员工监控技巧动作分解试题及答案.doc

考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 窗体顶端单选题正确 1.以下哪一项措施能够加大检核力度( ) 1. A采取定期或不定期的方式不断检查执行情况 2. B经常变换检核方法 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 正确 2.面对工作中自己的失误，管理者应该( ) 1. A以身作则承担应该承担的责任 2. B把责任退到下属员工的身上 3. C对此事不予追究 4. D以上都不正确 正确 3.差旅费一旦包干必然造成以下哪些局面: 1. A员工不出差 2. B市场价格秩序混乱 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 正确 4.以下哪些是营销行业的黑暗面: 1. A和客户串通，截流赠品、报假票、假促销、假报市场动态 2. B开假客户、吃空响、私人借贷、借款 3. C丢失、挪用、坐支货款，收款不入账 4. D以上答案都包括 正确 5.“让员工动钱”容易使他们走上两条不归路： 1. A一条路是先挪用后补洞，补不上洞就贪污，贪污完了就致富，致富完了就进监狱 2. B第二条路也是先挪用后补洞，但是还没致富就进监狱了 3. CA和B都包括 4. D以上答案都不正确 正确 6.制度的缔造者是: 1. A经理 2. B董事长 3. C员工 4. D以上答案都不正确 正确 7.外资和内资的区别在于 ( ) 1. A新品研发能力 2. B业务人员素质 3. C促销手法 4. D制度和标准 正确 8.市内业代三单是指 ( ) 1. A漏单 2. B漏访 3. C大单小单化 4. D以上都包括 正确 9.利用财务控制漏洞表现的有 ( ) 1. A截流赠品 2. B报假票 3. C收款不入帐 4. D以上都是 正确 10.控制外埠人员的行踪有 ( ) 1. A电话回访, 电讯网络 2. B票号审核, 年度审核 3. C彩信手机 4. D以上都是 正确 11.管理者为了提高企业的执行力，首先要攻破 1. A制度关 2. B心理关 3. C业务关 4. D以上都不正确 正确 12.让即将出差的员工报出周行程计划，然后派人到出差地去，如果在当地无法马上见到该销售人员，则证明其在出假差。这属于外埠人员监控中的( ) 1. A周行程计划、看板管理 2. B检查电话单和银行刷卡纪录 3. C走动管理、不定时现场突击检查 4. D票号审核、年度审核 正确 13.关于制度监控, 说法正确的有 1. A制度的魅力在于威慑 2. B制度是用来管人的 3. C制度不须要不断的更新 4. D以上都正确 正确 14.市场费用3%的提留意味着 ( ) 1. A违背了一个基本的财务观点收支一定要两条线，坚决不允许员工动钱。 2. B使他们走上两条不归路：一条路是先挪用后补洞，补不上洞就贪污，贪污完了就致富，致富完了就进监狱；第二条路也是先挪用后补洞，但是还没致富就进监狱了 3. CA和B都正确 4. D只有A正确 正确 15.以下关于赊账说法正确的是 ( ) 1. A赊账对企业来说是无法避免的 2. B必要时可每天打一张应收账款日报表，显示今天有几个客户信用额度超期超限，同时制定追讨方案 3. C企业如果不但赊销，而