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湖南金海刚有限公司 绩效增长模式课件 杰克 韦尔奇 企业管理最有效的管理方式就是绩效管理 湖南金海钢结构股份有限公司燕京分公司 鱼骨图 为什么要导入绩效 增长 管理模式 思考 一个团队在思想认识没有达成共识之前 再好的方法也无效 绩效飞轮 企业赚钱不容易 收入 直接成本 生产费用 税收 毛利毛利 管理费用 营销费用 财务费用 所得税 净利 飞轮转 转 转 利润增 增 增 10 8 2 工资涨 涨 涨 收入成本利润 大河有水小河满 绩效管理就是利润管理员工收入管理 让每个岗位成为利润的发动机 一个中心 以绩效增长为中心 业绩提升 快乐绩效目的是使每人价值提升 收入增加 两个重点 关注员工个人成长关注员工收入增长 要做绩效的主人 不做管理的奴隶 沟通机制激励机制 两个机制 潜能 利润 系统 三个根本 三个根本 四大步骤 激励 措施 目标 评估 激励 措施 目标 评估 四大误区 认认真真走形式 绩效管理是人力资源部门的事 绩效管理 绩效考核 绩效管理就是为了发奖金 五大障碍 思想不统一 缺工具和方法 检查追踪不到位 奖罚不清 执行力缺失 只是知道是没有成果的 相信并做到才有成果 人生 工作结果 人格理念 能力 努力 所以 我们必须做到三个统一 思想统一思维模式统一方法工具统一 清晰的战略目标 组织架构 每个岗位明确的目标 完成目标的方法和措施 目标评估检讨 岗位职责 关键绩效指标KPI 薪酬激励 荣誉激励 绩效管理逻辑 透过指标看本质通过本质做管理 1 福冈集团5年战略目标 成为山东省烘焙食品行业的第一品牌 年度 目标 公司未来五年目标规划 以终为始 KPI 2012年各部门年度目标 KPI 各部门重要的目标计划 KPI 透过指标看本质通过本质做管理 KPI就是keyperformanceindicators 岗位职责目标KPI的关系 岗位职责 目标 KPI KPI要与薪酬挂钩 KPI是一种导向 是动态调整的 是有侧重点的 绩效管理模式 KPI 制度管理 制定KPI的四大思维方式 成果导向 逆向思维 以终为始数字化 数字思维 一定要数字量化系统性 全局思维 个人团队公司利益内向思维 强者思维 问题的提出者就是问题的解决者 制定KPI的四大原则 成果导向岗位或部门的核心价值数字化不能量化就不要考核系统性封闭的价值链指标平衡奖罚挂钩底薪 成果提成 KPI达标率 目标清晰了 绩效管理就成功了一半 2 一个思维 三个工具 问题的提出者就是问题的解决者 激励 措施 目标 评估 伟大的目标从最简单的动作开始 2000万 25家店 12月 30天 12小时 5人 37元 小时人 每人每天每件事 目标层层分解 员工目标 关键绩效指标 过程目标分解 部门 责任人 时间圆饼图分析法 创造单位时间价值 工具一 鱼骨图分析法 整理思路解决问题 工具二 一块白板 头脑风暴 时间进度表 时间进度计划表 流程图分析法 知识管理解决人才复制 工具三 复杂 简单 条理 重复聚焦 3 绩效沟通 绩效会议 绩效表格 激励 措施 目标 评估 控制过程缔造结果 沟通 会议 表格 讨论方案传达要求岗位责任书达成共识收集方案目标分解表解决问题团队动员措施过程分析表绩效评估表 企业不缺人才 缺的是出人才的机制 绩效评估会议体系 频率 方法 验收单 一次合格率采购及时率成本控制率 入库单 入库准确率 领料单 出库准确率安全库存量 品质检验单 一次合格率计划完成率成本控制率 产品验收单 客户满意度 客户满意度客户投诉率 每个部门或岗位互为评估者与被评估者 一次合格率计划完成率成本控制率 原料采购 验收 入库 领料 生产 质检 营销 客服 4 薪酬激励 荣誉激励 先进模式转化为培训 对先进者进行公开表彰 激励 措施 目标 评估 低底薪 高绩效 高收入 四个经典的激励机制理论 马斯洛需求层次理论麦格雷戈XY理论赫兹伯格双因素理论亚当斯公平理论 薪酬 荣誉 电网 正激励 负激励 荣誉激励 薪酬激励 电网 负激励体系 20 70 10 生理需要 安全需要 自我实现 尊重需要 社会需要 工资 福利 荣誉 发展 奖励 马斯洛需求层次理论 员工需求 薪酬制定原则 市场原则价值原则业绩原则分类原则 KPI指标与薪酬挂钩方式示例 荣誉激励 辅助激励 电网 制度管理 天条 企业底线 最终建立四大系统 责权利清晰的目标系统内部挖潜的方法措施系统即时改进的检查评估系统赏罚分明的激励系统 个人收获 清晰的战略目标 岗位目标设定及分解 完成目标的方法和措施 目标评估检讨 关键绩效指标 KPI 薪酬激励 荣誉激励 执行计划 提炼公司 各部门 各岗位的关键绩效指标 通过会议 沟通 表格等进行持续评估 设定科学 合理的激励机制 激发员工潜能 设定岗位清晰 量化 可评估的工作目标 找到达成目标的关键动作和策略 拟定绩效管理导入具体可行的时间进度表 理清企业战略目标 企业收获 1 理清发展战略目标企业战略目标 团队目标 个人目标高度统一2 合理高效的岗位设置 以岗定人 责任明确3 提炼各部门岗位

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