关于贺州学院学生选择洗发水的调查报告.docx

关于贺州学院学生选择洗发水的调查报告小组成员：钟梦雅王斯燚 郭宇宸 金海川引言随着人们生活水平的提高，洗发水已经成为人类生活的必需品，且对洗发水的质量要求也越来越高。所以洗发水的竞争越来越剧烈，各种品牌的洗发水在不断争夺市场。在贺州市八步区里贺州学院是一个很大的市场。在各种品牌的洗发水冲击着大学生市场的今天，如何定位大学生市场来提高自己的销量，是市场竞争者值得深思的问题。调查方案设计一、 调查方案设计（一）调研目的1、 了解贺州学院学生对洗发水的使用情况。2、 找到影响贺州学院学生选择洗发水的因素。3、 对未来洗发水在贺州学院消费市场进行预测。4、 提出合理的洗发水的销售品种及销售方案。（二）调查对象贺州学院的所有在校生（三）调查内容1、 对贺州学院学生的基本信息调查2、 了解贺州学院学生对洗发水的消费习惯3、 了解贺州学院学生对各种品牌洗发水的认知。4、 了解影响贺州学院学生购买洗发水的主要因素（四）调查方法1、访谈法访谈贺州学院的学生，了解他们选择各种洗发水的因素。2、问卷调查法通过发放的问卷调研，保证调研内容的完整，以及调查结果的真实有效。（主要运用问卷星调查软件进行问卷调查） (五) 调查安排时间5月16日调查方案的准备与调查问卷的设计5月16日5月17日 问卷审核及测评5月18日5月21日 问卷发放及回收5月22日6月12日 统计整理并撰写报告二、问卷发放本次调查随机发放问卷95份，其中男42份女53份。由于问卷星软件进行问卷发放和收集，所以95份问卷全部收回，都为有效问卷。调查数据资料汇总与分析男女性别与消费水平的差异的调查分析图一图二图一是男女性别差异与月生活费分析图；图二是男女性别差异与能就接受洗发水的分析图。每月的生活费的多少与消费水平有直接关系，图一表明男行大学生的消费水平高于女性大学生，首先男性大学生的每月生活费主要在800-1000与1000-1500区间内，而女性大学生的每月生活费主要在500-800与800-1000区间内。图二表明大学生的性别与接受洗发水的价格直接关系不大，图二中男性大学生接受25元以上的占83.34%，35元以上的占40.48%，女性大学生在相同区间分别占86.79%y与35.85%，这说明大多数大学生接受洗发水的价格区间在25-35元即35元以上。通过图一与图二对比，显示出大学生每月生活费与接受发水的价格没有太大的关系。发质分析的调查选项小计比例油性31 32.63%中性41 43.16%干性23 24.21%本题有效填写人次95图三图三显示出，被调查人中油性发质占到了32.63%，中性发质占到了43.16%,干性占了24.21%。可知贺州学院的学生三种性质的发质的人数都有很多，中型发质的人数相对于油性的和干性的较多一些。选择洗发水效果和规格的分析选项小计比例去屑48 50.53%控油55 57.89%柔顺52 54.74%滋养修复46 48.42%其他5 5.26%选项小计比例小瓶装（200ml以下）16 16.84%中瓶装（200ml-400ml）50 52.63%大瓶装（400ml以上）26 27.37%其他3 3.16%本题有效填写人次95图四XY去屑控油柔顺滋养修复其他小计男24(57.14%)23(54.76%)18(42.86%)18(42.86%)2(4.76%)42女24(45.28%)32(60.38%)34(64.15%)28(52.83%)3(5.66%)53XY小瓶装（200ml以下）中瓶装（200ml-400ml）大瓶装（400ml以上）其他小计男13(30.95%)20(47.62%)7(16.67%)2(4.76%)42女3(5.66%)30(56.6%)19(35.85%)1(1.89%)53图五由图四图五得知:在选择洗发水效果上，贺州学院的学生主要选择去屑、控油、柔顺、滋养修复等功效，男性大学生主要选择的额是去屑和控油，女性大学生主要选择的是控油和柔顺。在选择洗发水规格上，贺州学院的学生主要选择中瓶装（200ml-400ml），其中男性大学生主要选择小瓶装和中瓶装，女性大学生主要选择中瓶装和大瓶装。贺州学院学生现用洗发水的品牌情况和了解洗发水的途径的分析选项小计比例飘柔13 13.68%清扬19 20%海飞丝13 13.68%潘婷14 14.74%拉芳6 6.32%力士11 11.58%其他19 20%本题有效填写人次95图六选项小计比例朋友介绍34 35.79%店员推举24 25.26%电视广告56 58.95%其他39 41.05%本题有效填写人次95图七图六表明，贺州学院的学生现在使用的洗发水的主要品牌，从图表可以得有80%的人选择经常在电视媒体上打广告的品牌，有20%的人选择其他品牌。