营销委开展创建劳动关系和谐企业情况.doc

市场销售部、运力网络部、客户关系部、结算中心、营销委机关各职能部门、各营业部 . 女职工进行妇检，组织各类女性健康知识讲座，设立计生药具箱免费发放计生药具。 .营销委开展创建劳动关系和谐企业情况市场销售部、运力网络部、客户关系部、结算中心、营销委机关各职能部门、各营业部 . 女职工进行妇检，组织各类女性健康知识讲座，设立计生药具箱免费发放计生药具。 . 市场销售部、运力网络部、客户关系部、结算中心、营销委机关各职能部门、各营业部 . 女职工进行妇检，组织各类女性健康知识讲座，设立计生药具箱免费发放计生药具。 .立足“双维护” 努力实现“双赢” 营销委开展创建劳动关系和谐企业活动交流材料去年8月以来，我们根据集团公司、股份公司工会的要求，结合本单位实际，以维护职工利益、维护公司利益为重点，以促进职工发展和公司发展为目标，大力开展了创建“劳动关系和谐企业”活动，有力地推动了“以人为本、利益兼顾、互利双赢、共同发展”的新型劳动关系的建立，有效地促进了职工权益的实现和公司的健康发展。（一）加强组织领导，层层推进，形成创建和谐劳动关系的氛围。为加强对创建活动的组织领导，扎扎实实推动活动深入广泛地开展，营销委成立了创建“劳动关系和谐企业”活动领导小组。党委书记任组长，纪委书记、工会主席任副组长，人力资源部总经理、党群工作部主任及各总支书记为组员。领导小组下设办公室，负责创建活动的日常工作。办公室制定了创建劳动关系和谐企业活动实施方案，要求各单位、各部门切实加强领导，因地制宜，扎实推进，不断完善创建活动的内容和方式，探索建立促进劳动关系和谐的长效机制。市场销售部、运力网络部、客户关系部、结算中心、营销委机关各职能部门、各营业部等28个单位根据实施方案全面开展了创建活动，成立相应的组织机构，形成了领导重视、认识统一、部门联动、上下共创的工作氛围和工作机制。（二）认真贯彻执行各项法律法规和公司有关规定，确保和谐劳动关系的形成。一是普及劳动合同法教育，广泛宣传南航集体合同和南航女职工权益保护专项集体合同。围绕营销体制深化改革、“三定”工作、劳动合同法实施、以及引进人才新办法实施后出现的新情况、新问题，通过板报宣传、组织学习、召开沟通会等形式加强正面引导；组织了劳动合同法培训班帮助工会干部知法、懂法，提高依法维护职工合法权益的能力；开展劳动合同法知识答题竞赛，2332名干部员工参加了此次竞赛，参与率达92，增强了宣传教育的针对性和有效性；开展了工会工作调研，对南航集体合同和南航女职工权益保护专项集体合同广泛征求修改意见和建议，并在两个合同正式签订后开展了履行情况的自查活动。二是严格按法律法规实行劳动合同制度。与职工个人依法签订、变更、解除劳动合同，规范管理，按时发放工资、按时缴纳社会保险费，保障职工合法权益。劳务派遣规范化，选择有资历的劳务派遣公司，监督劳务派遣公司用工合法性，保证安全生产工作的正常运营。三是建立多渠道的长效沟通机制。目前，建立起职工利益的诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，通过设立工会主席信箱，公布工会主席电话、邮箱；深入基层调研；定期的职工沟通会制度、职工思想动态分析制度、经常性的思想政治工作、有针对性的矛盾纠纷排查工作等措施，及时掌握员工思想脉搏，全面了解本单位存在的各类矛盾纠纷和不安定因素以及群众反映强烈的问题，并妥善进行调处，把不安定因素化解在萌芽状态。在去年3月至7月期间，营销委领导带队深入各营业部开展员工待遇问题调研活动，全面摸清了营业部员工在住房、医疗、福利、保险等方面的基本情况，召开班子会专门研究，把有关问题落实到责任部门，能解决的及时解决，不能解决的做好解释或向公司反映并跟进。上半年，又对营业部员工福利待遇问题进行“回头看”，逐条跟踪落实情况。目前为止，涉及营业部的26个问题中，除货币分房、劳务工假期规定、员工职称聘用等3个问题因公司正在出台新政策需继续跟进外，其它问题基本得到解决或明确答复。