历年真题分类详解-第三篇 第二章组织管理题.docx

中公教育给人改变未来的力量第三篇 真题专项突破第二章 组织管理题第五节 专项真题训练营一、会议组织类1.歌星要来学校开演唱会，你负责安全保卫工作，你该怎么组织？（2011 年 8 月 1 日上午云南省公务员面试真题）【参考要点】（1）歌星来学校开演唱会可以为校园生活注入新鲜活力，增强校园的艺术文化气息。（2）会前要对安保小组进行培训；会中做好歌星上台及签名时的现场秩序维持工作；会后保证把歌星安全护送离开。【参考答案】演唱会的特点就是持续时间长、人数多、现场乱，所以此次安保工作的重要性非同小可。我们的工作重点一方面是保护歌星的人身安全，另一方面就是防止无序、拥挤、踩踏或火灾等事件的发生，应急解决由于占位等问题引发的矛盾冲突，保证演唱会的顺利开展。首先，准备工作要统筹安排，照顾全面。准备一，制订安保方案，统一组织流程，邀请体育专业的同学加入到我们的安保小组中，明确小组组长、副组长、各入出口引导员等直接责任人，与此同时落实应急方案；准备二，培训安保组员，除强调安保工作重要性外，还要带其熟悉会场，尤其是紧急疏散通道的位置，并为组员佩配对讲机，统一服装，直接负责人要相互存储手机号码，保证通讯时刻畅通；准备三，在演唱会前两天，把演唱会的一些具体的流程、进出场的具体要求对外公布，并附会场结构图，重点标明各通道位置。其次，在演唱会当天，做好歌星的接待工作，保证安保力量充足。演唱会开始前引导观众有序入场；演唱会进行中，出场的瞬间最为关键，安保人员一定要密集站立在舞台护栏边，以防因同学情绪激动而引发的突发状况，视情况增加流动巡视人员；演唱会中间安保人员按照事先的安排各到其位，加强巡查的力度，保证发现问题及时解决；演唱会结束后的签名阶段更为重要，要组织同学排队，依次进行。最后，演唱会结束后安全护送歌星离开，并由衷感谢安保小组成员对我工作的支持与配合。此次活动结束后，建议学校成立志愿者团队，为以后举办各种活动预备力量，做好后勤保障。2.目前“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次针对养老问题的研讨会，研究怎么解决这个问题，领导把联络、召开此次会议的相关工作交给你，你怎么开展？（2011 年 2 月26 日下午国考江西国税、广东国税、江苏国税、石家庄铁路公安、江苏海事局面试真题）-1-中公教育给人改变未来的力量【参考要点】（1）认真审清题目的问题，有针对性地开展联络工作，确保人员到位并开展讨论以解决空巢问题。（2）在会议中注意效率以及细节提示，把题目能够很好地内化成自己的思想，并很好的表达。【参考答案】随着中国进入老龄化社会，“空巢老人”现象越来越严重，本次研讨会主要围绕空巢老人养老问题展开，为了联络到每名参与者，为了使研讨会讨论内容能够更有针对性，我会从空巢老人近期情况的调研、联络参会人员、座谈会权威报告这几个方面进行。第一，对周边区域的空巢老人情况做好调查。可以和居委会取得联系，让居委会工作人员协助调查，通过走访的形式了解空巢老人的百分比例以及子女赡养情况，对于好的赡养方法要认真记录，对于出现的问题要集中进行信息收集，便于在研讨会上反馈。做到在会上有的放矢，能够给老人以真正的帮助。第二，在联络过程中，尽量保证参与研讨会的人员的全面性。首先要认真确认邀请空巢老人代表的名单，并在会前给予电话提示，保证其能够准时到达。同时邀请相关专家，做相应的情况与对策的分析。提前通知政府相关部门代表到会，并要求各位代表做好参会准备。为使会议进行顺利，要保证各单位、各部门联络畅通，联络人员到位。第三，此次座谈会将邀请相关专家、科研人员和相关部门负责人员参加，对于城市内部空巢老人情况和农村空巢老人情况做好对比和分析，对该现象产生的原因、解决对策、遗留问题等方面进行充分讨论，提出具有针对性的对策，能够在相关部门力所能及的范围内去办理，做好落实、监督工作，力争把空巢老人的问题解决好。总之，在整个研讨会前，准备的资料和数据要实事求是，同时要为会议中记录和录音工作调试并准备好相关设备，以便保存好原始数据，便于会后执行。3.领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？（2011 年 2 月19 日重庆国税面试真题）【参考要点】（1）注意问题的提问方式，不是传统的问考生如何组织，而是问“如何落到实处”，所以我们在答题的过程中要具有针对性，在题目的开篇阐述明白落实此项工作的原则。（2）针对于晚会的主题、节目的设计、演员的动员等活动要素详细阐述。（3）总结组织要点：精心准备，团队合作，用心组织。【参考答案】年终岁尾，各单位都少不了开个联欢会热闹热闹。单位春晚，既增添节日气氛，又凸显了单位的魅力，让大家增加了对单位的认同感、归属感。我一定要将此次春晚做成一档精品节目，给大家带去节日的欢乐。