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文档简介

北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司“岗位展才华，服务攀高峰”2017年鲁能物业工程维修员技能大赛活动方案活动目的：通过本次技能大赛的举办，让公司工程维修员充分的展示自我，促进项目彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，努力提升工作技能和服务意识，形成一种“你追我赶”的学习氛围，同时为广大鲁能物业所服务的业主提供更为完善的服务。活动时间： 2017年04月25日下午14时（具体待定）活动地点：鑫悦湾一期篮球场活动人员：公司全体工程人员活动总指挥：严正峰活动策划、组织：牟洪比赛内容： 1、工程技能交流 接三相四线电表 接二次回路案例分析入室维修服务比赛（礼仪礼节、沟通技巧）2、为防止并列现象的发生，工程部准备案例分析题若干，各项目工程抽选题目回答，裁判根据回答情况给与评分。活动场地布置：（大致如下）活动评分规则：（如下表格）序号部门比赛项目评分规则备注4分接三相四线电表20分快捷、质量高、效果好接二次回路40分规范、快捷、效果好入室维修20分规范、标准、仪容仪表案例分析20分有理有据，处置得当总计100分活动实施方案：序号工作内容时间要求责任人备注1方案的编写及发放15号完成牟洪2出席领导、评委及业主嘉宾的确定20号完成牟洪3布标制作20号完成梁春4组织员工报名参赛21号完成各项目负责人5活动道具的准备（桌子、凳子、扩音器、矿泉水、奖状等）21号完成梁春6扩音器调试及全程保障活动前1个小时肖红宾7领导致辞活动中卢光申8主持人宣布活动流程及时间按排活动中严正峰9拍照、摄像活动中肖红宾10宣布成绩活动后严正峰11活动全程卫生保障活动全程郭其琴12活动总结活动过后卢光申活动流程：25日下午14时正式开始，公司领导致开幕词后，比赛正式开始。参赛队伍9支，进行团队展示，预计时间15分钟。工程技能比武预计每队20分钟（接线）工程理论比武预计每队10分钟（案例分析）工程上门维修服务技能比武预计每队5分钟比武结束后，公司领导宣布成绩，颁发奖励。裁判组：（裁判评分平均分为个人单项最终得分）卢光申、杨娟、严正峰、牟洪、雷露霞、梁春、谢强、邓勇工作组：肖红宾、郑倩、郭其琴活动奖项设置：序号奖项名额获奖要求奖项备注1先进团体奖1个总成绩第一1000元+证书2先进班组奖2个各工种第一800元+证书3先进个人奖4个个人得分最高400元+证书所有参赛员工每人可获得精美纪念品一份；活动所需道具：桌子6张、凳子46张、扩音器（1个）、矿泉水、布标1块、工程接线用品4套（电线、继电器、交流接触器等物品）、礼品锦旗若干。活动经费预算：序号名称单项费用数量共计总费用1先进团体奖10001个10007080元2先进班组奖8002个16003先进个人奖4004个16004证书257本1755三相电表1604块64062.5单芯电线1354圈5407接触器、继电器754套3008矿泉水35
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