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文档简介
酒店员工纪律规章制度 度蜀锦道员工规章制度 1、每天准时上班,并按酒店规定点名。 2、保管好公司相关物品,不得将公司物品带离酒店。 3、员工均应按酒店规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄。 4、员工必须严守酒店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料;如有查询,应由有关部门负责接待。 5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得将食物带出餐厅。 6、员工一般不得在酒店内打(接)私人电话,如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话。 7、员工休假或下班后不得在酒店逗留。 8、员工不得在酒店内留宿。 9、员工使用卫生间不得超过20分钟。 10、当班时间员工不得擅离工作岗位、串岗或做与工作无关的事情。 11、不得使用污言秽语,不允许在酒店内打架斗殴。 12、员工不得擅自更换衣柜,不得私自换锁、撬锁。 13、不得在非吸烟区域吸烟(例如公共场合和包厢里面吸烟)。 14、不得偷拿酒店及他人的钱财物品。 15、不得向客人索取小费和物品。 16、不得在墙壁等地乱涂乱画等等。 17、营业时间内,每个工作岗位都必须有人当值,若出现擅离岗位的情况,以渎职论处。 18、如因特殊情况需调班或调休者,必须经组长或组长以上人员批准方可生效。 19、员工请假必须提前通知主管,事假提前一天,病假酌情处理,但必须提供有关医院的证明,经批准后方为有效。 20、若因工作需要,要求雇员加班时,员工必须服从上级安排。 21、工作中要绝对服从上司安排,不可对上司无礼,若对上司的工作方式有异议或建议,可事后向上级反映。 22、工作过程中发生解决不了的问题,应马上通知当事主管处理,不可自作主张。 23、若发现工作中有作弊行为者,除赔偿全部款项外当即予以无偿解雇处分,情节严重者送司法机关处理。 24、上班时间内不准大声喧哗,不准吃零食,不准看报纸、杂志,不准睡觉。 25、不准搬弄是非,诽谤他人,影响团结。 26、工作中要认真负责,严格遵照工作程序进行操作,避免差错,因违反操作程序或疏忽大意所造成的损失由当事人负责。 27、遇到客人投诉时应细心聆
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