要想把春晚做的出彩，并且得到大家的认可，把活动落到实处，就要注意组织的重点：-2-中公教育给人改变未来的力量一是要能够烘托出春节喜庆祥和的气氛；二是晚会要能够展现出本单位的特点，充分展示个人才艺，通过内容丰富、形式多样的节目表演，彰显单位积极向上的精神风貌；三是注重团队的执行力和号召力。所以，在具体组织过程中，我会作如下安排：第一，确定晚会雏形，有特色的晚会才能吸引大家的眼球，增加参与度。晚会主题为新的起点家庭共贺岁。我们会向单位职工的家属们发邀请函，把背后给我们工作支持与动力的“功臣们”请来一起贺岁。节目的设计上，我们会着重选择一些能够结合单位这一年的工作实际的节目，使晚会能够贴近企业员工；同时为了增加草根的娱乐性，我们也会进行“微博祝福短信”的抽奖活动等。会场布置上，重在烘托春节喜庆热烈的气氛和展示本单位的精神文明风貌。会场的布置要体现春节的主题，尽量做到祥和、温馨，简洁大方。第二，做好广泛的动员工作，让大家全心投入、乐在其中才是春晚的最终目的。为了调动大家的积极性，我们会设定很多奖项和奖品，通过观众投票选出“最受欢迎个人”、 最佳团队”、“最幸福家庭”等奖项，用来奖励我们的参演人员。我们也会通过 QQ、邮箱、问卷等向同志们征集好的创意和意见，最终被采纳的个人和团队都会受到单位的表彰。第三，做好晚会的筹备工作。作为晚会的组织者，我会作好后勤保障工作，比如道具、演出服等，统一进行购置，减轻大家工作之余排练节目的负担，使演员们更有精力专心排练节目，提升单位春晚的质量。此外，我还会充分做好彩排工作，保障晚会的流畅性。作为组织者，要想把春晚做好，落到实处，我会带领着我们的工作团队精心设计、细心准备、专心组织，带动大家积极参与，使单位春晚能够给大家带去新年的祝福与惊喜。4.为了解学生对就业问题的关注情况，学校想安排老师参与“倾听日”活动，学校团委让你负责这次活动，你如何做？（2010 年 12 月 2 日上午北京市公务员面试真题）【参考要点】（1）此活动可以帮助学校了解学生对就业的关注情况，也可以帮助学生择业。（2）活动开展前应该做好相应的准备工作：制订活动计划、人员邀请、做好宣传、在整个过程中分工明确，保证活动顺利进行。（3）在活动开展中认真记录学生所反映的就业问题及教师对就业问题的解读。将共性问题形成手册供更多的学生参阅。【参考答案】温总理曾经说过：“就业不仅涉及到一个人的生计问题，还影响到一个人是否可以有尊严地活着。”因此就业对每个人来说都很重要，学校教师只有深入了解学生的就业情况，才能对大学生就业做出有效的指导，因此我会认真完成好本次工作。第一，我会请团委领导给予工作指示，并结合领导指示，通过网络、BBS 等多种途径广泛收集学生在就业方面面临的问题，据此制订较详细的工作计划，安排好工作的重点。接下来确定本次活动参与人员，可以邀请学校就业指导中心的老师、各学院的辅导员及主管就业工作的领导，重点邀请大四学生参与，同时还可以邀请其他年级学生参与。第二，由于此次参与的人数比较多，因此在选择场地时应该尽量保证大家都能参与其中。-3-“中公教育给人改变未来的力量可以在学校食堂、大型阶梯教室、学生活动中心等开展此次活动，为了保证活动效果，在布置会场时尽量满足大家都能参与的需求，应该邀请学生会干部帮助维持当天的秩序，同时安排好老师的座位并放好姓名标牌。第三，只有让广大学生参与其中才能确保此次活动的效果，因此做好宣传工作十分重要。可以通过学校广播、校园网以及宣传栏等，通知老师和学生此次活动的时间和地点，希望大家积极参与；还可以请各个班级辅导员动员大家参与，多渠道地让大家对本次活动有一个了解。第四，对于活动中学生关注的就业问题及相关教师对就业问题的解读，按问题的类别进行分类汇总，并整理出一本就业指导手册公开发放，让更多的学生能够对就业有一个充分的认识和准确的定位。5.你单位要办一个系统内的会议，会有各省市的单位、企业代表和其他相关单位参与，你要如何组织？（2010 年 3 月 13 日下午国家发改委面试真题）【参考要点】（1）突出这次内部会议的目的和自己的职责所在。（2）从组织和接待具体展开来谈如何能做好工作。【参考答案】系统内部的会议既是系统内部人员沟通、交流和学习的平台，也是本单位和业界代表、兄弟单位交换意见、达成共识的机会。我会以认真严谨的态度和热情周到的服务，着重从组织和接待工作两个方面确保此次会议圆满完成。我会在征得领导同意的基础上，召集本单位的人员就会议的时间、地点、主题、流程等问题作一个简单的介绍。接下来将工作人员分成接待组、会务组和后勤保障组。接待组负责与会单位和企业代表的请帖发放、迎接、食宿和返程相关事宜的安排。统一发放请帖，并电话通知确认，落实到每个与会人员和代表单位；接待仪式、标准要按照单位的政策文件来，坚持既不铺张浪费，又能体现我们单位系统职业特点的方式；食宿方面，要明确被接待人数、性别比例并责任落实到人，根据每个单位的与会人数及性别规划宾馆接待房间的数量，并提前和接待宾馆沟通，设置欢迎横幅，在宾馆放置指示牌等方向地点标识；在饮食方面，要特别注意少数民族问题，尊重他们的民族信仰、饮食禁忌，满足他们的特殊需要；根据会议日期和与会单位沟通，提前购买返程车票或是安排相应接送车辆。