进皖企业—常见问题解答.docx

目录一企业锁登录系统相关问题1二人员实名制相关问题4三人员聘用常见问题6四人员及人员证书相关问题7五项目备案相关问题8六办施工许可证选不到相关人员10七公开查询平台相关问题11一 企业锁登录系统相关问题问题1：拿到锁后怎样登陆系统？答：方法一：百度中搜索“安徽省工程建设信息网”，打开网站后点击登录“进皖备案”子系统，如下图：方法二：直接登陆“进皖备案”子系统0:8518/login?app=A00000003。进入登录页面（如下图），插入企业锁后点击登录：注意：下载加密锁驱动，关闭所有浏览器（备注：一定要关闭所有浏览器后再进行安装），然后点击安装加密锁驱动和打印驱动（打印驱动在打印报表时需要）。问题2：插入加密锁直接点击登录，系统提示：未发现加密锁？答：首先确认使用的是 “安徽省工程建设信息网”加密锁（升级前是橘黄色锁，升级后是蓝色加密锁，两种锁均可使用）。确认锁无误后，请换个USB端口登录或换台工作电脑登录（排除电脑USB口故障导致无法登录）。多台电脑均提示“未发现加密锁”，请联系系统客服进行补锁。问题3：插入加密锁直接点击登录时，系统提示：登录失败,请通过下列方式解决:1、安装加密锁驱动；2、请使用IE浏览器；3、浏览器工具栏设置为兼容性视图模式。？答：未安装加密锁驱动，请按照问题1中所述安装加密锁驱动。当前浏览器不是兼容模式，将浏览器切换成兼容模式，不同浏览器版本兼容模式设置方法不同，可根据使用的浏览器版本在网络上搜索设置方法。问题4中介绍了几款常用浏览器兼容性模式的设置方法。问题4：浏览器如何设置成兼容性模式？答：IE浏览器，打开登录页面，点击“工具兼容性视图设置”如下图：将系统网址（0）点击“添加”到“已添加到兼容性视图中的网站”中后点击“关闭”按钮即可（备注：IE浏览器关闭后会自动恢复，后期若不能登录，可重复设置）。360急速浏览器二 人员实名制相关问题问题1：人员实名制指什么？答：人员实名制内包括：采集身份证信息，正确填写“实名制个人后台”中“基本信息”、“学历证书信息”，可按照问题2、问题4填写。问题2：人员如何进行实名制？答：“安徽省工程建设信息网”首页“相关下载”栏目中“安徽省工程建设监管和信用管理平台人员实名制流程”和“实名制个人后台填写说明”。这两个文档中详细讲解了实名制相关的操作流程问题3：实名制后台登录时，提示：您输入的身份证号码和密码不正确？答：确认是否已完成身份证采集，若没采集身份证，请到安徽各个地市行政服务中心采集身份证。若已完成身份证采集，可在实名制个人后台点击找回密码，请仔细阅读上面的红色字体提示。问题4：人员类信息备案人员列表中显示人员实名制“未完成”，如何操作？答：登录个人实名制后台，把基本信息和学历证书信息完善。没有学历证书丢失，高中及以下的学历，公司开证明文件或者是学校开证明文件。问题5：个人实名制后台已经有基本信息和学历信息，但是实名制还是未完成？答：登录个人实名制后台，先对学历信息点击编辑保存一次，再对基本信息点击保存一次。三 人员聘用常见问题问题一：备案人员登记时，输入身份证后弹出对话框“聘用人员失败，该人员尚未登记入库或者没有进行实名制验证”怎么办？答：备案人员登记之前人员必须先刷过身份证，并且在“人员实名制后台”中完善人员信息，最后才能在【备案人员登记证】中操作。实名制可以带着身份证原件到安徽各地市的建委读取身份证。（参见人员实名制相关问题中的第一个问题）问题二：我在聘用人员时显示身份证或者验证码错误怎么办？答：“人员实名制后台”初始密码为:123456，如果初始密码错误请到人员实名制个人后台找回密码。