《市场营销理念》PPT课件.ppt_第1页
《市场营销理念》PPT课件.ppt_第2页
《市场营销理念》PPT课件.ppt_第3页
《市场营销理念》PPT课件.ppt_第4页
《市场营销理念》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第二章企业经营观念 第一节企业经营观念的演进第二节现代经营观念的核心第三节市场营销的新发展 第一节企业经营观念的演进 一 企业经营观念的含义企业经营观念 也叫企业市场营销管理哲学 是指企业在进行市场营销过程中所坚持的指导思想 观念 态度或思维方式 二 企业经营观念的演进 一 生产观念企业以生产为中心 并且主要是靠增加产量和降低成本来增加利润 不太重视产品的质量 更不注重产品的推销 二 产品观念生产者重视产品的质量 是一种 以质量为中心 以产品为出发点 的经营指导思想 三 推销观念是一种 以推销为中心 以产品为出发点 的经营指导思想 四 市场营销观念是以消费者需求为核心 针对不断变化的市场需求来从事生产和经营活动的经营指导思想 五 社会营销观念社会营销观念认为 企业营销活动不仅要满足消费者短期欲望和需求 而且要符合消费者和全社会长远利益 三 新旧经营观念的区别 六 思考并回答以下问题 1 企业经营观念变化的原因有哪些 2 企业经营观念变化给我们哪些启示 一 满足消费者需求二 实现 顾客让渡价值的最大化 三 正确理解顾客满意与顾客忠诚四 吸引和保持顾客 第二节现代经营观念的核心 顾客满意的理论基础 让渡价值理论 顾客让渡价值 CPV 总顾客价值与总顾客成本之差 总顾客价值 TCV 顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益 总顾客成本 TCC 顾客获得和使用该产品或服务时而引起的所有费用 CPV TCV TCC 顾客让渡价值的决定因素 第三节营销理念的新发展 一 大市场营销二 绿色营销三
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论