会务组负责准备会议期间需要的文字材料和会议可能用到的视频、音频文件。并在会议过程中，就会议的内容和要点做详细的记录。另外，会务组还需要就会议可能涉及到的核心信息和关键内容做好对外的保密工作。后勤保障组主要负责会议期间所有会场的布置、安保和秩序维护，为会议顺利进行保驾护航。对于会场的电灯、空调、投影等基础设施进行调试和检查，保障各会场备足饮用水。根据各个会场规模和参与人数成立特定数量的工作小组，随时关注会场秩序和与会人员的需求，做好会场签到和会议文件发放工作，引导与会人员有序进出会场。并在工作中及时征求-4-中公教育给人改变未来的力量与会人员的意见，确保会议在有序、和谐的氛围中顺利进行。会议结束后，召集接待组、会务组以及后勤保障组就会议期间做得不到位的地方进行总结和改进。整理会议资料，形成简报，发放会议相关文件，落实会议精神。6.在露天广场宣传税收政策，开一个税收宣传联欢晚会，你要从哪几个方面做好后勤保障？（2010 年 5 月 9 日黑龙江省公务员面试真题）【参考要点】（1）说明后勤工作对于晚会顺利开展的意义，并介绍具体的工作原则，即分工负责、以人为本、责任到人。（2）从几个关键环节分点论述具体做法，比如从晚会所需器材、人员、安保等方面分组，实际上也就是保障硬件设施过关，保障秩序不乱。【参考答案】兵马未动粮草先行，充分的后勤保障是促进联欢晚会顺利开展的重要因素，我会从联欢晚会的实际需要出发，成立专门的后勤保障小组。既要照顾到晚会整体流程，更要关注每个细节，以晚会演职人员和观众为主体，从晚会所需器材的使用、演职人员的协调、现场秩序的维护三个方面来重点做好后勤保障工作。第一，联欢会器材使用小组方面，我们会聘请专业的音响师和灯光师，保证晚会良好的视听效果。提前将联欢会所需音响、灯光等器材准备到位，对各个器材进行调试，对于存在质量隐患的要进行更换或调配备用设备，在晚会前做好检查工作，确保晚会时设备的正常运行；根据晚会需要对舞台进行布置，保障舞台的安全，在舞台和观众席之间设置隔离带。悬挂关于税收宣传的横幅，以座位为单位，向每一个座位发放本次税收宣传的宣传单，在会场醒目位置张贴相关税收宣传海报，从而使整个会场的布置更符合税收宣传的主题。第二，演职人员的协调小组，主要是保障节目可以按照既定的规划顺利开展，由具有场务经验的人员组成，主要负责演职人员所需服装道具、饮食保障等工作，协调晚会组织方和演员之间的信息传沟通，在此阶段，可以在服装道具、演出节目内容、演员选择方面更加突出税收宣传的特点。现场秩序维护小组，由于联欢会在露天广场举行，座位不固定，我们会根据观众数量和现场布局，将座位进行编排归类，对有问题的座位进行修整，比如可以根据税种分区，并以税种来命名，使观众更能从座位编排上加深对税法宣传的参与和理解。提前查阅演出当天的天气情况，根据天气变化提前准备相应物品。每个座位区配有一定数量的人员负责秩序维护和引导，保障观众能够有秩序的进场、落座与退场。节目进行中，维护现场秩序，避免出现人员拥挤，导致踩踏事件发生，同时积极应对各类突发事件。后勤保障的工作要做到责任到人、保障到人，既要在每个小组设置专门的联络员，每个区域责任到人，也要使我们的保障工作做到以人为本，为演出的顺利进行提供保障。7.卫生局要对非法诊所开展一次整治活动，领导让你作为这次活动的负责人，你会怎么组织这场活动？（2012 年 7 月 4 日下午湖南省公务员面试真题）-5-中公教育给人改变未来的力量【参考要点】（1）明确这次整治活动的目的：了解非法诊所现状；根治非法行医顽疾。（2）活动进行时，通过明察和暗访确定执法目标，发现违法行为，依法严惩，绝不留情。（3）彻底根治非法行医，并非一朝一夕，还需要发动人民群众和整个社会的力量，需要形成长效且立体的监督机制。【参考答案】整治非法诊所可以打击非法行医，净化医疗市场，可以为人民群众的生命健康保驾护航，所以，组织这场整治活动对提高我地区的医疗卫生水平、优化医疗卫生环境有很大作用。具体来说，我会从以下几方面开展工作：首先，由于诊所较分散、数量多，我会成立专项调查小组和执法小组来完成此项工作，并对小组成员传达此次活动的目标和要求。为保证活动有序的进行，我会划分片区，明确责任，细化分工，将每项工作落实到人。其次，调查小组要先通过路边小广告和相关部门投诉记录等线索确定本地区非法诊所的方位及数量，采用实地走访调查的方式，对诊所摸底排查，发现非法诊所存在的问题，例如是不是无证行医，违法执业和医疗设施是否符合相关标准等。同时，为保证调查的全面、准确，我还会采用暗访的方式，通过对周围的居民和进出的患者进行采访，对诊所的状况进行侧面了解，以获取最真实的信息。