图七表明，电视港澳占58.95%，朋友介绍的占35.79%，店员推荐占25.26%,其他占41.05%,从这些数据中可知贺州学院的学生了解洗发水的最主要的途径是电视广告，图六的现用品牌和图七了解途径的分析结果表明，了解途径是贺州学院的学生选择洗发水的影响因素。对现使用的洗发水的了解情况分析选项小计比例十分了解8 8.42%基本了解47 49.47%不怎么了解31 32.63%从未了解9 9.47%本题有效填写人次95图八图八表明：十分了解占8.42%,基本了解占49.47%，不怎么了解32.63%,从未了解9.47%，多数贺州学院的学生对使用的洗发水的不怎么来了解，少数从未了解过。洗头次数和更换洗发水的情况分析XY一周2次以下一周3-5次一周5次以上小计男3(7.14%)9(21.43%)30(71.43%)42女1(1.89%)46(86.79%)6(11.32%)53XY1个月一次23个月一次35个月一次其他小计男28(66.67%)14(33.33%)0042女5(9.43%)39(73.53%)9(16.98%)053图九图九是洗头次数与洗发水更换速度的比较，从图中可知，贺州学院男性大学生的每周洗头次频率比较高，大多数人一周5次以上，贺州学院的女性大学生的每周洗头次频率在3-5次，洗头频率也是比较高的，男性大学生更换洗发水的速度明显比女性大学生的快。这是个洗头频率高低有关。是否长期使用同一洗发水品牌、指定品牌和是否接受新品种洗发水的分析选项小计比例是40 42.11%否55 57.89%本题有效填写人次95图十选项小计比例习惯了，不想更换32 33.68%觉得好用50 52.63%多人使用9 9.47%其他4 4.21%本题有效填写人次95图十一选项小计比例会，尝试不同的洗发水，直到找到适合自己发质的80 84.21%不会，保持同一种洗发水15 15.79%本题有效填写人次95图十二图十表明，有57.89%的人长时间使用同一品牌的洗发水，有42.11%的人不愿意长时间使用同一品牌的洗发水；图十一表明，大多数贺州学院的学生因为觉得好用和习惯了等理由二指定品牌；图十二表明，大多数贺州学院的学生愿意接受新的洗发水品牌。影响购买洗发水的最终因素分析选项小计比例效果75 78.95%价格63 66.32%气味69 72.63%品牌50 52.63%其他15 15.79%本题有效填写人次95图十三从图十三得知，影响贺州学院学生购买洗发水的最终因素有很多，最主要的有价格、效果、气味、品牌等。总结与建议一、 总结本次调研主要采用问卷方式，问卷内容涉及被调研者性别、年龄、消费水平、发质、对洗发水的需求与预期等内容。通过问卷收集工作与统计的完成，结合贺州学院学生的现状，所的结论为：贺州学院的学生对于洗发水的功能性需求多为大众货与普遍化的刚性需求，被调查者回收的有效问卷95份，就目前所调查的大学生对洗发水的使用情况来看，性别的不同对选择哪种洗发水有明显的差异，男性头发比较偏油性，所以他们在选择洗发水的时候注重控油和去屑的功效。而女性头发偏长，所以她们在选用时则比较看重顺发修复的洗发水。只有产品的功效能够满足消费者的需求时，消费者才会购买。二、建议附件：一、 问卷关于贺州学院学生选择洗发水的问卷亲爱的同学：您好！我们是贺州学院的学生，目前我们正在进行市场调查研究方法课程实践。本调查的目的在于了解洗发水在大学生中的使用情况，以对这一市场的发展前景做出初步预测。您的回答无谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们此次调查的目的。希望您能积极参与，您的回答将完全保密。耽误您宝贵的时间，谢谢您的配合与大力支持！注：本次调查不记名的方式进行。1. 您的性别是？ ( ) A男 B. 女2.您的年级: ( )A. 大一 B. 大二C. 大三 D. 大四3.您的月生活费是？ ( )A. 500800元 B. 8001000元 C. 10001500元 D. 1500以上4.您的发质是？ ( ) A. 油性 B. 中性 C. 干性5. 您喜欢什么效果的洗发水？ （多选题）( ) A. 去屑 B. 控油 C. 柔顺 D. 滋养修复 E. 其他6.您现在使用的洗发水是? ( )A. 飘柔 B. 清扬 C. 海飞丝 D. 潘婷 E. 