《网络营销》课程标准.doc

网络营销课程标准网络营销课程标准课程名称：网络营销 适用专业：电子商务专业建议学时：46（理论）+18（实践）一、课程性质、设计思路1、课程的性质、特点及与其他课程的联系网络营销是计算机相关专业的一门主干课程。网络营销是以互联网技术为基础的高新技术与营销资源融合在一起的新的营销模式， 网络营销具有营销的共同性，同时，又具有它独有的特性。网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，它是企业基于互联网上的电子商务活动中最基本的重要的商业活动。 通过教学，要求学生具备网络营销策略与网络品牌战略制订、网络营销管理等方面的知识与能力；具有对网络营销环境、网络消费者行为模式客观分析并准确定位网络营销目标市场的能力，具有网络市场调研方案策划与实施的能力，掌握一定的网络促销技巧。2、设计思路本课程的设计思路是，以工作任务为中心组织课程内容，在完成具体项目来构建学习单元，依据完成具体工作任务需求来学习相关的理论知识，逐步拓展职业岗位的能力。网络营销作为一种全新营销模式，对传统市场营销有着重大的影响和冲击。它影响 传统营销策略、营销战略、营销组织。网络营销与传统营销是一个整合的过程。作为网络经济时代营销创新的表现形式，是任何开展营销活动的企业不可回避的课题。因此为了满足实践对网络营销知识的需要，作为电子商务专业和经营类专业的主干课程，网络营销的基本理论 .基本概念及基本程序方法掌握的扎实与否，将直接影响到学生对本专业知识的掌握，因而在电子商务专业和其他企业经营管理，市场营销专业的学科体系中占有重要的地位。本课程建议课时为64学时。各课程模块的课时数以课程内容的重要性和容量来确定。二、课程教学目标本课程目标是通过学习与实训，使学生掌握网络营销的基本原理和方法，尤其是网络营销相对于传统营销的创新之处。并能理论联系实际，通过对实际案例的分析及实际操作，学会网络市场调查、网络营销方案设计、网络营销管理等知识与技能，以及网络营销策略的制订。 1、知识目标通过学习，要求学生具备网络营销策略与网络品牌战略制订、网络营销管理等方面的知识与能力；具有对网络营销环境、网络消费者行为模式客观分析并准确定位网络营销目标市场的能力，具有网络市场调研方案策划与实施的能力，掌握一定的网络促销技巧。同时， 通过本课程的学习，要求学生 能 理论联系实际。2、职业能力目标通过教学，要求学生具备网络营销策略与网络品牌战略制订、网络营销管理等方面的知识与能力；具有对网络营销环境、网络消费者行为模式客观分析并准确定位网络营销目标市场的能力，具有网络市场调研方案策划与实施的能力，掌握一定的网络促销技巧。3、素质目标培养学生团结协作精神、创业意识、创新意识以及诚信意识，为人处事的能力。三、课程教学内容及要求教学内容要点及要求序号教学项目模块模块教学内容教学要求与建议参考学时理论实践1认识网络营销1、 了解学习本课程学习的目的，熟记网络营销的主要内容；2、 熟记网络营销的产生、概念和特点；3、 了解网络营销的相关理论； 4、 掌握网络营销的基本模式及流程； 5、 了解网络营销与电子商务的关系； 6、 了解网络营销的发展趋势。1、 了解网络营销的产生和发展的过程;2、 熟悉网络营销的概念以及相关理论；3、 了解网络营销的几大模式；4、 掌握网络营销的职能和内容体系;5、 能够分辨网络营销与电子商务的不同.622企业网站优化1、 网站建设与推广2、 企业网站优化设计的含义与原则1、 懂得企业网站营销效果评价了解搜索引擎的营销原理；懂得网站优化对搜索引擎营销的重要性。423网站推广1、 企业网站营销效果评价2、 搜索引擎的分类与特点3、 免费登录相关搜索引擎4、 搜索引擎营销的工作原理及任务。1、 了解营销型网站的建设流程；掌握营销型网站的设计与推广；624网络广告1、 网络广告的概念与特点2、 网络广告策划3、 网络广告的计费方式4、 网络广告策划书的编写1、 了解网络广告的概念与特点；懂得一般的网络广告的策划方案445网络客户服务1、 客户管理2、 客户特征1、 学会网路在客户服务中的应用646网络市场调研市场调研的策略、步骤和技巧1、能熟练的运用所学的网络技能在网上收集处理自己需求的商务信息；独立完成网络商务信息的收集和发布工作。627网络营销管理营销管理内容，营销效果评价体系1、掌握网络营销的职能和内容体系;62实践教学内容及要求序号项目教学内容与要求学时实践场所考核方式1认识网络营销1、 上网观摩网络营销网站的方法与模式2校内基地实践报告2企业网站优化1、 网站建设与推广2校内基地实操作业3网站推广1、 免费登录相关搜索引擎进行推广操作2校内基地实操作业4网络广告1、 掌握产品图片的处理；2、 掌握产品上下架，发货等。4校内基地实操作业5网络客户服务1、掌握各种客户群的特征。4校内基地实践报告6网络市场调研1、掌握市场调研方法与技巧。2校内基地实操作业7网络营销管理营销管理内容，营销效果评价体系2校内基地实操作业四、实施建议1、教材选用（编写）建议可采用教育科学出版社出版，杨丽萍主编的网络营销基础与实践。也可自行编写教材：电子商务基础与实践课程教材编写依据本课程标准编写，注重学生基本能力的培养，教材编写突出以下特色：充分体现工学结合、任务驱动、项目导向课程的设计思想。教材应图文并茂，内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业最新知识及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。2、教学方法 （1）教学中理论教学占50%，实践教学占50，理论教学为实践教学服务，围绕技能要求相关的知识和态度展开，理论教学中以项目教学、案例教学为主要方式；（2）教学组织采取分组教学方式，学生以团队的方式进行网上实践、案例讨论和问题探究；（3）实践教学中要设计项目的仿真网络环境，并以本土的生产贸易型企业为主题，所设计项目最好连贯为一个整体；（4）网上真实创业项目实战教学。根据网上创业项目要求，设计大学生电子商务工作室开设网上开店货源联系部，网店建设部、网上市场信息调研与分析部、网店推广部、网上产品销售部、物流配送商、网店维护与管理部等真实岗位开展创业，从而提升学生职业技能。3、考核方式本课程考核分模块进行，每一模块都由学校教师和企业技术人员共同制定了考核标准。主要考核学生电子商务技术操作能力、信息收集能力、分析判断及决策能力、文字表达能力、网上创业活动能力及电子商务专业职业素养和严谨务实的职业态度。课程考核中平时成绩（30%）、分模块技能测试（40%）、网上创业活动（30%）三部分构成。平时成绩的考核由日常考勤、每次技能训练成果、成果展示表现等方面组成。4、课程资源的开发与利用开发以项目教学为主导的、拥有学校教师与行业专家参与的公开出版教材，