之后，根据调查小组提供的信息，由执法组，进行现场具体整治工作。对违法违规经营的诊所进行依法取缔，没收其所有医疗器械，并追究相关人员的法律责任。最后，以此次整治活动为契机，向周围居民宣传非法诊所的危害性，开设举报热线，拓宽群众举报的途径，对积极反映问题的群众进行相应奖励，引导大家都参与到监督非法诊所的工作中来。在这个过程中，尤其是要加强出租房管理，落实房东的管理责任，督促其主动向有关管理部门及时报告和提供租住人员从事非法行医活动的线索，不得将房屋出租用于非法行医活动等。8.要组织一个重走长征路的活动，参与者是 20 名 10-12 岁的孩子，有 5 个成年人当你的助手，你如何组织？（2012 年 2 月 21 日四川省国税面试真题）【参考要点】（1）阐明这次活动的意义，使我们的青少年养成坚韧不拔的意志和爱国情怀。（2）对于这次活动的计划考虑要周到细致，特别要注意对于题目中所提到的 5 个成年人助手要有合理的分工，使效率最大化，并保障活动过程中孩子们的安全。（3）对这次活动的开展进程和效果进行简明扼要的总结。【参考答案】组织一次重走长征路的活动，我认为可以让青少年了解我国红色革命的历程，身体力行地感受我国抗战的艰辛与不易，同时在了解历史的基础上，锻炼青少年坚韧不拔的毅力和品-6-中公教育给人改变未来的力量质。对于这次活动的开展，我将从以下几个方面进行：首先，让孩子们观看关于红军长征的视频，感受长征精神。在重走长征路的活动中为了保障好孩子们的人身安全，我会事先做好准备工作。与家长沟通确定合适的时间，根据孩子的实际情况来策划具体路线，并准备好一路所需的物品，特别是要带好药品，防止突发情况的发生。其次，有了 5 位成年人助手配合我的工作，那么我会合理的分配工作，让大家各司其职，保证活动的顺利进行。我会将人员做以下划分：采购人员一名，主要负责一路所需的各种物品，以保证资源充足，并在途中及时发放；协调人员一名，负责协调好出行的时间、路线等，在途中随时协调好 20 名孩子之间的关系，并做好带队工作，避免人员走失，同时也要与前方的景点和餐饮住宿机构协调好；后勤人员一名，负责一路的衣食住行的工作；医护人员一名，随时关注孩子的身体状况，如有出现身体不适，能够给予及时的治疗；解说人员一名，负责沿途给 20 个孩子介绍当地的具体情况以及发生的一些英雄事迹和感人故事，通过这些故事的讲解让孩子们认识到现今和平生活的来之不易，让孩子在整个过程中深刻地了解历史。再次，在重走长征路的过程中，作为负责人，我要协调好各工作人员之间的关系，保证大家能够有序地开展本职工作，我也会做好全局的监督和服务工作。如果出现突发情况，我会及时采取措施予以解决，保证孩子们的安全为第一要务。最后，在活动圆满结束之后，我会与孩子的家长做好交接工作，感谢他们对我们的信任。并且我会把整个过程的点滴记录，如照片等做成视频资料，发放给家长及孩子们以作纪念，并且要求孩子们写一篇此行的感受，让他们更加深刻的感受到这次活动的实际意义。9.政府要选派能工巧匠、科技人员到农村去服务，你觉得应该着重注意哪几项？（2012年 2 月 25 日下午国考面试真题）【参考要点】（1）这样的活动体现了政府对农村生产生活的重视，是加强对农村在科技上的引导的大好机会，这项工作需要体现对农村的针对性。（2）此项工作应体现流程，从引导、选定、明确任务，到最后的监督实施环节，都要充分地把工作目标贯穿其中，切忌流于形式。【参考答案】选派能工巧匠、科技人员到农村去服务在传播农业先进技术、带动农民增收致富等方面会发挥重要作用，也会为农村经济社会发展作出积极贡献。在此次工作开展的过程中，我们应该注意以下几方面的问题：第一，加强思想引导工作。到农村基层开展支农服务工作，是加强社会主义新农村建设的一项重大工作部署。各有关部门要高度重视此项工作，切实加强组织领导，制定配套实施办法，明确专人负责此项工作，确保选派人员支农计划按时足额落实到位。第二，在人员选定上做到涉及面广，针对性强。应该注意针对性和全面性相结合。针对-7-中公教育给人改变未来的力量农村目前的发展现状和需求选派人员。同时也要注意要涉及到农业、畜牧、果业、林业、水利等各方面，因地制宜。第三，选定的人员要任务明确。深入农业生产第一线，包村抓点，充分调动农民群众的生产积极性和创造性；调整优化农业产业结构；引进推广新品种、新技术，发展农业生产；深入田间地头、饲养圈舍开展技术培训，普及农业科技知识，提高农民的科技素质；针对当地农业和农村经济发展中的热点、难点问题，认真开展调查研究，掌握一线实际情况。第四，强化督查，确保实效。各级组织、人事部门要负责做好对农村基层支农服务和选派人员工作的督促检查工作，让所选派的科技人员为农村的生产生活的改善发挥应有的价值。10.某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做？