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交换机论文数字程控交换机论文：浅论C&C08数字程控交换机故障定位摘要 本文简要论述了c&c08数字程控交换机的告警产生及原理，设备测试监测方法有用户内线、用户外线、系统单板、诊断测试、测试系统自检、立即测试，以及对交换机的障碍现象bam与amp/cdp/spc板不能通信，单个用户无拨号音、摘机掉线等故障进行定位分析，并提出确定本局自环正常，检查配线及数据是否正确，调整本局配线及检查数据设置至自环正常等处理方法。关键词 交换机； 故障； 测试； 定位数字程控交换机的告警系统检测与软、硬件故障的排除都需要维护人员去解决处理，现根据维护人员日常对交换机设备维护的经验，总结出处理交换机故障定位的两种方法：一是监测告警，即根据告警提示的信息，进行判断分析；二是通过测试功能的具体项目，定位故障点，以减少误操作。数字程控交换机告警的产生数字程控交换机主要的硬件设备由计算机控制程序、维护终端、告警箱等部分组成，交换机的告警主要是由告警处理板（）产生的，告警处理板的功能包括：（） 作为告警与主处理机（、）的通信桥梁。（） 提供机房环境的硬件告警接口。（） 驱动机架行列告警灯（红，黄，绿）及告警产生声、光告警。（） 提供个异步串口。告警处理板将交换机告警信息下发给告警箱，告警箱通过串口完成信息的收发、显示、转发。维护人员通过告警箱显示的内容及时发现问题并进行处理，以保证交换机的正常工作。在告警台上能够产生3种形式的告警，即故障告警、恢复告警和事件告警。根据告警信息的重要性，从高到低，依次进行处理。交换机告警产生的原理如图所示。交换机设备测试监测方法测试系统硬件部分（用户电路测试板，中断电路测试板等单板）和软件部分（交换模块的程序，及工作站上的测试工具软件）组成。测试方法是：（） 用户内线测试。测试提示用户电路板性能指标参数，根据参数检查单板及时换板或改线。（） 用户外线测试。即完成用户板外的线路性能和指标的测试，主要是判定用户是否存在断线、单线地气、绝缘不良等情况。（） 系统单板测试。共对种单板如，板提供自检功能。（） 测试系统自检。针对测试板、测试总线的检测，以防止因测试板或测试总线的原因而导致的测试结果错误。主要有测试通道自检和测试板自检。（） 诊断测试。包括用户设备诊断、交换设备诊断、信令设备诊断、中断设备诊断和其他诊断测试。（） 立即测试是最常用的一项诊断测试任务。即操作员将配置命令加入到立即测试任务后，系统立即生成执行命令并开始测试，在取得测试数据后，立刻在终端上显示出来。对交换机的障碍现象进行定位分析中心模块常见的主要问题硬件单板故障；与板不能通信；在维护界面显示软件版本，提示“？”的信息；告警台提示时钟无法找到；网板灯的状态异常，告警台上可以看到网板通信异常的告警；在告警台显示板不能进行正常加载，提示错误的信息。定位方位单板是交换机最基础的硬件，在交换机的硬件配置面板上看到坏板为红色，正常应为绿色。可以对单板进行诊断测试，如单板异常，则立即倒换主备用单板或更换单板，使系统参数恢复正常。时钟线、线或网线连接错误。造成数据不能正常上报。单板的工作状态由面板上拨码开关（）状态决定。若拨码开关设置错误，则单板不能按照交换机指定的操作进行工作。交换模块常见的问题交换模块框与框的用户在呼叫时，无法正常通话，号码拨全后没有声音。检查数据分配的硬件是否正确及物理连线，通常是连线存在问题，纠正后即可恢复。单个用户无拨号音、通话杂音大、声音小、外线的串线、地气声过大、摘机掉线等。测试台反映存在多个用户同时出现拨叫不通的情况。定位方法外线混线或断线造成的绝缘不良，使通话不能正常进行。若接线不通（听呼叫受限，空号音等语音提示），则需查询用户数据是否开通，相关业务及对出局的呼叫需核对和查找局数据才能使用。发现用户集中在一块用户板上，需测试用户的内线、外线。外线正常，而内线异常；在维护界面上，观察该用户板正常，立即复位该单板，即变为红色，说明该板已坏。若复位其他单板均为绿色，则正常，更换用户板，即恢复正常。引起中继系统故障现象原因中继类障碍与传输的关系密切。由于传输线路衰耗大，误码率高，中继线接头处接触不良，阻抗不匹配，这些都将引起用户通话的异常现象发生或产生链路的告警。中继线如果出现连接时的传输收发不对应，即鸳鸯对的错误或局间电路号没有一一对应，这些都将引起局间通话占用中继出现无音或单通现象的发生。交换机硬件的故障，如线连接异常、中继板的硬件告警等。两局间的信令方式及双方中继数据的数据设定匹配设置问题。处理方法可根据传输线路问题进行处理： 当值班人员发现中继状态异常时，确定本局自环是否正常，如果不正常，则检查配线及数据是否正确，如果不正确，则调整本局配线及检查数据设置至自环正常。然后通知传输部门进行环测，测试传输是否正常，如果正常，通知相关部门继续进行处理，并向上级领导部门进行汇报。监督并督促障碍的处理，缩短时延，直至中继线状态恢复正常（如图所示）。计费与话单的故障现象用户在拨叫智能卡类产生计费设置错误告警；交换机取话单或漏取话单错误；告警台提示、，磁盘空间不足；格式转换后话单错误；脱机分检后话单出错。分析定位由交换机计费数据设置错误或遗漏造成的。根据错误话单的告警提示，检查计费数据的设置情况，通常交换机默认主叫计费分析的优先顺序为先查群计费，再查本局分组计费，最后查计费情况索引表。由于该话单在分组计费设置的是计次表话单，从而产生了不是本局要求的话单形式。交换机模块间的通信故障引起话单的获取无法正常进行。检查交换模块与各模块连接的硬件是否存在告警信息，包括连接线及单板的故障，上的进程是否通出等。注意上的监控窗口，非重大操作不能随意关闭。内存或话单池占用空间过大。若话单池存在溢出现象，将导致话单的丢失。所以各种话单文件应定期拷贝并删除，以保证硬盘有足够的使用空间。交换机的时间设置和局间信令设置造成异常话单的出现。作为计费话单的工具软件格式转换文件的设置决定了话单的生成模式，所以在原话单文件无误的情况下，应检查工具软件的设置。因话单原文件不全造成分检出错，在上将原文件进行重新复制，进行分析后，即可恢复正常。结束语在数字程控交换机的维护工作中，故障的定位及处理分析的过程是复杂的，情况也是多变的，每一位合格的维护人员要能做到具体问题具体分析，针对故障的现象进行详细而谨慎的分析判断，进而落实故障点，实施排除。只有不断积累经验，增强业务技能，才能保证交换网络使用的安全可靠，为通信事业的发展奠定基础。主要参考文献 叶敏 程