四 人员及人员证书相关问题问题一：在人员信息实名制后台上传了人员的注册证书，为什么在企业锁中【人员类信息】【进皖人员证书管理】-【注册证书管理】模块中看不到证书信息？答：人员注册证书从人员实名制个人后台上传后，在进行项目备案登记选中该人提交申请，建委审核通过后才会在人员注册证书列表中显示。问题二：进皖人员在实名制个人后台上传证书后，证书为需同步，如何才能变为通过状态？答：在实名制个人后台上传证书项目备案选到该人员项目备案审核通过后，项目备案选到的人员证书即变为通过状态。备注：证书只有在通过状态才是有效的，相关的申请才能选到该证书。问题三：在打印进皖人员备案表的时候，为什么表中不显示我在项目中选择的人员？答：打印备案表中显示的人员的条件 实名制个人后台上传了证书。在个人实名制后台上传了注册证书、岗位证书、职称证书后才会在表中显示。 上传的证书时证书来源选择“省外证书”。如果这些证书已经上传但还是在备案表中不显示的话，请检查证书信息中的证书来源，证书来源必须是省外证书。备注：如果打印备案申请表时不显示人员或人员的某本证书不显示，请按照上述两点查找原因并修改（已经通过的证书不会显示，这个是正常的）问题三：新备案人员列表中人员状态显示待申请，需要提交审核吗？答：这里的待申请状态是正常的，人员不用提交申请。做项目备案选择人员，项目备案审核通过后，选择的人员就显示在已备案人员列表中，且状态变为通过五 项目备案相关问题问题一：新增项目备案时选择不到人员？答：在新备案人员列表中有没有显示该人员，若没有请先进行实名制登记并进行聘用操作。若实名制显示为未完成。请登陆的个人实名制后台，把基本信息和学历信息完善！ 问题二：项目备案提交审核后，建委审核锁里看不到？答：确认提交的项目备案地是否是当前审核的地市建委。项目备案提交审核需要选择备案地市，请到所选择的备案地市建委进行审核。问题三：项目备案审核通过后，建委需要申请表，系统打印备案申请表中没有改项目备案的信息？答：项目备案流程：提交审核打印申请表建委审核。审核通过后就不能打印备案申请表了，如审核通过后还需要申请表请自行与主管部门协调或者重新做项目备案。问题四：进皖企业打印项目备案申请表上面的资质信息显示*号？答：企业资质信息审核通过才能这里才能正常显示。检查【企业类信息】-【进皖企业登记】-【企业资质信息登记】是否有状态为通过的资质证书信息。如果没有先添加资质信息，提交审核后联系主管部门审核资质信息通过后再打印备案申请表。六 办施工许可证选不到相关人员问题一：为什么甲方在办理施工许可证(竣工备案)时选不到我们施工单位、监理单位的项目经理或者项目总监？答：担任项目经理或者项目总监的人员首先要在其“个人实名制后台”有注册证书（项目经理需要有注册一级、二级建造师证，总监需要有注册监理工程师证），且在【人员信息】-【进皖人员证书管理】【注册证书管理】中他们的注册证书要是“通过”状态（怎么才能让进皖企业的人员注册证书变通过？请参考人员及人员证书相关问题中的问题一、问题二）。问题二：为什么甲方在办理施工许可证(竣工备案)时选不到我们单位的安全员或者质量员？答：担任安全员条件：有安全员证书且系统中证书是通过状态。 担任质量员条件：有质量员证书（只有质检员证书是不能担任质量员的）且系统中质量员证书是通过状态。备注：证书不是通过状态请参考人员及人员证书相关问题中的问题二解决。七 公开查询平台相关问题问题一：为什么在公开查询平台里面查不到我们单位？答：企业基本信息和资质信息都审核通过后才能在公开查询平台查到该企业信息。问题二：为什么在公开查询平台中本省人员或者进皖人员的入口查不到我们