（2012 年 2 月 22 日下午天津、深圳海关系统面试真题）【参考要点】（1）组织管理题目中设置了人际关系考查要素，考生可以先解决这个难题。可以面向单位作宣传，把演习的重要程度进行展示，也可以选取一些案例，更好地让大家理解我们的工作。（2）整个演习要保障参与人员的安全，可以请消防部门的专业人员现场监督指导，演习流程要结合实际情况，从逃生心理和行动上学习如何正确面对火灾。【参考答案】组织消防演练，旨在提高员工的消防意识和消防技能，检验公司消防设施是否完好，增强员工在紧急情况下的应变能力、自我保护能力，使大家接受一次生动的消防安全知识的教育，提高大家的消防意识，时刻保持警惕，防患于未然。我会在单位内以邮件和宣传栏的方式，作一个消防演习目的和重要性的宣传，标题为“消防安全，不可小视”，并且附上一些火灾的案例图片，向同事们说明正确使用消防设备和安全逃生的重要性。对于生活中常见的先进灭火设备，需要大家学习如何使用与保护以及在遇到火灾危害时如何实现自救等。通过宣传工作，消除大家的疑虑，保证演习顺利进行，同时，将演习的具体时间与流程予以公布。整个演习的过程分两个部分来完成：第一部分，请专业人员讲授，就遇到火情时自我保护的措施和消防设备的使用方法，现场对典型火灾案例以及现有单位安全通道的设置和器材等内容进行详细讲解，保证员工对安全知识能够有很好的掌握。第二部分，在单位内部开展消防演习，由演习的总指挥将安全通道设置，防火设备的摆放等注意事项再次强调。全程会请到消防部门的专业人员在现场监督指挥，更好的保障参加演习人员的安全。我们的演习在专业人员的模拟火灾情境中，经过报警、安全逃生、火灾扑救、医疗抢救、火种排查等几个关键过程的实战演练，人员按照不同的组别分头行动，完成-8-中公教育给人改变未来的力量整个演习工作。通过整个演习让我们全体员工对防火器材和安全通道的使用有一个更清楚的把握，同时也可以在遇到火灾时候保持冷静，最大程度地保证人身安全。11.你单位为技术员工举行轮岗培训，但学员普遍有逃课现象，领导叫你去了解情况，你怎么办？（2012 年 7 月 22 日海南省公务员面试题）【参考要点】（1）轮岗培训是提高技能，拓宽思维的好机会。但现在出现逃课现象，要予以重视，了解具体产生的原因。（2）对培训老师和学员分别采用单独访问、不记名意见薄、座谈会等方式了解逃课原因。（3）向领导汇报学员逃课原因，同时从纪律和内容方面提出建议。【参考答案】单位组织轮岗培训，可以让员工提高专业技能，拓宽思维，在满足自身学习需要的同时，也有助于激发单位比、学、赶、超的浓郁氛围，更是提升团队整体素质的重要机会。为了确保轮岗培训的作用发挥到位，我会重视逃课现象，了解产生此现象的原因。第一，找到频繁逃课学员，分别与其进行交流，了解逃课具体原因，并对学员反映的问题进行主观、客观分类归纳；第二，查看逃课学员的日常工作安排，了解上课时间是否与其工作时间发生冲突；第三，进入班级，亲自感受授课氛围并做好记录和录音，从而掌握授课内容的针对性、趣味性和实用性；第四，组织认真上课的学员聚在一起开座谈会，互相交流和探讨对培训课程的感受、意见和建议；第五，询问授课老师意见，查看培训规章制度和请销假制度的落实情况。在全面了解逃课现象频繁发生的原因之后，我会把自己的调查结果汇报给领导，并根据发现的问题，提出一些完善培训的建议供领导参考。第一，培训课程应该采取理论和实践相结合的方式，让学员都能参与其中，在吸引学员兴趣的同时提高培训效果；第二，调整培训时间，尽量避免和本职工作发生冲突；第三，明确培训纪律，严格执行请销假制度，培训结果纳入个人绩效考核，奖优罚劣。对认真学习，遵守纪律的学员予以公开表彰，树立学习榜样，对频繁逃课、培训效果不佳的学员予以通报批评。12.某村是蔬菜种植大村，你是村长助理，邻县的蔬菜销售搞得很好，让你组织去邻县学习，你重点要注意哪些方面？（2011 年 2 月 27 日国考国税系统、国家统计局云南调查队面试真题）【参考要点】（1）了解本村的实际情况，找到问题所在，带着问题去学习。（2）此次学习提供了一个交流的平台，所以最重要的是让农户与农户交流，了解邻县销售搞得好的方式方法。-9-中公教育给人改变未来的力量【参考答案】发展农村经济，既要增产还要增收。我们村蔬菜种植规模庞大，需要学习邻县先进的蔬菜销售方法。只有这样，才能使丰收的蔬菜变成钞票装进农民的腰包。我作为村长助理，一定会认真组织好本次学习活动，重点要注意以下几个方面：首先，了解本村的实际情况，找到目前我们村存在的问题。可以请示本村村长以及请教村中其他党员干部，也可以到村中蔬菜种植大户的种植基地去实地了解情况，还可以到普通农户家中去了解。主要了解本村蔬菜种植类型、分布情况、主要销路以及在蔬菜销售方面的方法和需要帮助的问题。同时联系本村的蔬菜种植大户一起去学习，确定学习的人数。其次，与本镇、县主管农业的部门取得联系，向他们汇报我们村在蔬菜销售方面的需要，请示上级领导，希望可以出面联系邻县在蔬菜销售方面有独到之处的镇、村。