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中学生文明礼仪知识竞赛试题 班级 姓名 1、( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。A、 礼仪 B、礼节 C、礼貌2、礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、 同等关系 B、和谐关系 C、平等关系3、( )是礼仪的基础和出发点。A、 宽容 B、敬人 C、自律4、国际社会公认的“第一礼仪”是( )A、 女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则5、拜访他人应选择( ),并应提前打招乎。A、 清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后6、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着( )。A、 保修单 B、发票 C、包装7、下列几种花中,( )花最适合赠送给母亲。A、 玫瑰 B、月秀 C、康万馨8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该( )。A、 随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人9、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( )。A、 谢谢 B、请 C、对不起10、在施握手时,下面哪种情况是正确的( )。A、 当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。 B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。 C、无所谓,谁先伸手都可以。11、关于与人交谈的几种说法不正确的是( )。A、 谈话开始时,适当的寒喧是必要的。 B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。 C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。12、如果有客人来访,应该( )。A、 提前到门口迎接 B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事,可让客人自行娱乐13、进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲( )。A、2下 B、3下 C、4下14、下面关于探望病人的说法错误的是( )。A、 遵守医院规定,按要求入内或离开 B、进入病房先轻轻敲门,然后进入 C、心情要沉重,对病人的病情表示担忧15中学生守则的第六条是( )。A、 尊敬师长、团结同学、对人有礼貌,不打架,不骂人。 B、生活俭朴,讲究卫生,不吸烟,不喝酒,不随地吐痰。 C、遵守学校纪律,遵守公共秩序,遵守国家法令。16、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应该说( )。A、 留步 B、失陪 C、拜访17、使用餐巾纸时,不可用餐巾来:( )A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦试餐具18、同学交往忌人格不平等,小团体主义及( )。A、 攀比 B、借东西 C、说话随便19、子女对待父母要主动关心问候,听从父母的教诲,关心父母的健康,参与家务劳动及( )。A、 牢记父母的生日 B、父母的建议不对时不予理睬 C、有问题不必和父母交流20、在排队打饭时( )。A、排在熟人的前面 B、请人带打 C、按次序排队21、中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的基干意见是( )下发的。A、2004年5月24日 B、2004年2月26日 C、2004年 6月1日22、男生的头发长度应前发不覆额,侧发不掩耳,后发( )。A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际23、写字时“三个一”的要求是一拳,一尺,( )。A、 一寸 B、二寸 C、三寸24、在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点( ),这是一种不礼貌的行为。A、 天空 B、自己 C、对方25、在与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部26、残疾人是一个特殊的群体,我们应该( )。A、 回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助27、正确的邻居关系应包括:邻里之间做到互相尊重,消除戒心主动与人为善,讲究与邻居相处沟通的艺术及( )。A、 关心邻居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小节 C、主动清扫与邻居共用的场所。28、在图书馆和阅览室阅览完毕后,应将所阅览的资料( )。A、 随便放 B、放回原处 C、放在桌子上29、在商场、超市的自选货架上挑选物品时,( )。A、可以打开物品的包装 B、选出的多余物品不需放回原处 C、不小心损坏物品应主动赔偿30、在网上交流要相互尊重,需要注意( )。A、不发表污秽的言论 B、可以修改网络上的资讯 C、坦诚相见时,可以使用讽刺的语言31、吃西餐时刀叉使用规矩为( )。A、 左刀右叉 B、左叉右刀 C、左叉左刀32、“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( )行为作了要求。A、 礼貌 B、举止 C、卫生33、下列场合中,适合开玩笑的场合是( )。A、 朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时34、“礼仪”一词最早出现在( )。A、诗经 B、礼记 C、易经35、公民基本道德规范二十字的内容是( )。A、 开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。 B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。36、超市购物时,哪种做法符合文明礼仪?( )A、 穿居家服装和病人服进入 B、使用超市提供的手推车时,要停放指定位置,不要妨碍他人 C、超市内散装的食物先品尝后购买37、小区车辆,哪些现象符合文明行为?( )A、 半夜骑着摩托回家,伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里 C、草坪中小路应该只走行人,不该有自行车、摩托车通过,更不该有黄包车通过。38、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友,难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失,使自己沾染恶习,害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友,自己就会获益非浅,这说明( )。A、 现代社会中充满竞争 B、交朋友一定要慎重,要选择好的朋友 C、合作是人生力量的源泉39、邀请、接待客人时,下面哪种做法是不合适的?( )A、 隆重庆典,预先发请帖;小型聚会,口头或电话邀请就行了 B、主人应提前在家等候 C、到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门40、在影剧院怎样做是合乎文明的?( )A、 看电影时带点瓜子等食物,轻轻地吃 B、可以根据观众的感受,及时鼓掌 C、演员谢幕前,不要提前退席41、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠( )站立,另侧留出通道供有急事赶路的人快行。A、 左侧 B、右侧 C、中间42、北京申奥口号是( )。A、 百年奥运,中华圆梦 B、新北京、新奥运 C、青春献北京,文明迎奥运43、给老师或长辈递物品时一般应该用( )递上。A、 随手 B、单手 C、双手44外出要遵守交通规则,注意靠( )边行走,过马路时走人行横道。A、 右 B、左 C、中间45、母亲节是( )。A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日46、餐桌上你应该坐下坐,把最好的位应让给( )。应等长辈动筷后你才能动筷A、同辈 B、长辈 C、晚辈47、与西方人交谈时可以谈洽:( )A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况48、在公共场所给别人打电话时,嘴部与话筒之间应保持( )。A、紧贴话筒 B、三厘米 C、五厘米49行握手礼时,哪项是不合礼仪的?( )A、用右手握手 B、与他人握手时摘去手套,双眼注视对方 C、与别人握手后,有意无意地掏出手帕擦手50、老师的批评若与事实有出入时,学生应该怎样做才合乎校园礼仪?( )A、 学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B、事后寻找适当的场合、时机加以说明 C、在课下散布对老师的不满情绪,发泄无礼的言辞 答案:1、 A 2、 B 3、 c 4、 B 5、 C 6、 C 7、 C 8、C 9、 A 10、B11、C 12、 A 13、B 14、C 15、B16、 A 17、C 18、A 19、A 20、C21、 B 22、 C 23、 A 24、C 25、B26、C 27、 C 28、 B 29、 C 30、A31、B 32、 B 33、 A 34、 A 35、C36、B 37、 C 38、B 39、 A 40、C41、B 42、 B 43、C 44、 A 45、A46、B 47、 C 48、 B 49、C 50、A 1一 月二 月三 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计四 月五 月六 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计下午13:0017:00B实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写加班申请表,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表,加班申请表经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13:0017:00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写加班申请表,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批

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