2017年-4月管理学原理-阶段测评1(2014年版).doc

管理学原理-阶段测评1（2014年版）1.单选题 1.1 管理过程学派强调的是（A）您答对了a管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b管理的核心是提高劳动生产率c在管理中要重视人的因素d要建立正式的、非人格化的组织体系管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。1.2 认为“管理就是决策”的学者是（A）您答对了a西蒙b小詹姆斯c弗里蒙特d托尼布洛克特作为管理学科的一个重要学派，决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。赫伯特西蒙是决策学派的主要代表人物。该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果，在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。1.3 教育水平属于外部环境的（C）因素您答对了a政治b经济c社会d技术政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素1.4 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（A）您答对了a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段，都纯粹只是关心自己，表现出利己主义倾向。在第一阶段，个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。在第二阶段，个体持“对我有何益处”的立场，将正确的行为定义为对自己最有利的行为。第二阶段的道德推理，显示对其他人的需要兴趣有限，而只关注自己是否得到更多的利益，第二阶段的观点经常被视为道德相对主义1.5 法约尔被誉为（A）之父。您答对了a管理过程b科学管理c组织管理d人事管理法约尔被誉为管理过程理论之父1.6 容器制造商处于（A）环境您答对了a简单和稳定的环境b复杂稳定的环境c简单和动态的环境d复杂动态环境简单和稳定的环境：标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商复杂稳定的环境：医院、大学、保险公司、汽车制造商简单和动态的环境：唱片公司、玩具制造商、时装加工商复杂动态环境：电子行业、计算机软件公司【补充】“环境分析”是指通过对企业采取各种方法，对自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现市场机会和威胁，确定企业自身的优势和劣势，从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。组织环境的四种形式依据环境中各构成要素的数量（即环境复杂性）和变动程度（即环境动态性）的不同，可以将组织环境划分为四种状况：1、简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。2、复杂和稳定的环境，这种环境的不确定性程度随着所面临环境的增加而升高，如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种环境中。3、简单和动态的环境，因为环境中某些要素发生动荡变化，使环境的不确定性明显升高，如唱片公司、玩具制造商和时装加工厂就处于这种环境中。4、复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就面对这种最难对付的环境。1.7 关于卢森斯的结论不正确的是（D）您答对了a对于成功管理者而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大，从事人力资源管理活动的相对贡献最小b对于有效管理者而言，沟通的相对贡献最大，网络联系的相对贡献最小c社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。d对于有效管理者而言，网络联系贡献最大，网络联系的相对贡献最小卢森斯的结论课本上的内容，一共有三个要点:对于成功管理者而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大，从事人力资源管理活动的相对贡献最小对于有效管理者而言，沟通的相对贡献最大，网络联系的相对贡献最小社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。1.8 群体行为学派最早的研究活动开始于（B）您答对了a铁锹试验b霍桑试验c搬运生铁块试验d金属切削试验群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验，剩下的三个选项都是霍桑实验的具体小实验1.9 现代管理理论发展的趋势不包括（D）您答对了a人本管理趋势b跨文化管理c参与管理趋势d目标管理现代管理理论发展的趋势包括人本管理趋势、跨文化管理、参与管理趋势，因此选择最后一个选项1.10 管理的载体是（D）您答对了a管理者b技术c工作d组织管理的“载体”是“组织”，从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。难度：31.11 古典管理理论认为，人是（A）您答对了a经济人b自我实现人c复杂人d社会人古典管理理论极少关注人，把人看成是劳动工具，是经济人假设1.12 管理的首要职能是（C）您答对了a组织b领导c计划d控制组织、领导、协调、控制。其首要职能就是计划,制定计划,按计划做事,做计划中的事。1.13 泰罗的科学管理理论出现在（A）您答对了a19世纪末20世纪初b20世纪30年代c20世纪40年代d20世纪60年代记住这个时间19世纪末20世纪初1.14 从实践中来到实践中去反映的是管理学的什么特点（C）您答对了a综合性b不精确性c实践性d发展性从实践中来到实践中去反映的是管理学的实践性1.15 影响管理道德的因素不包括（D）您答对了a管理者所面对问题大小与严重程度b组织文化c组织结构变量d文化特征影响管理道德的因素包括管理者所面对问题大小与严重程度、组织文化、组织结构变量、道德所处的阶段1.16 在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（C）您答对了a系统方法b理论联系实际的方法c唯物辩证法d比较分析法在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是唯物辩证法1.17 （C）是指企业在社会经济发展中所应当担任的角色和责任。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学。您答对了a经营哲学b经营理念c企业使命d企业精神本题考的是经营哲学的概念，企业的经营思想也称为企业的经营哲学，是指企业在经营活动中，对发生的各种关系的认识和态度的总和。1.18 对于基层管理者而言最重要的技能是（C）您答对了a概念技能b人际技能c技术技能d关系技能一般而言由于管理者在组织中所处的层次不同，对各项技能的要求也不尽相同，基层管理者对技术技能要求最高而对概念技能要求较低，随着管理层次的逐级提高，对管理者概念技能的要求也越来越高，而对技术技能的要求也逐步降低，但无论是那个层次的管理者，都要求有较丰富的人际技能。1.19 管理学形成的标志是（A）您答对了a泰罗科学管理理论b法约尔管理过程理论c韦伯理想行政组织理论d梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志1.20 管理者运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（A）您答对了a技术技能b人际技能c概念技能d关系技能技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何“处事”。2.判断题 2.1 超凡的权力传统的组织，是以“先例与惯例来行使管理，是运作效率最差的组织形态。（B）您答对了a对b错改为传统的权利2.2 管理道德作为一种特殊的职业道德，是从管理工作的管理者行为准则与规范的总和，是特殊的的职业道德规犯，是对管理者提出的道德要求（A）您答对了a对b错2.3 案例学派以经理担任的角色为中心来分析研究经理工作性质。该学派对于经理实际活动的观察和分析收到管理学研究者的重视（B）您答对了a对b错改为经理角色学派2.4 内部环境是指组织内部的物质、文化环境的综合，包括组织资源、组织能力、组织文化等因素，也成为组织内部条件（A）。您答对了a对b错2.5 企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合（A）您答对了a对b错3.多选题 3.1 研究表明，一个人的道德发展经历（ACD）您答对了a前惯例阶段b后惯例阶段c惯例阶段d原则阶段e超惯例阶段一个人的道德发展经历：前惯例阶段、惯例阶段、原则阶段，没有后惯例阶段、超惯例阶段的提法3.2 管理者人际关系角色包括（ABC）您答对了a挂名首脑b领导者c联络者d监听者e传播者管理者人际关系角色包括：挂名首脑、领导者、联络者3.3 按照管理者所处层次的不同可以分为（ABC）您答对了a高层管理者b中层管理者c基层管理者d综合管理者e专业管理者后两个选项是按照所从事的工作内容进行划分的3.4 法约尔认为管理的五要素（ABCDE）您答对了a计划b组织c指挥d协调e控制本题考查基本知识点,法约尔认为管理的五要