之后与该村的负责人取得联系，表明我们的目的，并取得他们的支持。协商确定我们去学习的时间、人数、在哪些方面需要得到指导帮助等，保证此次学习的顺利进行。再次，在学习的过程中，要多看、多听、多问、多记，不仅通过材料来学习，更要深入到田间地头。重点关注邻县农户种植蔬菜的种类、是先找市场再种植还是先种植再找市场、宣传本地蔬菜的方式、利用何种方法能有效获得需求信息、长期合作的商家信息等。如果条件允许，还可以请他们帮我们牵线搭桥，扩大本村的蔬菜销路。最后，邻县学习归来后，整理学习材料，撰写总结报告，把适合我村的销售产品、销售模式、销售对策以书面的形式上交给村领导。争取与邻县形成学习、交流、合作的长效机制，促进共同发展。13.某县组织培训，跟某大学联系，培训三个月，地点在大学，你是某县组织者，怎么办？（2011 年 6 月 15 日下午北京市公务员面试真题）【参考要点】（1）注意题目中的细节，比如“大学”、“三个月”等，这些信息不要遗漏。（2）作为组织者，我们要做好课程的时间安排、后勤保障，同时多多关注大家的学习情绪，组织一些辅助的拓展活动，保证最终的培训效果。【参考答案】县里组织培训，能够使大家充分感受大学浓厚的学习氛围，吸收更多的知识，从班子管理到农业知识培训，提升我县的整体建设水平，可谓意义重大。我作为此次培训的组织者，一定做好服务工作，保障培训的顺利进行。此次培训会包括不同的培训内容，既有公职人员的工作交流与技能，也会涉及到对农民朋友们法律知识与农业知识的普及与深入，总之尽可能做到全面、细致、有针对性。培训前期，我会通过各种方式进行宣传，比如政府部门下发文件确定公职人员培训的人员名单；运用张贴海报、悬挂横幅的形式，让乡亲们知道此次培训内容与时间，并鼓励大家积极报名，达到提升素质的最终效果。同时，我会与大学联系，商量一些具体事宜，比如培训时间、要占用的场地教室、培训的内容等，请求大学配备一些老师和志愿者帮助完成此次- 10 -中公教育给人改变未来的力量培训。考虑到此次培训周期较长，地点是在大学，时间选定在暑假的时候较为合适，保证不影响正常的教学秩序。具体培训过程中，首先对培训人员要求好纪律，宣布作息时间，保证有序进行，不在培训过程中出现意外情况，不扰乱大学的教学活动；要求我们的培训人员严格遵守纪律，配合培训老师的安排。因为是从县里到市里大学进行此次学习，所以采用封闭培训的形式，吃在大学食堂，住在学校宿舍，没有特殊情况不准请假外出。这样既可以省去车途的劳累，同时能够保证学习的氛围与效果。在培训内容安排上，我们要采取理论加实践相结合，知识培训和体能训练相补充的方式，定期对培训效果进行考核以督促大家的学习。作为组织者，我们一定要做好培训期间的服务工作。注意大家的身体状况，购买一些家庭常备药物。同时也要调节好参培人员的心理，三个月的培训时间，会给学员带来很多压力，所以课程中间会组织一些团队建设的拓展活动、聚餐、晚会等释放压力。最后，组织对培训人员进行整体考核，选出优秀学员进行表扬。总结此次培训活动成果与问题，上报给领导。14.你学校要选拔教职员工去国外进修半年，费用全免，请问你怎么组织选拔？（2011年 6 月 17 日上午北京公务员面试真题）【参考要点】（1）此次活动目标是要选拔出合适的人选参加出国培训活动，选拔活动最重要的是保证公平、公正、公开，选出真正有潜力的值得培养的人才，取得良好的培训效果。（2）可以用程序上的公平性来激励本校其他员工日后努力工作。【参考答案】免费出国培训的机会对每个人来说都很有吸引力，大家迫切想得到这次机会的心情可以理解。做好此次选拔工作，保证程序的公开、透明，一方面能够保证真正有潜力的教职员工得到这个机会；另一方面也能够激励其他员工日后努力工作，因此我一定会认真对待。做好此次选拔活动有两点要注意：一是要保证程序上的公平、公开、公正，二是要保证切实选拔出值得培养的人才。此次选拔遵循“公正、公平、公开”的原则，按照“个人申请学院推荐学校评审择优录取”的流程进行。首先，我们会成立评选小组，并确定选拔标准，然后会在全校范围公布申请人的基本条件要求：工作绩效优秀、有较强的外语口语能力、具有良好的专业基础、有较强的发展潜力、热爱祖国、有责任心、有事业心等。为了保证可操作性，需要在每项指标中明确细化，并确定评价标准。其次，参选形式为自荐与推荐相结合。可以是员工自愿报名，也可由学院、系组织推荐，上交申请人的各项材料，并附上学院主要负责人的审核意见。之后交由我们评选小组进行初步筛选，要保证客观与公正。如果符合条件的人员超出我们的培训人员名额，可以采取公开竞争答辩的方式进一步筛选。然后将最终的名单交由领导进行审核。- 11 -中公教育给人改变未来的力量最后，就选拔出的人员和整个选拔过程向全校师生进行公示，并公布监督举报电话、邮箱等，接受来自各方的监督。