08年5月高级企业培训师真题附答案.doc

08年5月高级企业培训师国家职业资格考试一、 单项选择题（1-20题。每题1分，共20分，每小题只有一个最恰当的答案）1、 职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（上p12 ）（A）职业活动规范和行为准则 （B）职业道德规范和行为准则（C）职业道德规范和行为标准 （D）职业规范和行为要求 2、 职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（？参考上p45 ） 的认证A 能力和态度 B 知识和能力 C 知识和技能 D 操作技能和态度3、 市场机制的核心是运用（？旧书内容，参考p50-51 ）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。A 价值规律 B 供求关系 C 企业竞争 D 市场走向4、 因社会产业机构的调整，使部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去了工作而引起的失业为 （上p62 ）A摩擦性失业 B 结构性失业 C 周期性失业 D 结构性失业5、 知识经济就是以（上p67 ），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。A 新产业为基础的经济 B 以经济为基础 C 以新技术为基础的经济 D 知识为基础的经济6、 教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（上p91 ）等的学科A 投资和收益 B 经济效益 C 经济指标 D 经济效益和成本7、 创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（上p164 ）A 自我超越 B 系统思考 C 建立共同愿景 D 转换心智模式8、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（p14 ）A 方案内容要具有实用性 B 方案内容要具有科学性 C 方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异 D 方案要具有可操作性9、 人员素质测评工作的服务性原则体现在（p42 ）A 测评工作是为培训的教学组织服务的B 测评工作是为人力资源管理工作服务的C 测评工作是为培训评估服务的D 测评工作是为培训工作和人力资源开发工作服务的10、培训需求测评、培训项目策划和培训项目开发的之间的关系为（p97/98 ）A 培训需求预测培训项目开发培训项目策划B 培训项目开发培训需求预测培训项目策划C 培训需求预测培训项目策划培训项目开发D 培训项目策划培训需求预测培训项目开发11、（p166 ）是职业技术课程组织的主要依据A职业分析 B 职业需求 C 职业目标 D 职业活动顺序、职业技术课程目标12、新教材的显著特点是（p183 ）A 时代性、科学性和创新性 B 时代性、规范性和发展性C 时代性、发展性和创新性 D 时代性、新颖性和发展性13、培训教学督导的基本含义是：上级对下级工作的（p198 ）监督、指导 B监督、检查 C监督、检查和指导行为 D督促、指导14、 培训教学督导工作具有的基本职能是（p198 ）A 监督、指导和评价 B 监督检查、指导和评价 C 监督和评价 D 监督和指导15、模仿-练习教学过程模式的基本程序是（p202 ）A实践模仿传授纠正 B 实践模仿-指导- 评定C 实践模仿-熟练评价 D 实践模仿指导熟练16、 发现学习教学模式的理论基础是（ p206）A认知心理学学习理论 B 新行为主义的学习理论 C 人本主义心理学理论 D 社会主义的人道主义和个性民主化17、形成性评估是（ ）下p382A进行培训培训需求分析时所做的评估 B培训开始前进行的评估C 培训结束时进行的评估 D 培训过程中进行的评估18、培训质量管理和培训评估的关系是（ ）下p159A前者评价工程质量的好与差的程度B 后者评价监视工程建设的每个环节C 前者好比是项目的“工程监理”后者是项目的“质量监督站”D 前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理”19、培训教学的组织与实践属于培训的四个阶段中（ ）阶段。下p407图A培训需求分析 B 培训结果评估 C 提供培训 D 策划培训20、培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（p266 ）A 培训者、接受者、顾问、创新者、管理者B 培训者、提供者、顾问、创新者、管理者C 培训者、实施者、顾问、创新者、管理者D 培训者、领导者、顾问、创新者、管理者二、 多项选择题（21-30每题1.5分。共30分。每题有多个答案正确。错选、少选、多选。