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文档简介

CX日志收集方法一简单日志收集方法：1） 线缆连接方法：使用时，将RJ45 网线接入SPA或SPB的Ethernet Port（如下图），即可通过安装了Java插件的管理主机来查看CX状况。 2）日志故障查看及收集： 在管理主机,打开IE浏览器，输入http:/SPA IP 地址/进入Navisphere 管理界面，收集SPA的日志。（SPB日志，输入http:/ SPB IP 地址/） 在管理主机上打开IE浏览器，输入http:/ SPA IP 地址/，用户名密码为：admin ，password进入界面以后，查看系统有没有故障。通过右击CX300Faults，来查看结果。 查看系统日志，如下图所示，鼠标右击SPA或SPB图标然后进入View Event，查看系统日志单击Save将日志存到硬盘，并发Email给DELL800工程师分析诊断。（eec_ ）注：Java插件的下载地址： ftp:/ /frank/ ； 用户名：gq , 口令： password 文件名：j2re-1_4_2_09-windows-i586-p.exe二详细日志（spcollect）收集方法：1. 物理线缆连接方法同上；2. 日志收集：1） 同上，登录到Navisphere 管理界面中，右击SPA，2） 选：spcollect.(SPB也作一下)3） 大约10分钟后，分别在SPASPB上选“File Transfer Manager”如下图：4） 在下图，从左边文件列表中选择最新的SPcollect 日志文件（格式SPx_ChassisSerNum_SpSig_Date_Time_data.zip），transfer(转移) 到主机硬盘的
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