（三）尊重和保障职工的合法权益，努力维护企业的和谐劳动关系。一是保障职工的组织权益。依法加强和健全工会组织，员工入会率达到100%。目前营销委广州地区各单位及各营业部共有员工2049人，其中劳务工、临时工808人，占近四成比例。为加强凝聚力和团结力，更好地从思想上、生活上和工作上关心这些群体，营销委工会决定从2008年1月1日起正式代管劳务工会籍关系，要求各单位把劳务工、临时工组织到工会中来，4月份又下发了关于劳务工会员有关费用开支办法的通知，规定劳务工、临时工会员享有正式工会员同等福利待遇，工会发给予会员个人的各类物品、补贴等实行同一标准。这些举措缩小了不同用工性质员工间的差异，使劳务工、临时工不仅在物质上体现平等，更在心理上增强了他们的归属感，队伍稳定性得到进一步加强。二是保障职工的法律权益和经济权益。在营销委，职工的休息休假权、劳动报酬权、劳动保护权、社会保障和福利权等都得到有效保障。尤其在维护女职工的合法权益和特殊利益上，女职工的平等劳动权利、社会保障和福利待遇，以及特殊劳动保护待遇等权利依法得到落实。三是保障职工的民主权益。以扎实运作为基础，着力加强职代会的运行机制建设。在召开职代会前认真做好职工提案的征集工作，在民主集中的基础上把职工关心的热点、难点问题和关系本单位发展的问题提交职代会讨论表决；建立职工代表评议审议制度，对行政工作报告、领导干部的述职报告、工会工作报告、业务招待费使用情况报告、职工福利费使用情况报告等进行评议审议；规范职代会召开的程序，力求规范合法运作。职代会闭会期间建立职工代表团（组）长和各专门委员会负责人的联席会议制度，负责处理日常民主管理工作。（四）切实维护职工的安康权益和精神文化权益，促进和谐劳动关系的健康发展。一是维护和保障职工的安康权益。每年定期根据公司航卫部的安排，组织广州地区职工体检，并通过加强宣传、组织各类健康讲座提高职工的安康保健意识和能力。今年，在营销委工会多次与公司航卫部、财务部、人力资源部的协调下，明确了营业部员工的体检经费的来源，保证了营业部员工体检定期化。此外，针对女职工的特殊性给予更多关注和关怀，保障女职工的特殊权益，同时积极改善条件，加强女职工“四期”保护。女职工在孕期、哺乳期内相关待遇得到有效保障，所在部门会根据她们的实际情况会安排其他适当工作，并停止安排夜班。怀孕的女职工在劳动时间内按规定进行产前检查，都视为出勤对待。在女职工最集中的呼叫中心设置了三个休息室、两个更衣室、一个冲洗室、两个培训室，为她们舒心工作创造良好环境。女职委还从关心女职工的身心健康出发，把计划生育工作与女职工权益保护相结合起来，定期组织女职工进行妇检，组织各类女性健康知识讲座，设立计生药具箱免费发放计生药具。二是尊重和维护职工的精神文化权益。一方面是积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，倡导基层单位开展各类学习培训活动，鼓励职工通过各种渠道自学成才，不断提高职工队伍素质；继续实施“女职工素质提升计划”和“女职工成长计划”，鼓励女职工积极、主动参与到公司经营管理和战略决策中。另一方面是，开展职工喜闻乐见的文体娱乐活动，满足职工精神文化和生活需求。营销委先后成立了足球、篮球、乒乓球、羽毛球、网球、登山、钓鱼、书画摄影等8个文体协会，定期组织各类体育活动和小型比赛。在生产淡季举办了多项大型活动，如迎春晚会、女职工插花比赛、职工运动会等。这些活动对提高员工素质，增强团队凝聚力和集体向心力起到了很大的促进作用。 （五）围绕“安全、效益、服务、转型”的主题，积极落实“四围绕”工程，实现和谐劳动关系的互利双赢。一是围绕“安全”开展“安康杯”竞赛。各单位坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，结合实际采取小型、多样、灵活的方式，重点从售票环节中的证件把关、票证管理、地面车辆安全、消防安全、员工安全意识等方面入手，开展了各种形式的安全教育、安全检查、岗位练兵、知识竞赛、文体活动等。二是围绕“效益”开展增收节支专项竞赛。