均不得分）21、市场中的商品交换具有的特点是（上p49 ）A 产品的价格和买卖数量 B 商品的需求方 C 商品的供应方 D 商品的价格和买卖数量 E 商品或产品的交换场所22、示范性培训教材开发的原则有（p183 ）A以企业新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培养为核心B 以职业需求为导向，突出职业技能的培养C 要充分利用新技术、新方法开发示范性教材D 内容精选的个性化E 表现形式要更加灵活23、企业培训教学特有的教学模式有（ ）下p111A 班级教学制 B 现场教学制 C灵活教学制 D 企校（校企合作制）E 个别教学制24、企业培训教学管理的物质系统包括（ ）下p338A企业培训的电脑、投影仪 B 企业培训的教学场所 C企业培训的教学设备D 企业培训的工具、装备 E 企业培训的各种材料25、培训教学督导的意义在于（p198 ）A有利于培训需求的分析与把握 B 有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量C 有利于培训评价 D 有利于对教学过程总体情况的把握 E 有利于改进教学效果，提高教学质量26、任用企业培训师要坚守（ ）p220A理论联系实际原则 B 服务社会原则 C信赖尊重原则 D 一专多能原则 E 培训于与发展原则27、开展培训质量管理工作的基本原则（ 下p419）A 一致性 B 预防性原则 C 协作性原则 D 可操作性 E 全程控制、全员参与的原则28 企业培训工作的组织者在工作中至少要具备的角色有（ ）下p420A 管理者 B 顾问 C 提供者 D 培训者 E 创新者29 在培训评估方案中，对指标体系的审定要素为（p226 ）A 一致性 B 完备性 C 可行性 D 可操作性 E 必要性30 培训质量管理体系构成的要素有（ p248）A 控制文件 B 控制方法 C 管理与控制基础 D 控制程序 E 作业规范三、判断分析题 1、 从业人员所从事职业的看法、认识及其在工作中表现反应了一个人的工作能力。上p82、 社会主义道德是社会功德、职业道德和家庭美德具体形式体现的。上p43、 企业职工培训投资包括：专职教职人员工资、职工教育基本建设投资、固定资产折旧费、企业子弟中小学教育经费、职工教育经费和脱产学习职工的工资。上p954、 2002年国务院下发的关于大力推进职业教育改革与发展的决定指出，企业应按照职工工资总额的1.5%提取职工教育培训经费。上P315、 充分就业就是指所有劳动者都就业。上P636、 岗位再设置是在一定的客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。P157、 人员素质测评的针对性原则要求，测评方案所安排的测验内容、测验形式一定要与测验对象的工作岗位、工作方式、工作地点相一致 .p428、 项目策划与项目开发的关系为：项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发的前提和基础。P979、 组织目标与培训目标的关系为：培训目标决定组织目标，培训目标为组织目标的实现服务。p12010、 职业导向的职业技术课程开发认为，职业分析是职业技术课程目标确定的主要依据。P16411、 教学督导工作规则的基本内容包括：督导工作的基本指导思想、基本要求以及督导工作中应注意的问题。P19412、 对教学工作的结果监督就是通过了解教学活动的最终结果，对教学全过程进行监督和检查。 .p19613、 高级企业培训师在指导开发培训项目时，首先要判断培训项目的选择是否具有针对性和可行性。P28614、 互动式教学，就是在教学过程中充分发挥学生的主观能动性，使学生真正成为教学主体。p21415、 培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和过程。p2484、 简答题（共2题，每题10分，满分20分）1、 企业培训三项制度建设的内容是什么？为什么要进行这三项制度的建设？P2032、 建立培训质量管理体系的原则是什么？p249专业能力1、 案例分析题（共2题，共45分）请结合所提供的背景资料，完成下列各有关内容背景：某企业在改制的过程中进行了机构调整，新组建的领导班子感到，要使企业的各项工作都能上一个新台阶，班组长队伍的建设非常重要，针对目前班组长队伍的现状，新的领导班子要求培训部门举办全企业的班组长培训班，其目的就是为了提高班组长对工作的适应性。培训部门由高级培训师老张牵头，组成了由有关部门领导参加的项目策划组，他们利用走访、座谈、问卷等方式对班组长的现状进行了调查，其结果为：全企业共有276名班组长，（1）由于机构精简而降职到班组长岗位的为38人，这部分人一时转不过弯来，思想情绪大，精神状态不佳；（2）35名班组长由于班组的职能扩大，独立解决问题的能力相形见拙；（3）34名班组长安全管理不力，特别是非正常应急事件的处理能力偏低；（4）27名班组长的计算机应用能力偏低（5）所有班组长的沟通、协调、班组培训能力有待提高。基于上述原因，请完成下述工作：1.回答策划培训项目的步骤（满分5分）p902.围绕培训目的和目标，完成策划项目的基本内容框架，（满分40分）p882、 方案审定题（共1题，共30分）请结合所给的资料背景，进行方案审定。背景：为期一周的营销人员能力提高培训班结束了，为了对培训的教学组织和培训师的教学工作进行评估，培训部门委托讲师李兰制定了一个教学组织评估和培训师教学效果评估方案，请对此方案进行审核，并做出结论（不少于280字）营销人员培训班教学评估表一、授课效果评估配分 项目对象语言表达 能力教材熟练程度讲课内容丰富性讲课主题把握课堂气氛调节能力时间控制能力综合评估100100100100100100李老师张老师二、教学组织评估教学内容满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ）教学方法满意（ ）基本满意（ ）不满意（ ）教学评估方式满意（ ）基本满意（