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密封线内不要答题模拟试题(一) 机构部门题号一二三四总分姓 名分数得分评卷人一、单项选择题(20分,每题2分)1、09版条款中规定的车辆的最高折旧金额不超过保险车辆新车购置价的(D )。A. 40%B. 50%C. 60% D80%2、自燃损失险中的保险金额是按照以下(B )方式确定的。A. 由投保人和保险人按照保险车辆同种车型的新车购置价确定B. 由投保人和保险人在保险车辆的实际价值内协商确定C. 由投保人和保险人按照保险车辆同种车型的新车购置价扣减折旧部分后确定 D由保险人自行确定3、对属于保险责任的,保险人应在与被保险人达成赔偿协议后(B )日内支付赔款,保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。A. 5B. 10C. 15 D204、道路客运承运人责任保险,保险人对法律费用的赔偿金额在保险期间内该项赔偿金额之和不得超过该累计责任限额的( C )。A. 10%B. 20%C. 30% D40%5、道路客运承运人责任保险规定被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为( B ),自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。A. 一年B. 两年C. 三年 D四年6、保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上(C )的原则审批保险费率。A. 略有盈余B. 1左右盈利水平C. 不盈利不亏损 D略微亏损7、被保险机动车所有权转移的,应当办理机动车交通事故责任强制保险合同(B )手续。A. 批改B. 变更C. 退保8、车险理赔追偿减损主要针对( A )案件。A. 已结案已支付B. 已完成核损的未决C. 已报案未完成核损的未决 D已结案未支付9、( C )的公民是成年人,具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动,是完全民事行为能力人。A. 15周岁以上B. 16周岁以上C. 18周岁以上 D20周岁以上10、当事人不服地方人民法院第一审裁定的,有权在裁定书送达之日起(B )日内向上一级人民法院提起上诉。A. 5B. 10C. 15 D20得分评卷人二、多项选择题(30分,每题3分)1、根据道路交通安全法及相关条例,机动车驾驶人在实习期内不得驾驶以下车辆(A,B,C,D )。A. 公共汽车B. 营运客车C. 执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车 D载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或放射性等危险物品的机动车 E. 驾驶的机动车不得牵引挂车2、提供当事人/目击证人签署姓名、时间的证言笔录可以做为下列( )案件的减损依据。(A,C,D)。A. 违反实习期、学习期驾车规定B. 肇事逃逸C. 非法营运 D倒签单3、车险理赔追偿发起的途径有哪些(A,B,C )?A. 对于缮制、核赔环节确认并勾选“需追偿”的案件,在案件审批结案后自动发起B. 在风险监控环节,对于需要追偿的已决案件,通过“转追偿”功能实现案件的追偿发起C. 在追偿平台通过录入赔案号,通过“新建追偿”功能直接发起追偿 D通过二次立案发起4、风险信息分为( ) 大类。A. 人员类B. 车辆类C. 单位类 D车组类5、根据民事诉讼法的规定,生效的裁决、裁定有错误或违法调解应当再审的情形是(A,B,C,D,E)。 A. 有新的证据,足以推翻原判决、裁定的;B. 原判决、裁定认定事实的主要证据不足;C. 原判决、裁定适用的法律有错误的; D人民法院违反法定程序,可能影响案件正确判决、裁定的; E. 审判人员在审理该案件时有贪污受贿,徇私舞弊,枉法裁判行为的; F. 能提出证据证明调解违反自愿原则或调解协议的内容违反法律的。6、道路客运承运人责任险,保险人的赔偿以下列方式之一确定的被保险人的赔偿责任为基础(A,B,C,D)。A. 被保险人和向其提出损害赔偿请求的旅客协商并经保险人确认B. 仲裁机构裁决;C. 人民法院判决 D保险人认可的其它方式7、中级人民法院管辖下列第一审民事案件:( A,C,D)A. 重大涉外案件B. 在全国有重大影响的案件C. 在本辖区有重大影响的案件 D最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件8、有下列情形之一的,中止诉讼(B,C )。A. 原告死亡,没有继承人,或者继承人放弃诉讼权利的;B. 一方当事人丧失诉讼行为能力,尚未确定法定代理人的;C. 一方当事人死亡,需要等待继承人表明是否参加诉讼的;D被告死亡,没有遗产,也没有应当承担义务的人的;9、驾驶员未取得驾驶资格包括那些情况(A,B,C )。 A. 无驾驶证B. 驾驶车辆与准驾车型不符C. 公安交管部门规定的其他属于非有效驾驶的情况 D驾驶证件丢失10、因保险合同纠纷提起的诉讼,如果保险标的物是运输工具,受哪些人民法院管辖(A,B,C,D )。A. 被告住所地B. 运输工具登记注册地C. 运输目的地D保险事故发生地得分评卷人三、填空题(20分,每空2分)1、 被保险人是否出具权益转让书并不影响保险人取得代位追偿权,但这一文件能起到确认赔偿金额、保险赔款时间的作用.2、 重大投诉案件:自发送至处理部门协调人之日起,半个工作日内与客户取得联系,最长在10个工作日内处理完毕(VIP客户须优先处理)。3、 对于被保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,人民法院或仲裁机关应当作有利于受益人、被保险人解释。4、 车险理赔品质审计是指对车险理赔工作质量的检查、审核、评价等业务监督活动。5、 名词解释倾覆:保险车辆由于自然灾害或意外事故,造成本保险车辆翻倒,车体触地,失去正常状态和行驶能力,不经施救不能恢复行驶。6、 预估绝对偏差率=|立案金额-实赔金额|/总实赔金额100%。7、 历年制赔付率=100%8、 满期赔付率=已决赔款+未决赔款/满期保费。得分评卷人四、判断题(10分,每题1分)1、机动车交通事故责任强制保险合同解除时,保险公司可以收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止的保险费,剩余部分的保险费50%退还投保人。( X )2、交强险中医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,住宿费、误工费。( X )3、车险理赔减损案件类型中定损复勘减损案件(含以修代换、以旧代新、以副代正)需要提供复勘报告及复勘照片。( )4、车险理赔追偿考核指标追偿率(金额)追回金额/(追偿结案预估金额+追偿注销预估金额+追偿放弃预估金额)。( )5、公民下落不明满三年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。 ( X )6、在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的,机动车驾驶人一次记6分。( X )7、法定继承的顺序为子女、父母、配偶。(X )8、风险监控平台冻结的赔案无法结案,需复审解冻方可正常流转。(X )9、诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起,诉讼时效期间重新计算。( )10、年龄在60周岁以上的,不得驾驶大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、自动档小型载客汽车( X )得分评卷人五、简答题(20分,一、二题每题5分,三题10分)一、请说明0结案、注销案件(报案注销、核赔注销)对车险结案率和预估偏差率指标的影响?答:0结案:可以提高结案率,因预估金额不为零,必定造成绝对预估偏差率变大; 报案注销:因案件尚未预估立案,所以不影响结案率及预估偏差指标;核赔注销:因案件已立案件,此时注销不影响结案率,核赔注销案件不计入预估偏差率的考核。二、交强险死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿哪些费用?答:医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿哪些费用?答:死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。三、简述2010年产险总部对二级机构的KPI考核指标。答:车意险保费计划达成率车险综合赔付率及意健险综合赔

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