去年，为确保岗位“增收节支”劳动竞赛工作落到实处，营销委及各单位都相应地成立了岗位 “增收节支”劳动竞赛领导小组。同时还成立了成本控制督导小组和8个专项成本控制小组，从12方面进行细化，制定了各项成本控制的具体措施和考核办法，确保了2007年的成本控制工作“指标到位、措施到位、执行到位、效果到位”。同时，还重抓“增收”环节。采取紧盯市场和数据，及早分析和预测，加强收益管理，做好提前营销，提高直销能力，推行“渠道经理制”和“高端客户经理制”等措施，使2007年营销工作有了很大的进步。今年，营销委在总结去年经验的基础上，及早部署。营销委班子把“增收节支”工作列入了重要的议事日程，大会讲、小会提，在各级管理人员中形成了“人人抓、日日抓”的自觉意识和行为。5月份以来，各单位采取悬挂横幅、板报宣传、会议动员、文件学习等形式已陆续进行了“增收节支”工作的动员部署，许多单位甚至在年初就把“增收节支”竞赛活动列为首要任务，作为日常管理工作的一部分融入生产经营中，不断强化责任和完善制度。目前，正陆续在开展增收节支座右铭和漫画征集比赛、“三个一”活动、“金点子”征文比赛、“增收节支攻关项目组”活动。三是围绕“服务”开展技能竞赛。营销委工会从经费上支持各单位以提高服务水准为目的组织各类岗位技能竞赛。去年下半年以来，各类竞赛如火如荼。6月，营销委开展“确保安全，优质服务”司机岗位练兵活动；8月，成都营业部举办“我为南航发展提升自我”技能比赛；9月，南京营业部举办生产旺季岗位练兵和技能竞赛活动；10月，营销委开展“天合联盟知识与英语口语竞赛”活动；11月，杭州营业部举办营销人员岗位练兵活动；营销委举办了 “天合联盟”业务知识与英语口语竞赛，接着承办了南航95539呼叫平台业务技能竞赛。这些活动，营造了热烈的“学业务、比技能、赛业绩、比服务”的竞赛氛围，为南航顺利加入天合联盟、迎接奥运提供有力保证。四是围绕“改革转型”开展厂务公开民主管理。加强厂务公开工作，履行工会监督职责，不断完善、规范运作。坚持把关系到本单位重大经营决策、涉及生产经营方面的重大问题、涉及职工切身利益方面的问题、与领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题定期公布；坚持利用会议、文件、邮件、公开栏等多载体多渠道公开，确保职工及时了解公开内容、广泛参与公开工作；落实厂务公开各项制度，规范厂务公开的程序，形成了自上而下公开、自下而上反馈，逐步向事前、事中、事后全过程发展的厂务公开工作制度。（六）坚持以人为本，落实好八个环节的慰问工作，实施“送温暖”工程，建立牢固持久的和谐劳动关系。一是抓住八个环节，日常慰问规范化。各级工会都建立了详细的员工档案，全面掌握育龄人员、新婚人员、怀孕人员、困难职工、重病职工、单亲家庭职工的情况，能够及时地把组织的关怀送上，做到生病住院有人看，生日结婚有人贺，遇到困难有人帮。今年梅州商务代表李旭光和普吉商务代表郭旭先后不幸去世，在行政领导的高度关心下，工会出面全力以赴地帮助家属妥善地处理后事，得到家属们的感谢。二是点面相结合，节日慰问制度化。春节期间，对特困职工、空难家属和劳模采取上门家访的形式慰问，对驻外员工采取电话问候、发慰问信和慰问金的形式慰问，对退休人员、驻外人员家属、家在外地的单身职工采取团拜会的形式慰问。各单位也通过举办迎新春团拜会、聚餐、深入一线看望值班员工等形式慰问。三是天灾人祸面前，组织关怀及时化。今年元旦、春节过后，先是全国多个地区发生出现冰雪天气，接着在西藏发生打砸抢烧事件，再是缅甸发生强风暴，紧接着又发生四川汶川地震。针对突如其来的天灾人祸，营销委工会在同级党委和股份公司工会的正确领导下，快速反应，积极主动做好各项送温暖工作，及时为受影响单位采购和送上防寒物品、生活用品等急需物资，下拨专项费用；对员工受灾情况进行了全面调查，以营销委和公司名义给27名川籍受灾员工发放慰问金。通过开展劳动关系和谐企业活动，使营销委的工会组织作用更加明显，劳动关系更加和谐，职工合法权益得到有效