同时，也要组织专门人员对落选人员进行解释说明，照顾其情绪。相信通过这样一个透明公开的选拔过程，最终一定可以选出一个大家都认可的结果。15.关于零就业家庭及残疾失业人口的再就业培训，由你组织，你该怎么做?会有什么难点?（2011 年 8 月 27 日海南省公务员面试真题）【参考要点】（1）本次培训所针对的主体是零就业家庭及残疾失业人口，其自身的特点决定了我们培训的内容和形式。（2）具体的就业培训方向，除了考虑到受训者的特殊情况之外，还要考虑到市场的需要和用人单位的要求等。【参考答案】就业与否关系到一个人的社会价值能否得到体现，再就业培训有助于提高失业人员的就业能力、拓宽他们的就业领域，为他们搭建再就业新平台。这样可以从根本上解决他们的困难，帮助其实现个人价值，便于他们更好地融入社会。此次培训是对残疾人以及其他失业人员最好的帮助，我一定要做好这次再就业培训，真正地帮助他们依靠自己的能力开始美好的生活。由于被培训者对培训的要求不尽相同，我在制订培训方案、实施培训计划的过程中会做到具体问题具体对待，将“三化”灵活运用到实际工作中去，确保取得良好的实际效果。第一，专业设置多样化。面对不同人员开展不同种类的培训班，如零就业家庭可以学习家政服务，成为“月嫂”或“小时工”；而残疾人针对他们的残疾情况可以学习推拿、扎花、折叠说明书、裁缝等技能。第二，培训课时弹性化。由于人员中有不少人上有老下有小，家务活儿较多，对这些人进行全日制教学显然是有困难的；而有的人空闲时间较多，希望早日学好技术尽快就业，因而他们又希望参加全日制教学。针对这些不同的需求，再就业培训班在办学形式上可以实行弹性化教学，采取课堂教学与实际操作相结合，全日制、半日制与业余弹性时间培训相结合的教学方式。第三，培训内容科学化。培训要求少讲空话、废话，多讲一些实践知识。不同类型、不同年龄及不同家庭背景的培训者由于自身原因，对培训的要求也有不同。针对这一特点，再就业培训班在实施培训时要注重内容的科学化，突出针对性教学，比如年龄偏大、家庭条件差的学员就业愿望比较迫切，而对理论知识的接受能力又差，就对其采取短、平、快的培训方式，在教学中突出技能培训，强化动手能力的训练，使其能够凭借实用技术尽快实现就业；而对年龄小、刚失业的培训者则开展理论与实践相结合的传统模式技能教育，注重知识的综合性、全体性，为其日后岗位成才提供知识及技能保证。同时注意心理上的疏导，做好思想工作，鼓励其自立自强，培训课程中安插一些心理拓展活动，帮助他们打开心结，树立他们走入社会的信心。- 12 -中公教育给人改变未来的力量我觉得此次工作的难点在于培训之后的就业安排。所以我将联系相关部门，培训结束后通过考核的学员将获得由人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心颁发的“就业培训合格证书”，并且通过人力部门的搭桥，与用人单位联手开办小型招聘会，使掌握一技之长的学员能够快速走上就业之路。作为组织者，我们也一定会以饱满的工作热情，一如既往地为广大失业的朋友服务，使他们早日实现就业。16.你单位新来 10 位大学生，需要组织实习，领导让你来负责这件事，你怎么安排？（2011 年 2 月 24 日下午国考海关系统面试真题）【参考要点】（1）实习开始之前需要对这些大学生的情况进行一定的了解。具体实习的部门和岗位分配一方面要考虑到大学生的实际，另一方面也要考虑到本部门的需要。（2）正式实习开始之前还需要进行一定的培训，如对单位组织架构的熟悉、业务领域的了解、主要领导的介绍等；在实习过程中和结束后还需要进行阶段性的考核评价等环节。【参考答案】组织大学生实习，能够帮助其提高职业素质和就业竞争力，对于单位新进的实习大学生，我们应该好好培养，帮助他们快速成长。首先，对于这 10 名大学生，我会先了解他们的基本情况，相应安排好住宿等基础问题，并且根据所学领域和专业，分配到相关部门进行学习和体验。其次，大学生们报到当天，我们会组织一个小型的欢迎仪式，使他们能体会到步入工作岗位的和谐与温暖。之后带着他们进行参观，熟悉单位部门的情况，使他们有一个宏观的掌握，以便之后工作的合作与对接。再次，在单位实习的前 3 天，我会请单位人力资源部门的老师们对他们进行一次培训，向他们讲解一些规章制度、职场礼仪等，并组织一些关于团队建设的拓展活动和比赛，帮助其更好地向职业者方向迅速转变。之后的实习生活，由所在部门进行安排，开始具体学习工作上的专业知识，并逐步进行一些实质性工作。建议对实习大学生采取一对一帮扶的形式，由业务能力强的老员工单独负责技能的传授和平时的管理；每天布置一定的工作任务，尽快让这些学生融入工作中；我也要随时了解他们的实习情况，继续帮他们解决遇到的困难。最后，在实习结束时，我们会为每个实习生的工作情况出具报告，对他们完成的工作内容进行量化,列出实习内容明细、完成情况、实习部门评价、岗位所在部门评价、人力资源部评价并给出中肯的意见和建议，保证培训收到实效。