跟单员期末考试试题(A卷).doc

20052006学年第二学期跟单实务期末考试试题（A卷）班别： 姓名： 学号：成绩：一、 名词解释（10分）1、 ISO90002、 产地证书3、 整理二、单项选择题（25分）（ ） 1、在进出口贸易中L/C是、D/P分别是：A、电汇、信用证 B、电汇、付款交单C、信用证、承兑交单 D、信用证、付款交单（ ）2、样品寄出时，应将（ ）传给客户确认回传 A、样品确认单 B、购销合同C、形式发票 D、报价单（ ）3、在售后服务中跟单员应传给客户一张（ ）请客户回传，总结到底哪些方面需要改善。A、退货单 B、客户抱怨处理单 C、客户满意度调查表 D、客户满意统计表（ ）4、工厂管理中“5S”中的“selso”是指：A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁（ ）5、邀请境外客户来访时，应按（ ）程序进行。A、准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请B、拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请C、准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请D、拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈（ ）6、国际贸易术语中，成本加运费是：A、CFR B、CIF C、FOB D、FCA（ ）7、下列我方出口单价写法正确的是：A、每吨1000美元FOB伦敦B、每打100法国法郎FOB净价减1%折扣C、每码3.50港元CIFC2%香港D、500英镑CFR净价伦敦（ ）8、就收货人抬头而言，国际上普遍使用的海运提单是：A、Straight B/L B、Order B/LC、Bearer B/L D、Open B/L（ ）9、2000年国际贸易术语解释通则中，卖方承担义务最小的术语是：A、FAS B、FOB C、DAF D、EXW （ ）10、根据跟单信用证统一惯例(500)规定，“约量”表示交货数量有不超过多少的增减幅度：A、3% B、5% C、10% D、15%（ ）11、我国出口商品包装条形码采用（ ）条码a) 统一编码委员会 B、ISO编码委员会 C、亚洲编码委员会 D、国际物品编码协会（ ）12、制造企业五大职能要素有销售管理，生产管理，财务管理，人事管理及： A、安全管理 B、统计管理 C、物料管理 D、部门管理（ ）13、合作沟通的基本原则是（ ） A、自信、助人、友善、热忱、关切 B自强、助人、友善、热忱、关切C、自信、助人、友善、热忱、博爱 D自强、助人、友善、热忱、博爱 （ ）14、创新管理与下列哪个关系密切：A、岗位 B、企业薪酬体系 C、利润 D、人员（ ）15、进口税最常用的是（ ） A、从价税 B、从量税 C、复合税 D混合税（ ）16、使用跟单助理在录入单价后，系统将产生价格异常提示信息，如果该客户以前未买过，则提示与（ ）之比较结果A、市场价格 B、标准价格 C、参考价格 D、老客户价格（ ）17、权力的来源是（ ） A、去做事得 B、去争来 C、去讨来 D去搞来（ ）18、下列哪些属于跟单员的特性： A、动态性、抽象性、跨越性 B、动态性、具体性、跨越性C、核心性、具体性、综合性 D、核心性、抽象性、单一性（ ）19、从流程来分，品管的基本环节有进料品检IQC，制程品检IPQC，成品品检PQC，还有：A、试验品检QA B、产品检 C库存品检 D出货品检 （ ）20、没有自营进出口权的小企业，出口货物一般通过什么途径 ： A、贸公司代理或外商驻中国办事处b) 外贸公司买断或外商驻中国办事处c) 外贸公司代理或外贸公司买断d) 外贸公司代理（ ）21、以下哪种人不容易受人尊重A、 仪容整洁，但不追求时髦的人B、 聪明但不炫耀的人C、 勇于认错的人D、 豪爽但喜欢用直接的语气指出他人错误的人（ ）22、企业管理电脑化的初级阶段是：A、 单机电脑B、 局域网下的资源共享C、 MIS导入D、 ERP导入（ ）23、5S是指：A、 整理、整顿、清扫、清洁、素养B、 