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文档简介
厦门XS器材有限公司XIAMEN SUNWAY ELECTRONIC CO.,LTD 建议、举报及投诉管理程序版本:1.0生效日期:2008年12月1日受控编号:编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: SA8000 社会责任文件名称建议、举报及投诉管理程序文件编号SAP-024页 次2/42各部门会签部门副总经理管理代表生产部管理部采购部品管部研发部业务部编号12345678会签文 件 制 修 订 记 录序号更改日期文件名称编号版本章节原版内容修改后内容版本更改SA8000 社會責任文件名稱建议、举报及投诉管理程序文件编号SAP-024頁 次3/421、 目的为了加强公司同员工的沟通,充分利用收集员工的反馈的住处,更好地完善公司的管理制度,不断改善公司存在的不足。2、 范围尚威电子有限公司属所员工3、 投诉流程意见箱 每星期打开一次 收集了解、调查 由管理部收集反映给总经理处理、记录执行管理提供改善措施4、 程序4.1可书面向上级或员工反映情况;4.2如不方便公开投诉,可将检举信放入意见箱内,管理部每星期打开意见箱一次;4.3本公司对投诉及举报信件绝对保密,并会对有价值的住处给予适当的
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