17.你部门要为一小学组织消防演习，你是负责人，你如何开展？（2011 年 6 月 11 日下午北京市公务员面试真题）【参考要点】（1）消防演习需要注意的是讲解与实践相结合，并且注意安全，避免在演习中出现危- 13 -中公教育给人改变未来的力量险。本题演习主要针对的是小学师生，重点应该突出，如安全防火意识的培养，如何进行自救，教师如何能够最大限度地发挥作用等。（2）为了使演习能够发挥最大作用，可以辅之以后期的宣传，以扩大影响力。【参考答案】学校消防安全工作关乎学校师生生命财产安全，组织学校的消防演练可以更直观地向广大师生宣传消防工作的重要性及提高应对相关情况时的自救能力。我作为负责人，一定会认真组织，具体会开展如下工作：第一，制订消防演练方案。主要包括前期学习、消防演练、后续宣传三个方面。确定消防演练有关人员包括校方工作组人员、消防专家、消防演练参与部队官兵以及参演师生。第二，进行演前宣传与培训。邀请消防专家来我校做相关知识讲座，班级召开消防知识主题班会、校宣传栏和校广播站宣传自救知识等，采取多种多样的方式普及消防知识，让大家能够深刻了解此次演习的重要性。我们会将参演师生分为灭火组、广播组、疏散组、救护组，邀请消防官兵讲解演练中的注意事项、疏散路线和基本的自救自护技能，事先让学生观看动画片演示，保证演练顺利进行，取得良好效果。第三，开展消防演练。我们会制订消防应急疏散演练活动预案，落实安全防护措施。演练正式开始后，点燃演习火源，由学生现场模拟拨打 119 火警电话报警。灭火组成员则拉响校园内的火警警报，并迅速切断学校电源，利用校园内的消防设施投入到灭火工作中去；广播组通过校园广播系统循环播放着火信息，号召学生有序撤离；疏散组的老师和学生则在楼梯口、安全出口等地现场指挥，安抚学生的情绪，指导大家用湿毛巾堵住口鼻弯腰撤离，按照事前安排好的撤离线路，不同楼层从不同的安全出口进行疏散，一直疏散到楼外空地和草场等安全区域；救护组则随时候命，按照演练安排组织受伤学生的抢救。另外要安排工作人员全程陪护，对于出现恐慌情绪的师生给予疏导，避免其留下心理问题。密切关注师生的反应，保证演练正常进行。第四，后续宣传工作。将演练过程中拍摄的照片通过展板的形式进行展示，增强宣传和教育效果。并在校宣传栏上建立消防专栏，进一步普及相关消防知识，更好提升我校师生的消防意识和逃生技能。18.组织农民进行农业技能培训，你怎么组织?重点注意什么? （2010 年 5 月 12 日下午广东省公务员面试真题）【参考要点】（1）审题要清晰，本题一共两问，既要说清楚怎么组织活动，又要说明重点注意的地方。（2）将培训的细节条理化，在细节上体现出活动的针对性和实效性。【参考答案】我国有九亿多农民，他们担负着农业现代化和粮食供给安全的重任，但是同时他们身上也存着收入低、农业技术不足的问题。组织好对农民的培训，帮助他们提高农业生产技能，- 14 -中公教育给人改变未来的力量既可以提高我们的粮食产量和质量，同时也可以帮助农民增加收入。为了充分达到培训的目的，我将从以下几个方面着手：首先，组织对所要培训的农民进行调查。调查这些农民在农业生产中存在的问题，了解农民最迫切需要什么技术；根据调查结果，选择农民最实用最需要的技术作为培训的内容；与省农业院校的专家老师取得联系，邀请那些愿意为农业发展作贡献，又有丰富的实践教学经验的老师作为本次培训的专家。其次，在具体的培训过程中，考虑到农民理论知识的不足，所以在加强理论学习的同时，更要注重到田间地头去实地操作，手把手地教农民一些农技知识。另外，做好接受培训农民的信息反馈工作，发现培训中存在的问题并及时解决问题。考虑农民接受能力，可以分期开展培训。每一次培训内容结束后需要大家进行总结和实践，然后再进行下一步的培训。鼓励专家和农民朋友建立长期联系。最后，对所有参加培人员进培训内容的考核，并跟踪培训效果，看这些技术是不是帮助了他们，同时组织他们回到村里把这些技术进行推广，教授给其他农民朋友。组织好这次活动，重点是培训内容要有针对性，根据农民的实际情况来设置我们的培训课程。如何扩大培训的影响，让更多的农民受益，也是我们技术培训的重中之重。19.围绕“团结合作”的主题，如何组织一次 2 天、50 人左右的拓展培训活动？（2010年 6 月 11 日上午上海公务员面试真题）【参考要点】（1）答题时，主题要明确，活动安排一定要凸显“团结合作”这个主题。（2）题干中的细节处，比如“2 天”、“50 人”，要在答题中突出安排好，这样答案才更有针对性。【参考答案】一个单位团结与否不仅影响单位的形象，更关系到我们整个队伍的工作效率，所以做好此次拓展训练，让大家意识到团结合作的重要性是这次活动的目的。为达到训练目的，我将从以下几个方面来安排活动：前期，把拓展活动的意义在单位内进行广泛的宣传，让大家积极参与。在培训的内容设置上，我也会向一些专业的