整理、整顿、清洁、清扫、素养 C、 整顿、整理、清扫、清洁、素养D、 整顿、整理、清洁、清扫、素养（ ）24、克服信息不对称的障碍有工作中懒惰的习惯；对良好资讯传递的重要性不以为然的无知；流氓习气及垄断；还有：A、 心胸狭隘B、 故意操纵C、 不诚实D、 媒体不真（ ）25、在商业书信中封内地址放在：A、 左边B、 中间C、 右边D、 都可以三、多项选择题（30分）（ ）1、交易磋商的基本环节是（ ）A、询盘 B、发盘 C、还盘 D接受（ ）2、跟单员的基本工作是由（ ）构成A、业务跟单 B、成品出货或付出 C、生产跟单 D、客户接待（ ）3、客户的落单方式主要有（ ）A、电话 B、口头 C、传真 D、E-MAIL（ ）4、下列哪些单据需交银行传递给对方银行（ ）A、信用证 B、提单 C、商检证 D、产地证（ ）5、接到订单，审单时需要审核订单的（ ）A、品名规格 B、数量 C、付款方式 D、运输方式（ ）6、跟单员必须得到（ ）部门或人员配合A、生产计划部门 B、采购部门 C、仓管 D、质检（ ）7、生管管制的目标要点是（ ）A、客户订单如期出货 B、生产物料及时上线C、优化的流程任务安排保证人员与设备等等的高效利用D、制定生产计划（ ）9、下面（ ）是物料采购作业的一般流程呢A、收集信息 B、询价 C、订购 D、付款（ ）9、一个发盘构成必须具备（ ）四个条件，才能成立。A、表明签约的意向 B、向一个或一个以上的特定人发出C、内容完整 D、传达到受盘人（ ）10、审核包装要求时，一般包括： A、内外包装 B、尺寸 C、标签 D、说明书（ ）11、产品相关资料一览表包括： A品名 B、规格 C、数量 D金额（ ）12、在小公司，跟单员相当于： A、业务主管 B、计划主管 C、物控主管 D、采购主管（ ）13、按客户要求生产产品时，报价应考虑以下方面： A、材料耗用成本 B、生产成本 C、税收 D、预定利润 E、管理费（ ）14、常用的贸易术语有： A、FOB B、CFR C、CIF D、O/A（ ）15、计算集装箱装箱数时，跟单员一般应考虑： A、货柜的内尺寸 B、纸箱的外尺寸 C、货物的摆放方式 D纸箱内尺寸四、判断题 （15分）（ ）1、跟单员需要面对客户开展工作、而不需要面对订单开展工作。（ ）2、跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。（ ）3、还盘是受盘人对发盘内容不完全同意而提出修改或变更的意思表示。（ ）4、随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。（ ）5、CIF是指卖方报价包括货物运至指定目的地的运输费用在内，但不包括保险费用。（ ）6、仓管员在提交材料耗用明细表需要在上面签字。（ ）7、跟单员必须了解工厂的流程，对产品结构不必熟悉。（ ）8、生管人员应该有了解细节有判断力，处理问题的果断性的性格。（ ）9、在与西方人沟通时，不能问对方的年龄。（ ）10、在与西方人沟通时候，可以问对方的宗教信仰和政治见解。（ ） 11、生产跟踪最主要是看生产进度是否能满足订单交货期，产品是否按订单要求生产。（ ）12、客户递上名片后，不看一眼就放好在一旁，或是放在手里一直拿着才算是礼貌。（ ）13、目前外贸出口普遍利用6米柜和12米柜。（ ）14、订单中的数量和金额都必须有大小写。（ ）15、生产管理基本目标有工时降低、损耗降低、辅料降低。五、计算题（10分，要求列出计算公式和运算过程，保留小数点后两位）我某进出口公司对德国企业报价为每公吨8000欧元CFR汉堡，而德商来电要求改报为CIF汉堡价，保险加成为10%，保险费率为5%，我方同意照办，则我方报价应改为多少?六、问答题 （5分）提单的三重特性、翻译题：将黑体字部分英文译为中文（5分）因缺货无法寄样（Fail to Send Samples for Short of Supply） May 29,19 Dear Sirs, In reply to your enquiry of May 21,we are sorry to say that our nylon sports shirts do not come in any size larger t