酒店英语前台_预订教案.doc

饭店英语听说教案授课班级: 12酒店管理班授课地点: 教室课程名称: 饭店英语听说（上）教学项目(或章节)名称: 前厅服务Unit 1 Room Reservation任课教师: 杜赟教学总课时: 2学习目标（职业能力目标）:学习有关预定的单词和句子学生懂得如何有礼貌的接听客人的预定电话学习重点:听懂对话的大意并学习有关预定的单词和句子模仿练习对话学习难点:听懂对话的大意如何调动学生的积极性，熟记单词和句子，大胆进行对话预备知识:应该如何有礼貌地接听客人的预定电话教学工作流程及时间分配:引入课题（5分钟）学习新单词（10分钟）听录音学习对话 （10分钟）对话练习（10分钟）学习常用句子（15分钟）完成对话练习 （10分钟）听力练习 （10分钟）复习对话及重点单词句子（8分钟）布置作业（2分钟）教学内容和师生活动简要描述教师活动内容:1、引入课题2、学习新单词3、听录音学习对话4、对话练习5、学习常用句子6、完成对话练习7、听力训练8、复习对话及重点单词句子9布置作业学生活动内容:1、思考问题2、根据新单词造句子，学习新单词3、跟读对话1，学习对话内容4、小组练习对话5、跟读对话2，学习对话内容6、小组练习对话7、模仿练习教学环境和条件（含设备材料）:多媒体学生学习成果的评价方式(或作业):过程评价及结果评价相结合课 后 记： 教学环节时间分配教学内容及过程设计师生活动第一次课：引入课题（5分钟）学习新单词（15分钟）学习Dialogue学习常用短句（18分钟）作业Ask students to think about the sentences which we use in reservation1、 Reservations. XX speaking, can I help you?2、 For which date?3、 How many nights, please?4、 May I have your name?5、 How do you spell that?6、 We have single, double rooms.New wordsBook/Reserve 预订（动词） Reservation 预订（名词）Arrival date/time 抵达日期/时间Departure date/time 离店日期/时间Telephone Number 电话号码Guests name 客人姓名include/with breakfast 含早餐 no include/without breakfast 不含早还有另一种表达法： Full board 含早餐、午餐及晚餐； Half board 含早餐加午餐，或早餐加晚餐Room charge/price 房价* percent Discount 百分之*的折扣(跟中文不一样，20% discount 指打八折)Pay Separate/together 分开/一起 付款Spell 逐一拼读一下（姓名的每个字母）Payment 付款方式CL 挂帐Cheque 支票Voucher 单据,凭单Vacancy/Availables 空房Standard 标准 Deluxe/Superior 高级,豪华 Double Room 大床房（夫妻床） Twin (bed) Room 双人间(标准间) Single Room 单人间 Suite 套房 (各酒店的套房设置命名各具特色，在此不多介绍） Connecting Room 有连通门的房Presidential Suite 总统套房 Executive Floor/Room 行政楼层/房No smoking floor 无烟楼层Dialogues学生分组朗读，分组合作学习教师巡视指导，讲解重点句型学生两人一组对对话的内容进行模仿对话Frequently used sentences1Id like to book a double room for Tuesday next week下周二我想订一个双人房间。2Whats the price difference？两种房间的价格有什么不同？3A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。4I think Ill take the one with a front view then我想我还是要阳面的吧。5How long will you be staying？您打算住多久？6Well be leaving Sunday morning我们将在星期天上午离开。7And we look forward to seeing you next Tuesday我们盼望下周二见到您。8Id like to book a single room with bath from the after-noon of October 4 to the morning of October 10我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。9We do have a single room available for those dates我们确实有一个单间，在这段时间可以用。10 What is the rate， please？请问房费多少？11The current rate is 50 per night现行房费是50美元一天。12 What services come with that？这个价格包括哪些服务项目呢？13That sounds not bad at all Ill take it听起来还不错。这个房间我要了。14 By the way， Id like a quiet roo