【写作范文3篇】月度销售顾问工作计划范文.doc

【写作范文3篇】月度销售顾问工作计划范文 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.月度销售顾问工作计划范文2.20xx年美容医院财务科年度工作计划模板3.客户服务部九月中旬工作计划范文月度销售顾问工作计划范文一般来说，汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。 一、数据总结分析作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。 因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。 甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。 这些都是数字。 在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。 销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。 二、技能的总结分析对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。 大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。 因此，在写总结时，可以从几个方面来写 1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈 2、参加公司的培训，获得的进步 3、同事、上司的指点，获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。 例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。 因为销售顾问的具体工作包含客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 所以，和其他部门的配合显得非常重要。 总之销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高的过程。 通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。 【篇二】销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。 月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。 销售月工作总结内容 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划销售月工作总结注意事项1.总结前要充分占有材料。 通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。 一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。 2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清楚。 总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体，详略适宜。 材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。 总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 美容医院财务科年度工作计划模板 一、医院财务工作计划与目标管理 1、在财务会计核算上a、完善收入，费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度，加强监督。 b、完善利润预测，资金预算的准确性，形成预算体制下的财务运作及分析体系。 2、在管理会计核算上a、加强物流周转次数，有效控制资金利用率，实行物资安全库存量管理，科室限量备用及领用制度，提倡节约使用减少损耗，利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示。 b、加强进货成本的监督，完善进货(包括新产品、新物质)的报批程序及合同管理。 c、加强各项售价(包括产品、物质)的报批程序及信息系统管理，制定最低售价的信息预警提示。 d、加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理，加强预决算的分析及有效广告投放如(版面的合理分布等)的统计分析体系，配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策。 e、细化收入与成本的配比结构，建立收入与成本对接的电脑信息系统，实现毛利在信息上的及时反映，完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。 3、税收策划上a、配合总部的管理要求，做好本院在税收工作上的合理性安排，加强完善各项帐证管理，做好各项税种的预算及核算工作。 b、实现柜员机，pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境。 二、医院财务人员工作计划在收入与成本的关系上进行理顺，做到配比的合理性。 收入上分成分手术分项目分分部门核算材料销售药品销售整形美容中心细目核算分治疗细目核算皮肤美容中心分病种细目统计、两者共存的体系分治疗生活美容中心细目核算成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类，区分好手术中材料领用，销售类的物资发出特别对科室领用，领用等加强监督。 三、价格管理 1、医院物资(包括假体材料)进货上加强合同管理体制，对新产品新物资严格把关，配合领导层对医院使用物资，销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据，对药品，零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。 2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行，按项目开支明细核定价格进行报销核算。 3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议，财务测算成本后报批的程序进行，并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入，实现底价预警提示。 四、信息与统计目前信息系统存在以下几大问题 1、收入上只实现收入实现制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式进行统计分析 2、收入与药品的发出已实现对接，但收入与所有的物资发出实现对接无法实现，同时制约了收入与成本配比进行毛利及时分析的功能无法实现客户服务部九月中旬工作计划范文一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。 由于我们高等教育物业的特殊性，在客服顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。 下面是工作思路。 一、建立客户服上沟通渠道。 现在，越来越多的客户上查询和交流信息。 在后勤总页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。 二、建立客服平台（一）成立客户监督委员会。 由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。 行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 （二）建立质量检查制度。 改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。 .（三）搞好客服前台服务。 1.客户接待。 作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2.服务及信息传递。 包括纵向实施由顾客到总公司，横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。 3.相关后勤服务的跟踪和回访。 4.24小时服务电话。 （四）。 协调处理顾客投诉。 （五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。 （六）建立客户档案。 包括家属区、教学区、学生社区。 （七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。 三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。 四、机构建设（一）成立后勤总公司客户服务中心。 目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。 然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。 成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。 （二）人员编制至少二人。 要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。 人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。 五、经费预算。 往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。 根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元?M月全年公务经费6000.00元。 客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。 有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。 客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以