腾讯的绩效考核方案.doc

腾讯的绩效考核方案 腾讯时很多人熟知的大型企业之一，但是很多人都不知道腾讯的绩效考核制度。下面是为你精心推荐的腾讯的绩效考核方案，希望对您有所帮助。 第一条考核目标的制定 1、公司级绩效目标以公司年度经营计划及年度经营管理目标责任状为基础，包括销售收入、净利润、工期、质量、安全、成本、招商指标及其他节点指标。 2、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实，员工级绩效目标以部门级目标进行分解，结合本职位的职位说明书职责设定。 3、目标在公司经营情况发生调整时，可根据实际情况进行修订。 4、上级与下级应就绩效目标进行沟通并达成共识，共同探讨达成绩效目标的措施，根据工作的重要性和紧急程度确定工作安排的优先次序。 5、每位员工根据上述要求，拟定本人月度目标计划和年/季度绩效目标(附件绩效考核表)，与上司沟通并经上司核准后执行。 6、月度计划总结：每月末，员工对比计划根据实际完成情况，进行总结，上司作回顾沟通。 7、季度目标评价：每季度末，上级和下级根据目标计划完成情况进行综合评价，对结果进行沟通、指导、评价。填写绩效考核表并将考评结果汇总至人事部门，交管理层进行评估平衡以及反馈。 第二条考核操作流程 1、绩效计划 (1)各部门管理领导计划：各部分分管领导在规定时间前(以集团总裁办所发通知为准)将各部门月度计划发至集团经营管理部;月度例会上讨论确定各部门的月度工作计划表，月度例会次日17：30前，经营管理部负责将各部门的月度工作计划表发至各分管领导处及人力部人事主管处; (2)各部门经理/副经理计划：程序如下(3)员工计划。 (3)员工计划：月度例会后2日(最迟不得超过当月2日)17：30前，各级员工需将个人的月度工作计划表发至上级主管处，各上级主管需及时与下属进行沟通、确认后，在限期内将下属的月度工作计划表发至下属本人及人事主管处。 2、计划调整 (1)计划增加：可经双方确认后，在月末总结时列于总结表内; (2)计划删改：因客观不可抗情况造成原计划任务取消或重要指标变更，被考核人需于当月20日前填写计划删改申请，报各部门分管领导处，如系分管领导关键任务的调整，则需上报总裁批准，否则此项以未完成计。 3、绩效总结 (1)各部门分管领导总结：各分管领导在规定时间前(以集团总裁办所发通知为准)将月度总结发至集团经营管理部; (2)经营管理部负责准备各分管领导月度计划总结考核表的复印件，供考核委员会考核人考核时使用，各考核人需将考核评分表于月度例会次日17：30前交至人事部人事主管处; (3)部门经理与员工总结：需在次月5日17：30前将个人的月度计划总结考核表(以月初上交的计划表为基础)自评后发至上级主管处，上级主管需及时与下属进行沟通、考评，并在次月7日17：30前将沟通确认的总结考核表发至下属本人及人事主管处; 4、绩效沟通 (1)绩效沟通要对照月度计划表和岗位说明书进行，主要为肯定成绩，指出不足、提出改进意见，帮助员工制定改进措施并反馈下月度的计划表等;沟通方式以面谈为主，如无条件，亦可视情况采取电话沟通等方式; (2)人事部对绩效沟通的执行情况不定期进行抽样检查，对没有按规定执行绩效沟通的管理人员，视情况给予通报批评和考核成绩降级的处理; (3)如下属(被考核人)对上级主管(考核人)所定之计划、或评价结果、或沟通过程存有异议，可在次月7日前向人事部提交书面说明并按申诉程序执行; (4)对考核结果含D及以下的员工，必须在绩效面谈时如实通知其考核结果、说明原因及处理意见，对上述内容必须保留书面记录，并由员工本人签字确认。 5、绩效汇总与绩效工资计算 (1)次月10日17：30前，人事部负责对绩效考核数据进行汇总，编制月度中心考核结果汇总表并发至总裁、各分管领导处; (2)次月20日17：30前，人事部负责计算出各员工的绩效工资总额，并制表交财务部发放。 6、外派至各子公司的人员的绩效考核 外派人员所的考核参照集团相关级别人员考核方式操作; 7、季度考核的操作流程参照月度考核 第三条考核结果计算 考核结果与员工当月绩效工资挂钩，与年度绩效工资挂钩，与年度优秀员工等相关评比挂钩。 1、一般情况取值方法为 该项指标得分=权重?实际值/目标值 2、要求控制、降低的指标(如费用等类指标)： 该项指标得分=权重?(1实际值/目标值) 3、部门(组织)或个人得分为综合考评得分： 总得分=单项指标得分 注：任何一项指标的最低得分为0。 1、公司级绩效目标以公司年度经营计划及年度经营管理目标责任状为基础，包括销售收入、净利润、工期、质量、安全、成本、招商指标及其他节点指标。 2、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实，员工级绩效目标以部门级目标进行分解，结合本职位的职位说明书职责设定。 3、目标在公司经营情况发生调整时，可根据实际情况进行修订。 4、上级与下级应就绩效目标进行沟通并达成共识，共同探讨达成绩效目标的措施，根据工作的重要性和紧急程度确定工作安排的优先次序。 5、每位员工根据上述要求，拟定本人月度目标计划和年/季度绩效目标(附件绩效考核表)，与上司沟通并经上司核准后执行。 6、月度计划总结：每月末，员工对比计划根据实际完成情况，进行总结，上司作回顾沟通。 7、季度目标评价：每季度末，上级和下级根据目标计划完成情况进行综合评价，对结果进行沟通、指导、评价。填写绩效考核表并将考评结果汇总至人事部门，交管理层进行评估平衡以及反馈。 排列法：通常是上级主管根据员工工作的整体表现，按照优、良、劣的顺序进行排列，这种方法简单易行，花费的时间较少。 目标管理：员工与主管之间共同协商制定个人目标，以制定目标的方式考核，可以使员工努力达到目标，从而提高员工的积极性。 360度考核：是可以通过同事、上级、下属、或者顾客来对员工进行评价，收集多方面的信息进行综合判断，形成最终的评价结果，这样可以得到真实、公正、客观、准确的考核结果。 标杆超越法：是通过不断寻找和研究有助于本集团战略实现需要的其他优秀集团或集团内部优秀企业的有