拉芳 F. 力士G. 其他7. 您选择洗发水的使用规格是？ ( )A. 小瓶装（200ml以下） B. 中瓶装（200ml-400ml）C. 大瓶装（400ml以上） D. 其他8您能接受洗发水的价格？ ( )A. 25元以 下 B. 2535元 C. 35元以上9.您通常在哪里购买洗发水？（ ）A. 大型超级市场 B. 中小型超级市场C. 附近便利店 D. 药店E. 其他地方10. 您通过哪种方式了解洗发水？（多选题） ( )A. 朋友介绍 B. 店员推荐 C. 电视广告 D. 其他11.您对您所选择的洗发水的相关品牌信息了解吗？ ( )A 十分了解 B. 基本了解C. 不怎么了解 D. 从未了解12. 您是否长期使用同一牌子的洗发水? ( )A. 是 B. 否13. 您选择指定牌子的理由是？ （ ）A. 习惯了，不想更换 B. 觉得好用C. 多人使用 D. 其他14. 您一周洗多少次头发? ( ) A. 一周2次以下 B. 一周3-5次 C. 一周5次以上15. 您多久更换一次洗发水？ ( )A 1个月一次 B. 23个月一次C. 35个月一次 D. 其他16. 您是否会尝试另一种牌子的洗发水？ ( )A 会，尝试不同的洗发水，直到找到适合自己发质的B 不会，保持同一种洗发水17. 您是否相信有明星代言的洗发水品牌？ ( )A 相信（因为明星代言的品牌质量更好）B. 不相信（因为只是代言，并不知道是不是真正的消费者）18. 您对您现在所使用的洗发水是否满意？ ( )A. 不满意 B. 满意 19. 请问促成您购买洗发水的最终因素是?（多选题） ( )A 效果 B. 价格C. 气味 D. 品牌E. 其他非常感谢您参与此次调查，祝您生活愉快！调查员： 调查时间：二、数据分析性别： 选项小计比例男42 44.21%女53 55.79%本题有效填写人次95你的年级： 选项小计比例大一36 37.89%大二31 32.63%大三17 17.89%大四11 11.58%本题有效填写人次95您的月生活费是 选项小计比例500800元30 31.58%8001000元36 37.89%10001500元18 18.95%1500以上11 11.58%本题有效填写人次95您的发质是 选项小计比例油性31 32.63%中性41 43.16%干性23 24.21%本题有效填写人次95您喜欢什么效果的洗发水 选项小计比例去屑48 50.53%控油55 57.89%柔顺52 54.74%滋养修复46 48.42%其他5 5.26%本题有效填写人次95您现在使用的洗发水是 选项小计比例飘柔13 13.68%清扬19 20%海飞丝13 13.68%潘婷14 14.74%拉芳6 6.32%力士11 11.58%其他19 20%本题有效填写人次95您选择洗发水的使用规格是 选项小计比例小瓶装（200ml以下）16 16.84%中瓶装（200ml-400ml）50 52.63%大瓶装（400ml以上）26 27.37%其他3 3.16%本题有效填写人次95您能接受洗发水的价位 选项小计比例25元以下14 14.74%25-35元45 47.37%35元以上36 37.89%本题有效填写人次95您通常在哪里购买洗发水 选项小计比例大型超级市场27 28.42%中小型超级市场37 38.95%附近便利店23 24.21%其他地方8 8.42%本题有效填写人次95您通过哪种方式了解洗发水 选项小计比例朋友介绍34 35.79%店员推举24 25.26%电视广告56 58.95%其他39 41.05%本题有效填写人次95您对您所选择的洗发水的相关品牌信息了解吗 选项小计比例十分了解8 8.42%基本了解47 49.47%不怎么了解31 32.63%从未了解9 9.47%本题有效填写人次95您是否长期使用同一牌子的洗发水 选项小计比例是55 57.89%否40 42.11%本题有效填写人次95 您选择指定牌子的理由是 选项小计比例习惯了，不想更换32 33.68%觉得好用50 52.63%多人使用9 9.47%其他4 4.21%本题有效填写人次95您一周洗多少次头发 选项小计比例一周2次以下4 4.21%一周3-5次55 57.89%一周5次以上36 37.89%本题有效填写人次95您多久更换一次洗发水 选项小计比例1个月一次19 20%23个月一次40 42.11%35个月一次17 17.89%其他19 20%本题有效填写人次95您是否会尝试另一种牌子的洗发水 选项小计比例会