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文档简介
附表5 工程造价咨询单位服务质量评价表(委托单位用表)项目名称受评单位服务内容 编制工程量清单 编制市场参考价(标底) 编制结算 其他业务评价人电话评 价 内 容评价及得分(一)咨询合同履约情况签有规范完整的咨询合同,合同双方的权利义务明确;按时、按质完成委托任务;在履约过程中,提出并实施了积极的、科学合理的措施,保证了咨询合同的有效实施。优良4-5分签有书面咨询合同;基本按合同要求完成委托任务。一般3-4分无书面委托合同;未能按合同或委托人要求完成咨询任务差0-3分(二)咨询成果文件质量咨询成果文件的内容和深度满足使用者要求,且保证了相关工作的顺利实施。优良4-5分咨询成果文件内容基本完整,深度基本符合要求;有少量错漏,但不影响相关工作的顺利实施。一般3-4分咨询成果内容不完整,深度未能满足委托人要求。差0-3分(三)管理能力与规范服务咨询项目有完整的实施计划,且措施得力;设有专职项目负责人;全过程服务及时、耐心,态度端正。优良4-5分咨询项目有相应的实施计划;设有专职项目负责人;提供全过程服务。一般3-4分咨询项目无实施计划;无全程服务或服务质量差。差0-3分(四)职业道德严格遵守执业行为准则、职业道德准则;以质量、信誉参与市场竞争;坚持实事求是,为委托人的合法利益精心服务;严格保守执业中知悉的技术和商务秘密;同业互助,共同维护和促进本行业的职业道德和信誉。优良4-5分遵守执业行为准则、职业道德准则;认真按为客户服务。一般3-4分违反执业行为准则、职业道德准则;以不正当的方式参与竞争;故意损害同行的声誉;未经客户允许,泄漏客户的技术和商业秘密。差0-3分各项评分合计评价总分(各项评分合计得分除以评价项数,再乘以20)评价单位(公章):评价单位负责人:年 月 日此表用于委托单位对造价咨询单位的服务质量满意度的评价,每个评价项目都分为三级,分数确定:优良为4-5分;一般为3-4分;差为0-3分,由评价人自主确定。总体评价得分由五分制换算为百分制。gzABhF;jcC;JEPtnGN3Yyw1FZqCkumibZ5D6S0mmk;Q1xehR14_P_OFPaTz=RwpnBw5W;KTS?f;Uxmsx8ts;9a0a?5x
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